ټیکنالوژي کولی شي د سوداګرۍ په ارتقا کې یو لوی متحد وي. دا د NAOS - د مشهور ډرمو کاسمیټکس شرکت چې د بایوډرما، انسټیټیوټ ایستیډرم، او ایټات پور برانډونو مالکیت لري - او انټرپلیرز، د مرکز شوی. ټیکنالوژیکي نوښتونه او د پیرودونکو وفادارۍ نوي ستراتیژیانې د 12 میاشتو په اوږدو کې د NAOS پلور کې 242٪ زیاتوالی لامل شوی. دا پرمختګ د MyNAOS کلب پروګرام کې د پام وړ پرمختګونو پلي کولو له لارې ترلاسه شو.
NAOS د درملتون په الماریو کې د مستقیمو پیرودونو څخه د اړینو معلوماتو په ترلاسه کولو کې له ستونزو سره مخ و، کوم چې د وفادار پیرودونکو پیژندنه او د وړاندیزونو شخصي کول محدود کړل. د دې ستونزې د حل لپاره، د سوداګرۍ نوي قوانین او ټیکنالوژیکي ادغامونه پلي شول. دې د پلور بشپړ او متحد لید فعال کړ، چې د وفادارۍ پروګرام موثریت یې ډاډمن کړ.
د لیدونکو او NAOS ترمنځ د اړیکو د پیاوړتیا په هدف، انټرپلیرز د مختلفو چینلونو څخه د پلور معلوماتو په مؤثره توګه یوځای کولو لپاره نوښتګر حلونه پلي کړل. د ټولو پیرودونو د څارنې او انعام ورکولو دې وړتیا د مصرف کونکو ښکیلتیا د پام وړ زیاته کړه او د تیر کال په پرتله یې پلور نږدې درې چنده زیات کړ. "زموږ د ټیم په همکارۍ او انټرپلیرز ته د لیږد سره، موږ وکولی شو د کاروونکي تجربه ښه کړو او زموږ پلور د پام وړ زیات کړو،" ګوستاوو کویروز، د NAOS کې د CRM او ډیجیټل فعالیت همغږي کوونکی وايي.
د پوائنټونو نوي سیسټم د پام وړ شمیر نوي غړي راجلب کړل، د پیرودونکو اساس یې پراخ او ښکیل کړ. د نوي CRM وسیلې په پلي کولو سره، NAOS وکولی شو چې د بازار موندنې کړنې په ډیر ګټور ډول طبقه بندي او اتومات کړي، چې پایله یې د پیرودونکو لپاره شخصي تجربه وه. آسکر باسټو جونیئر، د انټرپلیرز کې د B2B2C او پرچون پلور رییس، تبصره کوي: "د NAOS سره ملګرتیا یوه ننګونه وه مګر خورا ګټوره پروژه وه. موږ نوي سوداګریز قوانین او ټیکنالوژیکي ادغامونه پلي کړل چې نه یوازې د وفادارۍ پروګرام موثریت یې ښه کړ بلکه د پیرودونکو لپاره یې د پیرودلو ډیر اطمینان بخش تجربه هم چمتو کړه. موږ د ترلاسه شویو پایلو څخه ویاړو او لیواله یو چې دې بریالي لارې ته دوام ورکړو."
د پیرودونکو د پیرودلو په پریکړو کې د وفادارۍ پروګرامونو اهمیت په وروستیو مطالعاتو کې روښانه شوی دی. د مثال په توګه، د نړیوال پیرودونکي وفادارۍ راپور 2024 له مخې، 70٪ مصرف کونکي ډیر احتمال لري چې یو برانډ وړاندیز کړي که چیرې دا ښه وفاداري پروګرام ولري. کله چې په ښه توګه پلي شي، دا ځانګړتیا پلور زیاتوي، د پیرودونکو ساتل ښه کوي، او په ټولیزه توګه ښکیلتیا. له همدې امله، د دې په څیر ملګرتیاوې مثال ورکوي چې څنګه ټیکنالوژي او ستراتیژیک همکاري کولی شي د پلور وده بدله کړي، د روغتیا پاملرنې بازار کې یو نوی معیار رامینځته کړي.
