د آنلاین سوداګرۍ په مخ په زیاتیدونکي سیالۍ کې، لوژستیک یوازې د عملیاتي فکتور څخه د برانډ شهرت جوړولو کې ستراتیژیک عنصر ته تللی دی. سرعت لاهم مهم دی، مګر باور، چې د وړاندوینې، شفافیت، او د ستونزو حل کولو وړتیا کې ژباړل شوی، هغه څه دي چې په ریښتیا سره د پیرودونکو وفاداري رامینځته کوي او په بازار کې شرکتونه توپیر کوي. ناوخته تحویلي، ناسم معلومات، او د بیوروکراټیک بیرته راستنیدو پروسې کولی شي د پیرود ټوله تجربه زیانمنه کړي او په نهایت کې، پلور ته زیان ورسوي.
د برازیل کې د ډرایوین لپاره د هیواد مدیر، الوارو لویولا لپاره، باوري لوژستیک باید په پنځو بنسټیزو ستنو جوړ شي: ریښتیني وخت لید، هوښیار اتومات، عملیاتي پیمانه، فعال بیرته راستنیدو مدیریت، او ټیکنالوژیکي ادغام. لویولا وايي: "په اوسني سناریو کې، مصرف کونکي حتی د یو څه نور انتظار کولو ته لیواله دي. هغه څه چې دوی نشي زغملی هغه دا دي چې نه پوهیږي چې د دوی امر چیرته دی یا نشي کولی په اسانۍ سره بیرته راستنیدنه حل کړي."
د ای کامرس لوژستیک د ډیر باوري کولو لپاره لاندې پنځه اړینې ستراتیژۍ وګورئ:
په ریښتیني وخت کې لیدلوری
د مؤثره لوژستیکي عملیاتو بنسټ د پروسې د هر ګام بشپړ لید دی، د امر ترلاسه کولو څخه تر وروستي تحویلۍ پورې. د ریښتیني وخت معلوماتو ته د لاسرسي سره، دا ممکنه ده چې د ځنډونو اټکل وشي، انحرافات سم شي، او پیرودونکي په سمه توګه خبر وساتل شي. لویولا تشریح کوي: "یو مرکزي کنټرول پینل ناڅرګندتیا کموي او ټیم ته اجازه ورکوي چې په فعاله توګه عمل وکړي، د پیرودونکي تجربه ښه کړي."
هوښیار پروسې اتومات کول
هغه ټکنالوژۍ چې د کارونو اتومات کول لکه د امرونو روټینګ، د بار وړونکو سره اړیکه، او د اسنادو تولید د خنډونو له منځه وړلو او د انساني غلطۍ حاشیه کمولو کې مرسته کوي. اتومات کول د لوړې غوښتنې په وخت کې هم ډیر چټکتیا او عملیاتي کنټرول تضمینوي. "اتومات کول دوام او موثریت راوړي، کوم چې د ای کامرس په څیر متحرک چاپیریال کې اړین دی،" اجرایوي رییس پیاوړی کوي.
د غوښتنې وړاندوینه او د عملیاتي پیمانه وړتیا
موسمي رخصتۍ، لکه تور جمعه او کرسمس، اضافي لوژستیکي ننګونې رامینځته کوي. عملیات باید د اندازې وړ وي او د کیفیت سره د موافقت پرته د حجم لوړوالی جذبولو لپاره چمتو وي. مخکینۍ پلان جوړونه، د معلوماتو تحلیل، او زیاتې سرچینې اړینې دي. لویولا ټینګار کوي: "د لوړې غوښتنې سناریوګانو سمول کول د ستراتیژیکو سمونونو لپاره اجازه ورکوي چې په مهمو وختونو کې د عملیاتي سقوط مخه نیسي."
د بیرته راستنیدو فعال مدیریت
بیرته راستنیدل د آنلاین سوداګرۍ معمول برخه ده او باید د پیرود تجربې د غزولو په توګه چلند وشي. د لوژستیک لارې، د راټولولو ځایونه، او د پیرودونکي سره روښانه اړیکه پروسه ساده او شفافه کوي. "د پلور وروسته ښه تجربه کولی شي د پیرود په پرتله ډیره اغیزمنه وي. دا د مصرف کونکي باور ترلاسه کولو یا له لاسه ورکولو لپاره یوه پریکړه کونکې شیبه ده،" کارپوه په ګوته کوي.
سیسټمونه او پلیټ فارم ادغام
د لوژستیک عملیات ډیری لوبغاړي او ټیکنالوژي لري. د مدیریت سیسټمونو، ای کامرس پلیټ فارمونو، بار وړونکو او توزیع مرکزونو ترمنځ ادغام اړین دی ترڅو د معلوماتو جریان ډاډمن شي او غلطۍ کمې شي. لویولا وايي: "هغه شرکتونه چې پدې ماډل کې پانګونه کوي ډیر وړاندوینه وړاندې کوي او پیښې کموي، لکه غلط امرونه یا نه پوره کیدونکي تحویلي ژمنې."
د باور وړ لوژستیک جوړول یوه روانه پروسه ده چې په ټیکنالوژۍ، د معلوماتو استخباراتو، او د پیرودونکو تجربې باندې تمرکز ته اړتیا لري. الوارو لویولا په پای کې وویل: "یوازې د محصولاتو رسولو څخه ډیر، برانډونه اړتیا لري چې باور وړاندې کړي. دا د ښه جوړښت شوي پروسو او حلونو له لارې رامینځته شوی چې د لوژستیک سلسله کې ټولې اړیکې سره نښلوي."
