په دې وروستیو کلونو کې، واټس اپ د خلکو ترمنځ د اړیکو له یوې لارې څخه د برانډونو او مصرف کونکو ترمنځ د تعامل لپاره په یوه اړونده ځای بدل شوی دی. د دې خوځښت سره، نوې غوښتنې راڅرګندې شوې دي: که پیرودونکي غواړي هلته هرڅه حل کړي، نو ولې په ورته چاپیریال کې په منظم ډول نه پلوري؟
تر ټولو عام ځواب اتومات کول وو. خو هغه څه چې ډیری ای-کامرس سوداګرۍ پوهیدلي - ځینې وختونه په ځنډ سره - دا دي چې اتومات کول د تبادلې په څیر ندي.
مصنوعي استخبارات، کله چې یوازې د ځوابونو د چټکولو لپاره کارول کیږي، نو اړینه نه ده چې پلور رامینځته کړي. دا اړینه ده چې نور هم لاړ شو: یو داسې عملیات جوړ کړئ چې شرایط، شخصي کول، او سوداګریز استخبارات سره یوځای کړي ترڅو خبرې اترې په ریښتینې سوداګرۍ فرصتونو بدلې کړي.
د ملاتړ چینل څخه د پلور چینل ته لیږد
په برازیل کې، واټس اپ تر ټولو زیات کارول شوی اپلیکیشن دی. خو ډیری برانډونه لاهم چینل ته د پیرودونکو خدماتو د پراختیا په توګه ګوري، نه د پلور انجن.
لوی بدلون هغه وخت راځي کله چې تاسو پوښتنه بدله کړئ: د "څنګه ښه خدمت وکړم؟" پرځای، موږ په "څنګه کولی شم پدې چینل کې ښه وپلورم؟" باندې فکر کول پیل کوو.
په ذهنیت کې دا بدلون د مصنوعي استخباراتو کارولو ته لاره پرانیزي ترڅو د مشورتي پلور ملاتړ وکړي، که د انساني ټیم لخوا ترسره شي یا د خپلواکو اجنټانو لخوا.
لایو!، د فټنس فیشن برخه کې یو ښه تاسیس شوی برانډ، له یوې ننګونې سره مخ شو: د واټس اپ چینل دمخه د پیرودونکو اړیکو یوه مهمه برخه استازیتوب کوله، مګر ماډل د هغه چټکتیا سره اندازه نه وه کړې چې سوداګرۍ یې غوښتنه کوله.
شرکت پریکړه وکړه چې چینل بیا تنظیم کړي، د مصنوعي ذهانت پر بنسټ ولاړ چلند غوره کړي، چې دوه اصلي تمرکز ولري:
- د انساني ټیم ( شخصي پیرودونکو ) سره د هوښیارۍ سره مرسته وکړئ، ترڅو په چټکۍ او شخصي ډول ځواب ووایی؛
- د خبرو اترو یوه برخه اتومات کړئ ، د برانډ ژبه وساتئ او په فعالیت تمرکز وکړئ.
د دې بدلون سره، LIVE! وکولای شول چې د اجنټ تولید د پام وړ زیات کړي، د ځواب ورکولو اوسط وخت کم کړي، او د پیرودونکي تجربه په خپل اصلي ځای کې وساتي - پرته له دې چې د تبادلې قرباني شي. معلومات د WhatsApp په پلور کې دوامداره وده او د رضایت نرخونو کې ښه والی ښیي.
دا شاخصونه د WhatsApp اهمیت پیاوړی کوي چې یوازې د اړیکې بل ځای نه ګڼل کیږي. دا کولی شي او باید د پیرودونکو د ترلاسه کولو او ساتلو لپاره یو منظم چینل وي، تر هغه چې دا د معلوماتو، ستراتیژۍ، او تطبیقي ټیکنالوژۍ لخوا ملاتړ کیږي.
هدفمند مصنوعي ذهانت: نه تشهیر او نه معجزه
په ای کامرس کې مصنوعي استخبارات د جادو حل څخه لرې دي. دا د هدف روښانه تعریف، د ژبې تنظیم، د پلیټ فارم ادغام، او له هرڅه پورته، دوامداره زده کړې ته اړتیا لري. بریالیتوب د "AI درلودلو" په اړه ندي، بلکې د AI په قصدي توګه کارولو په اړه دي.
هغه برانډونه چې په دې لوري حرکت کوي، د دې وړتیا لري چې خپل عملیات پراخه کړي او د خپلو مصرف کونکو سره ډیر دوامداره او اغیزمن اړیکې رامینځته کړي.
واټس اپ اوس د ملاتړ چینل څخه ډیر څه دي. د هغو کسانو لپاره چې پوهیږي چې څنګه یې جوړښت، ازموینه او اندازه کړي، دا کولی شي د برازیل ډیجیټل پرچون پلور لپاره د پلور یو له اصلي چینلونو څخه شي.
