د ګړندي تحویلۍ تعقیب د لوژستیک سکتور کې د سیالۍ وړ توپیر ګرځیدلی دی. د شاپیفای لخوا د یوې نړیوالې سروې له مخې، 80٪ مصرف کونکي د آنلاین پیرود په اړه پریکړه کولو پرمهال د تحویلۍ سرعت یو اړین فکتور ګڼي. سربیره پردې، مطالعې ښودلې چې ډیری مصرف کونکي د ګړندي تحویلۍ لپاره یو څه ډیر تادیه کولو ته لیواله دي. د دې خدماتو لپاره مخ په زیاتیدونکي غوښتنې لوژستیک شرکتونه دې ته اړ کړي چې د مختلف مصرف کونکو پروفایلونو اړتیاو پوره کولو لپاره په چټکۍ سره تطابق وکړي. مګر ایا د هرچا لپاره ګړندی تحویلي ده؟
ګروپو MOVE3 د اړیکو مدیر، تالیتا سلوا لپاره ، ځواب د پیرودونکي پروفایل پورې اړه لري. "د زریزې، نسل Z، او ښاري مصرف کونکو په څیر پروفایلونه د ګړندي تحویلۍ په لټه کې دي. دوی ګړندی ژوند طرز او سمدستي اړتیا لري، پداسې حال کې چې نور پیرودونکي د لګښت یا پایښت په څیر فکتورونو ته لومړیتوب ورکوي." د هغې په وینا، د دې اړتیاو او غوره توبونو پیژندل د مؤثره تحویلۍ تضمین لپاره اړین دي، که چټک وي یا معیاري.
د لوژستیک سکتور کې د شخصي کولو او شمولیت ننګونې
د پیټني بوز د ۲۰۲۰ کال د راپور له مخې، ۶۷٪ مصرف کونکي تمه لري چې شرکتونه به د خپلو تحویلۍ تنظیم کولو اختیار وړاندې کړي. د دې اړتیا په پام کې نیولو سره، شرکتونه باید د هر پیرودونکي ځانګړي اړتیاو سره سمون ولري. د مثال په توګه، په ګروپو MOVE3 کې، د شپې تحویلۍ، د تحویلۍ مهالویش شوي وختونه، او د لاسرسي وړ ځایونو لپاره ملاتړ شتون لري، لکه کلیوالي سیمې او فاویلاس. "په مختلفو سیمو او مختلفو پیرودونکو کې د ګړندي تحویلۍ ډاډ ترلاسه کول د لوژستیکي زیربنا، د شبکې لاسرسی، او عملیاتي لګښتونو په څیر ننګونې لري،" تالیتا تبصره کوي.
د فیویلاس په څیر برخو کې تحویلي یوه بیلګه ده چیرې چې شخصي کول او د سیمې پوهه اړینه ده. ننګونکې جغرافیه او د رسمي پتو نشتوالی کولی شي پروسه پیچلې کړي، مګر MOVE3 د دې خنډونو د لرې کولو لپاره د ټیکنالوژۍ او معلوماتو ترکیب کاروي، ډاډ ترلاسه کوي چې ټول پیرودونکي خپلې اړتیاوې پوره کړي.
د غوښتنې اټکل لپاره د معلوماتو او ټیکنالوژۍ کارول
د تحویلۍ شخصي کول، او همدارنګه د ګړندي تحویلۍ ډاډ ترلاسه کول، په مستقیم ډول د معلوماتو راټولولو او تحلیل پورې اړه لري. MOVE3 ګروپ د پیرود نمونې پیژندلو او د ګړندي خدماتو غوښتنې وړاندوینې لپاره د لوی معلوماتو او مصنوعي استخباراتو (AI) په څیر وسایل کاروي. تالیتا وايي: "دا ټیکنالوژي موږ سره مرسته کوي چې زموږ د لوژستیکي ستراتیژیو سره په فعاله توګه تطبیق کړو، د هر پیرودونکي لپاره ډیر اغیزمن او قناعت بخښونکي تحویلي تضمین کوو."
سربېره پردې، د معلوماتو تحلیل د مختلفو مصرف کونکو پروفایلونو اړتیاوو د توازن لپاره خورا مهم دی - له هغو کسانو څخه چې د تحویلي وخت ډیر اقتصادي غوره کوي تر هغو پورې چې د سمدستي تحویلۍ غوښتنه کوي. مدیر په پای کې وايي: "د امر تاریخ دقیق لوستلو سره، موږ کولی شو خپل عملیات د دې دوو افراطیتونو پوره کولو لپاره تنظیم کړو."
اړتیاوې او پریکړه کوونکي عوامل
هغه اصلي عوامل چې د پیرودونکو د چټک تحویلۍ غوره کولو پریکړې باندې تاثیر کوي د محصول ترلاسه کولو بیړنۍ اړتیا، د اوږدې انتظار مودې څخه د مخنیوي اسانتیا، او د لوژستیک شرکت شهرت باندې باور دي. روښانه اړیکه او دقیق امر تعقیب هم د دې انتخاب لپاره خورا مهم دي. "په MOVE3 کې، د مثال په توګه، د شفافیت ساتلو لپاره، موږ د ریښتیني وخت تعقیب سیسټم وړاندې کوو. دا پیرودونکو ته اجازه ورکوي چې د دوی د تحویلۍ حالت تعقیب کړي، د تازه معلوماتو خبرتیاوې ترلاسه کړي، او که اړتیا وي موقعیت یا وخت تنظیم کړي،" تالیتا تشریح کوي.
د تحویلي سکتور کې راتلونکي رجحانات
MOVE3 د راتلونکي تمه هم کوي چیرې چې اتوماتیک، مصنوعي ذهانت، او دوامداره کړنې به حتی ډیر مهم رول ولوبوي. مسلکي تبصره کوي: "موږ د بریښنایی موټرو او نورو چاپیریال دوستانه حلونو په کارولو کې پانګونه کوو ترڅو د پایښت په اړه زموږ د پیرودونکو مخ په زیاتیدونکي تمې پوره کړو."
"د دې لید سره، د MOVE3 ګروپ د شخصي لوژستیک په سر کې پاتې دی، په یو چټک، اغیزمن خدمت تمرکز کوي چې د مخ په زیاتیدونکي تقاضا او متنوع خلکو غوښتنو سره د تطبیق وړ وي،" تالیتا پای ته رسوي.
