نارضایت پیرودونکي د زده کړې یوه ارزښتناکه سرچینه ده. له همدې امله، د هغو متشبثینو لپاره چې غواړي خپل فعالیت ښه کړي او پلور زیات کړي، دا خورا مهمه ده چې هغه نیوکې ته ځانګړې پاملرنه وکړي چې دوی یې ترلاسه کوي، شاید حتی د ستاینې څخه هم ډیر. دا پاملرنه دوی ته اجازه ورکوي چې د هغو شرکتونو یا اشخاصو رضایت ښه کړي چې خدمت یې کړی، او په ورته وخت کې، د سوداګرۍ دوامداره ودې کې مرسته کوي.
د رینالډو بوسو په وینا، د مالي چارو کارپوه او د TMB ، چې د بانکي سلیپونو له لارې د قسطونو تادیاتو کې تخصص لري ، په آرامه موقعیت کې پاتې کیدل د سوداګرۍ د ښه والي مخه نیسي. هغه تشریح کوي: "دا د منفي غبرګون له لارې ممکنه ده چې بدلونونه رامینځته شي چې شرکت ته اجازه ورکړي چې وده وکړي."
سوداګر ټینګار کوي چې ډیری وختونه، که چیرې مراجع معامله پای ته ونه رسوي، نو شرکت ممکن ګناه ولري. بوسو وايي: "دا په دوامداره توګه د سوداګرۍ مالک مجبوروي چې پروسې، د پلور وړاندیزونه، او حتی وړاندیز شوي حل بیاکتنه وکړي. د نظرونو پراساس، دا ممکنه ده چې وګورئ چې ایا په وړاندې شوي وړاندیز کې کافي ارزښت ښودل ممکن نه و یا ایا مراجع کوم دلیل لري چې پرمختګ ته اړتیا لري."
دلته ځینې لارې دي چې تاسو کولی شئ په آنلاین سوداګرۍ کې د پیرودونکو نظرونه ترلاسه کړئ:
- د آنلاین سروې ګانو څخه کار واخلئ: د ګوګل فورمونو، سروی مانکي، او ټایپ فارم په څیر وسایل تاسو ته اجازه درکوي چې د بصیرت ترلاسه کولو لپاره دودیز سروې ګانې رامینځته کړئ. "تاسو کولی شئ دا د بریښنالیک، ټولنیزو رسنیو، یا مستقیم ستاسو په ویب پاڼه کې خپاره کړئ، او تاسو حتی کولی شئ هڅونې وړاندې کړئ، لکه تخفیف یا ډالۍ، د غبرګون کچه لوړه کولو لپاره،" د TMB Educacão اجرایوي رییس وړاندیز کوي.
- په ویب پاڼه کې د ریښتیني وخت فیډبیک پلي کړئ: د فیډبیک ویجیټونه وکاروئ چې د کارونکي نیویګیشن پرمهال په ځانګړو شیبو کې څرګندیږي.
- د ټولنیزو رسنیو څارنه: د ټولنیزو رسنیو د څارنې وسایلو څخه کار واخلئ، لکه هوټسویټ یا سپروټ ټولنیز، د برانډ په اړه د یادونو او نظرونو تعقیبولو لپاره. رینالډو بوسو ټینګار کوي: "د ستاینې او نیوکې دواړو ته ځواب ویل مه هیروئ."
- معلومات تحلیل کړئ: د پیرودونکو خدماتو چینلونو لکه آنلاین چیٹ، بریښنالیک، او تلیفون له لارې ترلاسه شوي معلومات او فیډبیک ارزونه وکړئ؛ او عام نمونې او تکراري ستونزې وپیژنئ چې حل کولو ته اړتیا لري.
