2025 թվականի «Սև ուրբաթի» սեզոնը նոր միտում է սահմանել բրազիլական էլեկտրոնային առևտրում. վաճառքը շարունակում է բարձր մնալ գագաթնակետին, բայց ամենանշանակալի ցուցանիշը գրանցվել է նոյեմբերի ընթացքում: Confi Neotrust-ի տվյալների համաձայն՝ բրազիլական էլեկտրոնային առևտրի գերազանցել է 10 միլիարդ ռեալ դոլարը: Abiacom-ը (Բրազիլիայի արհեստական բանականության և էլեկտրոնային առևտրի ասոցիացիա) կանխատեսել է 14.74% աճ 2024 թվականի համեմատ, եկամուտը գերազանցելով 13 միլիարդ ռեալ դոլարը, սակայն վաճառքը չի համախմբվել միայն ամսվա վերջին շաբաթավերջին:
«Սև ուրբաթը վերածվել է թվային մանրածախ առևտրի օրացույցի ռազմավարական նշանակության։ Սպառողներն ավելի միտումնավոր են, տեղեկացված և պատրաստ են գնումներ կատարելու, իսկ մանրածախ առևտրականները արձագանքել են ավելի հզոր փորձառություններով, ավելի լավ անհատականացմամբ և բազմալիքային հաղորդակցությամբ», - ասում է Ֆեռնանդո Մանսանոն ։
«Սև նոյեմբերը» նոյեմբերի 1-ից 23-ը ժամանակահատվածում ապահովել է ավելի քան 30 միլիարդ ռեալ դոլարի եկամուտ, ինչը վկայում է երկարաձգված արշավների ուժի մասին: Բրազիլիայում Էդրոնի հաճախորդները, ովքեր օգտվել են վաղաժամ ակցիաներից, ապահովել են 187,592,385 ռեալ դոլարի եկամուտ, ինչը 61%-ով ավելի է 2024 թվականի համեմատ, մինչդեռ պատվերների ծավալն աճել է 60%-ով: Իր հերթին, «Սև շաբաթը» պահպանել է իր առաջատար դերը և գրանցել է 128%-ով ավելի բարձր արդյունքներ, քան 2025 թվականի միջին շաբաթը, որտեղ առանձնացել է «Առողջություն և գեղեցկություն» հատվածը՝ իր սովորական ծավալից չորս անգամ ավելի բարձր ցուցանիշ գրանցելով: Նոյեմբերին ավտոմատացման և լրատուների միջոցով վաճառքը կազմել է էլեկտրոնային առևտրի վաճառքի 11%-ը՝ ավելացնելով ամսվա լրացուցիչ եկամուտը մոտ 21 միլիոն ռեալ դոլարով, որից 8%-ը՝ SMS-ի և 6%-ը՝ WhatsApp-ի միջոցով:
Բազմալիքային հաղորդակցության աճը ավելի բարձր փոխակերպումների միտում է: Էլ. փոստը մնում է հենասյուն՝ իր հասանելիության և մասշտաբի շնորհիվ, սակայն SMS-ը և WhatsApp-ը ձեռք են բերել արդիականություն՝ որպես «խթան» կարևոր պահերին, երբ հրատապությունը և նորացված մտադրությունը տարբերություն են ստեղծում: Այս համադրության օրինակ է Muzazen-ը ՝ կիսաթանկարժեք զարդերի մասնագիտացված էլեկտրոնային առևտրի ընկերություն, որը կառուցել է ավտոմատացված ռազմավարություն էլ. փոստի, SMS-ի և WhatsApp-ի միջոցով՝ լքված գնումների զամբյուղները վերականգնելու, իր հաճախորդների բազան վերականգնելու և գագաթնակետային ժամանակահատվածներում հաղորդակցությունը պահպանելու համար: Այս ժամանակահատվածում ապրանքանիշը ավտոմատացումներից ստացել է ավելի քան 34,000 ռանդ եկամուտ , բացի նորությունների միջոցով ստացված ավելի քան 9,000 ռանդից , որն ավելի մեծ ազդեցություն է ունեցել ակնթարթային ալիքներում՝ 15,199.55 ռանդ SMS-ով և 14,204.22 ռանդ WhatsApp-ով :
«Էդրոնը շատ օգնեց։ Մենք կարողացանք վերականգնել մի քանի հաճախորդների, որոնք ակտիվ չէին, և դա անմիջականորեն արտացոլվեց մեր եկամտի վրա, հատկապես Սև ուրբաթի օրը, երբ մենք շատ զգալի աճ ունեցանք», - ասում է Իզաբել Ալբախը , Muzazen-ի հիմնադիր գործընկերը։
Տվյալները ցույց են տալիս, որ մինչև 2026 թվականը նոյեմբերին հաղթանակը պետք է ավելի քիչ կախված լինի «օրական մեկ գործողությունից» և ավելի շատ՝ շարունակական կատարումից. ընդլայնված օրացույց, ավտոմատացում և ինտեգրված հաղորդակցություն՝ էլ. փոստը պահպանում է ծավալը, իսկ SMS-ը և WhatsApp-ը արագացնում են փոխակերպումները, երբ հաճախորդն ամենահավանականն է որոշում կայացնել։
