ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਵੱਧ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਗੋਂ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਸੂਝ-ਬੂਝ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹਨਾਂ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਕੋਈ ਸੌਖਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸੰਤ੍ਰਿਪਤ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਵੱਖਰਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੱਚਾ ਅਤੇ ਸਥਾਈ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਤਹੀ ਪੱਧਰ ਤੋਂ ਪਰੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟ-ਮੋਹਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਵਜੋਂ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਕ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਪੋਜੀਸ਼ਨਿੰਗ ਮਾਹਰ ਅਤੇ ਸਲਾਹਕਾਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ " ਸੋਫਿਸਟੀਸੀ ਤਾਤੀਆਨਾ ਮੀਕਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਾਰ ਨਾਲ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੁੜੀ ਹੋਈ ਹੈ। "ਸੂਝਵਾਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਲੱਖਣ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਦੇ ਸਾਰ ਨਾਲ ਭਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦਾ ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸਨੇ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ, ਉਹ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਲੱਭੇ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਕਦਰ ਕਰੇ," ਉਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।
ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦਾ ਸਾਰ
ਲਗਜ਼ਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਿਲੱਖਣਤਾ ਇਸਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸੰਪਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਕਸਰ, ਛੋਟੇ ਉੱਦਮੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਗੁਆਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਸਮਝੇ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਕੀ ਵਿਲੱਖਣ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। "ਸੂਝਵਾਨ ਬਣਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਲੱਭਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਵਿਲੱਖਣ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਹੈ ਜੋ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਵੀ ਹੈ," ਤਾਤੀਆਨਾ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਜਾਇਜ਼ਤਾ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਸੁਮੇਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਤਰੀਕਾ ਜੋ, ਮਾਹਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਦਿੱਖ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ। "ਸੱਚੀ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਕਿਸੇ ਵਸਤੂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ ਮਾਪੀ ਜਾਂਦੀ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਮਾਪੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮੁੱਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਅਰਥ ਵਿੱਚ, ਲਗਜ਼ਰੀ ਨੂੰ ਦਿਖਾਵੇ ਦਾ ਸਮਾਨਾਰਥੀ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਲਾਗੂ ਬੁੱਧੀ, ਵੇਰਵੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਲਈ ਸਤਿਕਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ," ਉਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ।
ਸੂਝ-ਬੂਝ ਦੇ ਸੱਤ ਸਿਧਾਂਤ
ਮਾਹਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਸਦਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ ਰਸਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਇੱਕ ਅਸਲ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲਾਭ ਬਣ ਜਾਵੇ।
ਉਹ ਸੱਤ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉੱਦਮੀਆਂ - ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਔਰਤਾਂ, ਜੋ ਇੱਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਵਜੋਂ ਉਸਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਹਨ - ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਉੱਤਮਤਾ: "ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਉੱਤਮਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਉੱਤਮਤਾ ਨੂੰ ਹਲਕੇਪਨ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਪਿਆਰ ਵਿੱਚ ਪੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅਭੁੱਲ ਬਣਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।"
ਸਾਰਥਕਤਾ: "ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਮਾਨਤਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਫਾਇਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਿੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰਾ ਕਰਨਾ ਹੈ।"
ਦਲੇਰੀ: "ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਲੱਖਣ ਗੁਣ ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਹਿੰਮਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵੱਖਰਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਧੇਰੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸੂਝਵਾਨ ਬਣਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਪਵੇਗਾ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਆਪਣੇ ਸਵੈ-ਮਾਣ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ; ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਦੀ ਕਦਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।"
ਅਨੁਭਵ: "ਲੋਕ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਉਹ ਅਸਲ ਅਨੁਭਵ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਅਨੁਭਵ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।"
ਸੰਚਾਰ: "ਇੱਕ ਸੂਝਵਾਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਯਾਦਗਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੰਚਾਰ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।"
ਪੰਜ ਗਿਆਨ ਇੰਦਰੀਆਂ: "ਅਜਿਹੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਰਵਾਇਤੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਹਨ ਜੋ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਵੇਦਨਾਵਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਵਾਓ।"
ਸਥਿਤੀ: "ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਵੇਚਣ ਲਈ, ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੁੱਲਾਂ ਅਤੇ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਇਕਸਾਰ ਕਰੋ।"
