Latam Retail Show celebra uma década de inovação e traça o futuro do varejo e do consumo

O Latam Retail Show patrocinado pela IBM Encerrou sua 10ª edição consolidado como o principal evento B2B de varejo, consumo e serviços da América Latina. Realizado de 16 a 18 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo, o congresso reuniu cerca de 3.800 visitantes, mais de 250 palestrantes nacionais e internacionais, 100 horas de conteúdo e apresentou 17 pesquisas inéditas, abordando temas estratégicos como inovação, transformação digital, experiência do consumidor, eficiência operacional e inteligência artificial.

Com o tema “Retail Metafusion: 10 Years Ahead”, o evento promoveu debates sobre a evolução do varejo, o comportamento do consumidor, a inteligência artificial, a eficiência operacional, a omnicanalidade e a inovação tecnológica. Reuniu painéis que abordaram desde a transformação digital e a performance operacional até o futuro do food service, onde o uso da tecnologia se destacou como motor de crescimento do setor.

Além da plenária principal, o congresso ofereceu três Arenas com programações segmentadas, diversas mesas-redondas e painéis que abordaram temas específicos dos segmentos de luxo, mercado de materiais de construção, tecnologia, gestão e food service. Essa diversificação ampliou os debates e proporcionou uma experiência de aprendizado mais focada.

O congresso também apresentou 17 pesquisas inéditas, com temas que vão desde comportamento e tendências de consumo até inovação e performance operacional. Entre os estudos, destaque para o “Censo Brasileiro de Strip Malls”, “Varejo e Serviços – Do cenário econômico aos resultados das empresas”, “WGSN Shopper Priorities: As Prioridades de Compras nos Próximos Anos”, “A Revolução da Conveniência” e “Construcheck Macrotrends – Gouvêa Inteligência”.

O Latam Retail Show apresenta um painel inédito, transmitido simultaneamente entre São Paulo e Paris, conectando a principal plataforma de conteúdo de varejo e consumo da América Latina com a primeira edição da NRF Europa. O encontro internacional reuniu Marcos Gouvêa, diretor-geral do Gouvêa Ecosystem, e Fábio Adegas Faccio, CEO da Lojas Renner, com Selvane Mohandas Du Menil, diretor executivo da International Association of Department Stores (IADS), que, da França, trouxe uma perspectiva europeia sobre os impactos das mudanças e ajustes exigidos pelo novo cenário global.

A programação contou ainda com nove eventos paralelos gratuitos, incluindo o 1º Encontro Latino-Americano de Strip Malls, o 1º Luxury Retail & Services Summit, a 5ª edição do Fórum IDV – ESG no Varejo e Consumo, a 3ª edição do Retail Design Meeting (RDI Brasil), a 3ª Fashion Retail Arena, a 1ª edição do Retail CX Forum by SoluCX, o 1º Fórum de Líderes do E-commerce e Digital (LED), o Foodservice Meeting e o Fórum Matcon. Esses espaços permitiram debates aprofundados sobre tendências, inovação, sustentabilidade, experiência do cliente, digitalização, integração das cadeias de valor e expansão dos negócios.

O congresso foi encerrado com o painel histórico “10 anos de Latam + 10 years ahead: A Visão de Futuro de 10 Grandes Lideranças do Varejo e Consumo”, comandado por Marcos Gouveia, que reuniu executivos como Luiza Helena Trajano (Magazine Luiza), Belmiro Gomes (Assaí), Sergio Zimerman (Petz), André Farber (Riachuelo), Peter Furukawa (Lojas Quero-Quero) e Paula Andrade (Natura).

Outros destaques foram o Prêmio Abilio Diniz – Líder que Inspira Líderes, entregue por Luiza Trajano (Magazine Luiza) a seu filho, Frederico Trajano, e o Prêmio Retail Tech Awards – 10 Years Ahead, entregue à startup Sinatra, vencedora entre as 10 empresas finalistas por apresentar soluções inovadoras capazes de transformar o futuro do varejo.

Segundo Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, “Completar 10 anos do Latam Retail Show comprova a constante evolução do varejo brasileiro. Este evento reúne líderes para discutir desafios, compartilhar experiências e inspirar soluções que moldarão os próximos anos. O Latam Retail Show é um espaço para profissionais de diferentes áreas do varejo acessarem conteúdo estratégico, interagirem e se prepararem para o futuro”, acrescenta.

Organizado pela Gouvêa Experience, o Latam Retail Show chega à sua décima edição como referência em tendências, inovação e transformação digital no varejo da América Latina, consolidando-se como o principal ponto de encontro de líderes, especialistas e profissionais que buscam antecipar o futuro do setor.

Os patrocinadores da edição de 2025 foram E-goi, Onebet, IBM, Active Campaign, 4Yousee, Beeviral, TOTVS, Espaço Laser, Capture Digital, Meta, Braze, Kadeh Varejo, Sonda, Estúdio Jacarandá, Nestlé, TNS, Awin, Omnilogic e The LED.