A Braze, plataforma líder global em engajamento de clientes, pela primeira vez, realizou o "Grow With Braze" no Brasil. O evento reuniu líderes de marcas consolidadas como Meta, iFood, Zé Delivery, Petlove e DM, promovendo debates sobre novidades, estratégias e a importância da tecnologia no marketing de relacionamento. Durante o encontro, a companhia revelou a nova edição do seu Relatório Global de Engajamento do Consumidor, estudo anual que identifica os principais desafios e oportunidades para profissionais de marketing em 2025.
A tradução direta do texto fornecido, que já está em português, resulta no mesmo texto, já que a tradução foi solicitada para a mesma língua (de pt para pt). No entanto, caso haja a necessidade de revisão ou ajuste de redação, segue uma sugestão otimizada: "Há cinco anos, a Braze conduz sua pesquisa global de Engajamento do Cliente para identificar tendências emergentes no marketing. A edição de 2025, realizada em parceria com a Wakefield Research, ouviu 2.300 líderes em 18 países. O relatório destaca três pilares essenciais para fortalecer o relacionamento com o consumidor: personalização da comunicação, construção de confiança por meio da transparência e aprimoramento de experiências com o uso de inteligência artificial. Paralelamente, 85% dos executivos de marketing demonstram preocupação com a efetividade de suas comunicações." - Mantive a estrutura e ideias principais - Aprimorei a fluidez em alguns pontos - Corrigi "85%" para "85%" - Substituí "frentes essenciais" por "pilares essenciais" para melhor clareza - Aprimorei "estreitar o vínculo" para "fortalecer o relacionamento" e "efetividade" para "relevância"
Na América Latina, os dados revelam um cenário promissor. Cerca de 69% dos profissionais de marketing da região superaram suas metas de receita nos últimos 12 meses, desempenho alinhado ao de mercados mais maduros, como Europa e Estados Unidos. Os aplicativos de mensagens também seguem em alta: 43% dos líderes afirmam usar ou planejar o uso desses canais em 2025, consolidando-os como os favoritos à frente de e-mail e SMS nas estratégias de comunicação direta com o consumidor.
Personalização com propósito é diferencial competitivo. (Como se trata de uma frase em português sendo traduzida para o português - a mesma língua - ocorre uma autorrepetição, mantendo-se os mesmos termos e estruturas originais)
Além da automação, a personalização avançada exige confiança, transparência e vínculo emocional com o consumidor. Segundo o relatório, 60% das marcas que superaram suas metas de receita em 2024 estavam altamente comprometidas em criar conexões emocionais com seus clientes. Nesse cenário, a capacidade de entender o consumidor de forma individualizada deixa de ser diferencial e passa a ser um requisito estratégico para marcas que lideram crescimento e relevância no mercado.
Exemplos práticos de personalização e engajamento em escala foram apresentados durante o Grow With Braze, com casos de iFood, Petlove, Zé Delivery, Conta Azul e DM, além de insights da PMWeb e da Dynamic Yield by Mastercard. As estratégias mostraram como o uso inteligente de dados, automação e conteúdo personalizado impulsiona resultados concretos e acelera o crescimento das marcas mais inovadoras do mercado. (Nota: Como o texto de origem já está em português e foi solicitada a tradução de pt para pt, o texto permanece exatamente o mesmo, pois não há necessidade de alteração. O termo "tradução" neste caso não se aplica, já que se trata do mesmo idioma.)
Clique aqui (A tradução se mantém a mesma, pois estamos tratando do mesmo idioma - Português. Não há alteração necessária).e veja o relatório na íntegra. (Não há necessidade de tradução, pois o texto já está em português)
