חברות שהשקיעו ביוצרי תוכן הציגו ביצועים טובים יותר ברשתות החברתיות במהלך מבצעי בלאק פריידי. כך הראה סקר של HypeAuditor, חברה מובילה עולמית בניתוח ואופטימיזציה של שיווק משפיענים, המבוסס על ניתוחים של קמפיינים שבוצעו בתחום זה בשנה שעברה.
המחקר העריך פוסטים באינסטגרם בין ה-1 באוקטובר ל-15 בדצמבר 2024, עם האשטגים הקשורים לנושא, כולל #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promotion ואחרים, כדי למפות את התנהגותם של מותגים ומשפיענים במהלך תקופה זו.
הסקר הראה כי שיעור המעורבות הממוצע לקידומי מכירות שפורסמו על ידי חשבונות מותג באינסטגרם היה רק 0.19%, נמוך פי שלושה מזה שנרשם בקרב משפיענים. למרות זאת, נפח הפוסטים של מותגים היה עדיין כפול מזה של יוצרי תוכן, דבר המצביע על כך שחברות רבות עדיין לא מצליחות למנף את הפוטנציאל של משפיענים באסטרטגיות שלהן ליום שישי השחור.
"מותגים רבים עדיין מאמינים שקמפיינים של משפיענים הם בלעדיים לחברות גדולות, אך הנתונים מצביעים אחרת. עבודה עם יוצרים מנישות וגדלים שונים מייצגת הזדמנות משמעותית עבור עסקים בכל גודל המחפשים קשר וביצועים במהלך תקופות קידום מכירות", מדגישה מריה מרקס, מנהלת שיווק לאמריקה הלטינית ב-HypeAuditor.
ננו- ומיקרו-משפיענים שולטים בסצנה.
על פי המחקר, ידוענים היוו 329 פוסטים על בלאק פריידי, עם טווח הגעה גבוה אך מעורבות נמוכה יותר ועלויות גבוהות יותר. ננו-משפיענים ומיקרו-משפיענים, לעומת זאת, ריכזו את רוב הקמפיינים, עם יותר מ-80,000 פוסטים הקשורים לתאריך.
מותגים שהשקיעו בשמות ידועים, כמו Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre ו-TV Globo, חיזקו את המיקוד שלהם בהגעה לאומית. מצד שני, מגמות השוק מראות שינוי: פיזור השקעות בין מספר יוצרים קטנים יותר הוכח כיעיל יותר במעורבות ובהמרה, מה שפותח גם הזדמנויות לחברות בגדלים ובפלחים שונים להשקיע בשיווק משפיענים בצורה יעילה ואסטרטגית.
"מה שנוטה להצליח ביותר במועדי קידום מכירות הוא תוכן ספונטני יותר, עם שפה נגישה ואמיתית, שבו המשפיען מקבל את החופש 'לפעול את הקסם שלו', כלומר, מוצר אותנטי על מותג או פלח שוק מסוים. זה מראה שהקשר האמיתי עם הקהל עולה על גודל בסיס העוקבים", מדגימה מריה מרקס.
כוחה של השפה הרגשית
ניתוח טקסטואלי של הפוסטים גילה כי יוצרים מסתמכים במידה רבה על מסרים של דחיפות ומחסור, כאשר ביטויים כמו "רק היום", "בשעות האחרונות" ו"מלאי מוגבל", מעוררים FOMO (ראשי תיבות של "פחד להחמיץ"). מונחים כמו "משלוח חינם", "החזר כספי" ו"עד 90% הנחה" חזרו גם הם, וחיזקו את היתרונות המוחשיים ואת הערך הנתפס על ידי הצרכן.
משפיענים משתמשים בשפה פשוטה, רגשית ומכוונת פעולה, המותאמת להתנהגות במובייל ולגלילה מהירה ברשתות החברתיות, שילוב שהוכח כמכריע להצלחת קמפייני בלאק פריידי בשנת 2024.
יתר על כן, פורמט ה-Reels ביסס את עצמו כיעיל ביותר ליצירת תשומת לב והמרה, ומוביל את רשימות הפוסטים עם הכי הרבה לייקים, צפיות ותגובות. סרטונים קצרים ודינמיים מאפשרים סיפור סיפורים, הדגמת מוצרים ורגש, שלושה עמודי תווך חיוניים לקמפיינים עונתיים מוצלחים.
