TGT ISG ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਅਤੇ ਵੰਡੇ ਗਏ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਲਈ ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਐਡੀਸ਼ਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਪਹੁੰਚਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੱਕੀ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਦੋ ਵੱਡੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ: ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵੀ ਕਰਨਾ।
ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੱਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਜੇ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਬਾਕੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ। "ਇਸ ਸਾਲ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇਸ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ, ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ," TGT ISG ਦੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਅਤੇ ਅਧਿਐਨ ਦੇ ਲੇਖਕ ਮਾਰਸੀਓ ਤਾਬਾਚ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਵਿੱਚ ਉਮੀਦ ਕੀਤੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਸਾਖਰਤਾ ਸਿਖਲਾਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
"ਐਡਵਾਂਸਡ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਅਤੇ ਏਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੀਡੀਆ ਵਿੱਚ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹਿਸ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਸੰਗਠਨਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜ ਲਈ ਜੋਖਮ ਵੀ ਹਨ। ਇਸ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਾ ਜਨਰੇਟਿਵ ਏਆਈ (GenAI) ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਪਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਏਆਈ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੀ ਚਰਚਾ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰਕ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਡੇਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਸਾਰਥਕਤਾ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਉੱਨਤ ਸਮਝ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ," ਉਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
GenAI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਗਵਰਨੈਂਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧ ਗਈ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਈਮੇਲਾਂ ਅਤੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਵਰਗੇ ਗੈਰ-ਸੰਗਠਿਤ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਡੇਟਾ ਸਾਇੰਸ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਡੇਟਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡੇਟਾਬੇਸ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪੱਧਰ ਦੇ ਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸੀਮਤ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਝੀਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰੇਜ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗੈਰ-ਸੰਗਠਿਤ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਖਿੰਡਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
"ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਸਨ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਲ ਵੀ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣਾਤਮਕ ਪਰਿਪੱਕਤਾ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਮਲੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਡੇਟਾ ਸਿਲੋਜ਼ ਵਿੱਚ, ਕਲਾਉਡ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਆਨ-ਪ੍ਰੀਮਿਸ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਫਾਈਲਾਂ ਵਿੱਚ ਖਿੰਡੇ ਹੋਏ ਹਨ," ਲੇਖਕ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ-ਅਧਾਰਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਸਨ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਗੈਰ-ਤਕਨੀਕੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਆਧੁਨਿਕੀਕਰਨ ਵੱਲ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਦਮ ਵਿੱਚ GenAI ਏਜੰਟ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਇੰਟਰਫੇਸਾਂ ਰਾਹੀਂ ਡੇਟਾ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। "ਇਨ੍ਹਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਨਾਲ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਗ੍ਰਾਫ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਗਣਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਡੇਟਾ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ। ਇਹ ਆਧੁਨਿਕੀਕਰਨ ਪਹੁੰਚ ਨਾਗਰਿਕ ਡੇਟਾ ਵਿਗਿਆਨੀਆਂ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ," ਉਹ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਦਾ ਹੈ।
ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲ ਲਈ ISG ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਲੈਂਸ™ ਐਡਵਾਂਸਡ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਐਂਡ ਏਆਈ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ 2024 ਰਿਪੋਰਟ ਛੇ ਚੌਥਾਈ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ 45 ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਡੇਟਾ ਸਾਇੰਸ ਅਤੇ ਏਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ — ਵੱਡੇ, ਡੇਟਾ ਸਾਇੰਸ ਅਤੇ ਏਆਈ ਸੇਵਾਵਾਂ — ਮਿਡਸਾਈਜ਼, ਡੇਟਾ ਮਾਡਰਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ — ਵੱਡੇ, ਡੇਟਾ ਮਾਡਰਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ — ਮਿਡਸਾਈਜ਼, ਐਡਵਾਂਸਡ ਬੀਆਈ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਾਡਰਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ — ਵੱਡੇ ਅਤੇ ਐਡਵਾਂਸਡ ਬੀਆਈ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਮਾਡਰਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾਵਾਂ — ਮਿਡਸਾਈਜ਼।
ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਐਕਸੈਂਚਰ, ਬੀਆਰਕਿਊ, ਕੈਡਾਸਟਰਾ, ਕੰਪਾਸ ਯੂਓਐਲ, ਡੇਟਾਸਾਈਡ, ਜੀਐਫਟੀ, ਐਨਟੀਟੀ ਡੇਟਾ, ਅਤੇ ਰੌਕਸ ਪਾਰਟਨਰ ਨੂੰ ਤਿੰਨ-ਤਿੰਨ ਚੌਥਾਈ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੀਡਰ ਵਜੋਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਡੇਲੋਇਟ, ਫਾਲਕੋਨੀ, ਲੋਜਿਕਲਿਸ, ਮੇਡਇਨਵੈੱਬ, ਪੀਅਰਸ, ਸਟੇਫਨੀਨੀ ਅਤੇ ਟੀਆਈਵੀਆਈਟੀ ਨੂੰ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਚੌਥਾਈ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੀਡਰ ਵਜੋਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਏ3ਡਾਟਾ, ਬੀਆਰਲਿੰਕ, ਡੇਡਾਲਸ, ਐਲਫਲੋ, ਆਈਬੀਐਮ, ਕੀਰਸ, ਕੁਮੁਲਸ, ਮੈਕਸੀ ਅਤੇ ਯੂਨੀਸੋਮਾ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੀਡਰ ਵਜੋਂ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, DXC ਤਕਨਾਲੋਜੀ, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC, ਅਤੇ Stefanini ਨੂੰ Rising Stars ਨਾਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ - ISG ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ "ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ" ਅਤੇ "ਉੱਚ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ" ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ - ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਵਿੱਚ।
ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੰਸਕਰਣ ਡੇਟਾਸਾਈਡ , ਫਾਲਕੋਨੀ , ਮੇਡਇਨਵੈੱਬ , ਮੈਕਸੀ , ਪੀਅਰਸ ਅਤੇ ਰੌਕਸ ਪਾਰਟਨਰ ।
