Á undanförnum árum hefur brasilíska póstþjónustan (Correios) séð risa netverslunarfyrirtækja ná fótfestu í brasilískri flutningaþjónustu. Pallar eins og Amazon, Shopee og Mercado Livre hafa staðið upp úr með háþróuðum kerfum sem hafa unnið sér inn vinsældir neytenda.
Þar að auki hafa fjárhagserfiðleikar ríkisfyrirtækisins verið að versna. Árið 2024 skráði fyrirtækið jafnvel 780% aukningu í tapi samanborið við árið á undan.
Hins vegar lofar ný þróun breytingum á landslaginu á næstu mánuðum. Í samstarfi við Infracommerce var þjónustan Mais Correios sett á laggirnar með það að markmiði að bjóða upp á nýstárlegri og skilvirkari þjónustu sem getur hjálpað fyrirtækinu að sigrast á kreppunni.
Ný þjónusta leggur áherslu á nútímavæðingu og landsvíðtæka þjónustu.
Mais Correios er hluti af verkefninu Correios do Futuro (Correios framtíðarinnar). Meginmarkmið þess er að gera starfsemina fjölhæfari og gera kleift að veita þjónustu sem hentar betur þörfum brasilískra neytenda og er nær þörfum þeirra.
Ein af fyrirhuguðum breytingum er að tryggja aðgang að póstþjónustunni frá hvaða borg sem er í landinu. Eins og er eru takmarkanir á þjónustunni á sumum svæðum, sérstaklega þeim afskekktustu, og búist er við að þessi umfang verði aukið.
Til að ná þessu markmiði reiðir Mais Correios sig á innviði fyrirtækisins á landsvísu og nýtir sér þá staðreynd að það er ríkisfyrirtæki með starfsemi um allt land. Innanlands er spáð að þetta verði kostur á einkageirann, sem hefur meiri flutningsþröng.
Að sögn Fabiano Silva, forseta brasilísku póstþjónustunnar, verður öryggi einn af meginstoðum nýja kerfisins, með fyrirhuguðum fjárfestingum í ströngum öryggisráðstöfunum. Ennfremur er loforð um að bjóða neytendum hagkvæma sendingarmöguleika.
Annar þáttur felst í því að þróa hagnýta og auðvelda vefsíðu. Samkvæmt Hostinger , sérfræðingi í vefsíðugerð, er þessi þáttur nauðsynlegur nú til dags, þar sem neytendur leggja í auknum mæli áherslu á þægindi þegar þeir kaupa.
Útgáfudagur Mais Correios hefur ekki enn verið tilkynntur, en áætlað er að það verði tekið í notkun á fyrri hluta ársins 2025.
Brasilíska póstþjónustan reynir að snúa við fjármálakreppunni.
Breytingin kemur í kjölfar viðkvæmrar fjárhagsstöðu. Samkvæmt ráðuneyti stjórnunar og nýsköpunar mun Póststofan safna upp 3,2 milljarða randa halla árið 2024.
Frammi fyrir þessari stöðu framkvæmdi stjórnendur ríkisfyrirtækisins greiningu til að meta samfellu starfsemi þess. Í kjölfarið var gerð áætlun með eftirfarandi markmiðum: að styrkja frammistöðu þess í rafrænum viðskiptum, að vinna á sig opinbera geirann og að sækjast eftir skattaívilnunum.
Þar að auki benda nýlegar tölur til þess að skattlagning á alþjóðlegar kaup hafi einnig haft áhrif á þjónustuna. Talið er að póstþjónustan hafi tapað 2,2 milljörðum randa vegna skattabreytinganna.
Flutningsþjónusta er að vaxa í Brasilíu og opnar tækifæri.
Rannsókn sem Loggi birti sýndi núverandi stöðu flutninga í Brasilíu, byggt á gögnum frá fyrsta ársfjórðungi þessa árs. Samkvæmt könnuninni er pöntun lögð inn á sjö sekúndna fresti , sem sýnir mikla eftirspurn eftir netverslun í landinu.
Á því tímabili sem greint var voru 18 milljónir sendinga gerðar um allt land. Þar að auki tóku um 20.000 fyrirtæki þátt í þessu verkefni, þar sem fata- og tískugeirinn var fremstur.
Þótt samkeppnin á markaði sé mikil gæti þetta verið tækifæri fyrir Póstinn. Þar sem það er ríkisrekið fyrirtæki, sem nýtur góðs af hvata og miklu trausti, virðist uppfærð vettvangur vera möguleg lausn til að takast á við kreppuna og endurstaðsetja fyrirtækið á markaðnum.
