A inteligência artificial está a transformar o mundo dos negócios, mas muitas empresas brasileiras ainda enfrentam resistência interna na adoção da tecnologia. Em outras palavras, a barreira humana é um dos principais desafios para a implementação da IA no país.
Entre as vantagens do uso da inteligência artificial estão: decisões ágeis e baseadas em dados, aumento da eficiência operacional e impulso à inovação. Confira quatro dicas de Felipe de Morais, especialista em IA da Paipe Tecnologia e Inovação para reduzir a resistência (spoiler: preste atenção à última):
1. Nunca é demais ter informação.
A falta de conhecimento sobre o que é IA e como ela pode beneficiar a empresa é uma das principais razões para a resistência. A sugestão é reunir colaboradores de diferentes áreas para explicar como a IA pode ser usada em suas atividades diárias, pois isso esclarece dúvidas e mostra as capacidades da tecnologia.
Envolver todo mundo.
Mobilizar a equipe desde o início dos projetos de IA é crucial para facilitar a aceitação. Ao participar ativamente, os colaboradores sentem-se valorizados. As pessoas veem-se como parte da solução, o que aumenta o engajamento e reduz o receio diante das mudanças.
Apresente resultados tangíveis e casos de sucesso.
Apresentar exemplos de como a IA pode trazer benefícios reais para a empresa é uma estratégia eficaz para reduzir a resistência. Apresentar casos de sucesso e resultados alcançados por outras organizações pode convencer os mais céticos sobre o valor da tecnologia. Ao conhecerem os ganhos, os colaboradores começam a apoiar mais a implementação da IA.
4. Deixe claro que a IA facilita o trabalho, não substitui ninguém.
É comum sentirmos medo de que a IA possa substituir empregos, mas é essencial demonstrar que a tecnologia veio para apoiar e tornar o trabalho mais eficiente, não para substituir o colaborador. Pelo contrário, ela libera tempo para criar e inovar.
