Velkomin í framtíð flutninga. Við erum stödd í miðri hljóðlátri byltingu sem er að umbreyta því hvernig við hugsum um smásölu og afhendingu. Ég er auðvitað að tala um „Ship From Store“ líkanið. Ímyndaðu þér heim þar sem netkaup þín eru afgreidd beint af hillum næstu verslunar, ekki frá fjarlægum dreifingarmiðstöðvum. Það er kraftur SFS: að nýta staðbundnar birgðir til að bjóða upp á hraða og skilvirka afhendingarupplifun.
Samkvæmt McKinsey getur árangursrík innleiðing á SFS lækkað rekstrarkostnað um allt að 30%, auk þess að veita einstaka viðskiptavinaupplifun. Þetta er ekki bara framför; þetta er algjör enduruppfinning á smásöluflutningum.
Hvað gerir SFS svona byltingarkennt? Fyrst og fremst er það birgðahagræðing. Með því að nota vörur frá hefðbundnum verslunum til að afgreiða netpantanir geta smásalar dregið úr umframbirgðum og lækkað geymslukostnað. Það er eins og að breyta hverri verslun í litla dreifingarmiðstöð. Og það er ekki allt – með styttri afhendingarvegalengdum lækkar flutningskostnaður og kolefnislosun minnkar. Það er sigur fyrir fyrirtæki og plánetuna.
Og það stoppar ekki þar. Upplifun viðskiptavina tekur einnig risastökk. Samkvæmt PwC telja 73% fólks afhendingarupplifunina vera lykilþátt í kaupákvörðun sinni.
Með SFS getum við boðið upp á styttri og sveigjanlegri afhendingartíma, sem fer fram úr væntingum viðskiptavina. Smelltu og sæktu valkosturinn, þar sem viðskiptavinurinn kaupir á netinu og sækir í verslun, bætir við enn einu þægindalagi og sameinar það besta úr netverslun og hefðbundinni smásölu.
En það er ekki allt með felldu. Innleiðing á SFS krefst mikillar fjárfestingar í tækni. Við þurfum háþróuð birgðastjórnunarkerfi og leiðaralgrím til að samhæfa pantanir og hámarka afhendingarleiðir. Ennfremur verða teymi að vera vel þjálfuð til að nota þessi verkfæri á skilvirkan hátt. Samstilling birgða milli net- og hefðbundinna rásar er einnig áskorun. Án rauntímasýnileika erum við í hættu á birgðavillum og töfum á afhendingu.
Í stuttu máli sagt er „Ship From Store“ ekki bara stefna – það er bylting. Það býður upp á fjölmarga kosti fyrir smásala og neytendur, allt frá birgðahagræðingu og kostnaðarlækkun til betri verslunarupplifunar. Lykillinn að árangri felst í að innleiða háþróaða tækni, samþætta kerfi á skilvirkan hátt og þjálfa teymi á réttan hátt. Við erum tilbúin að takast á við þessar áskoranir og grípa tækifæri nútímamarkaðarins.
Umbreytum flutningaiðnaðinum saman.
