توره جمعه نږدې کېږي، او دا نیټه د پرچون پلورونکو لخوا ډیره تمه کیږي. د نیوټرسټ د معلوماتو له مخې، په ۲۰۲۴ کې، دې پیښې د برازیل په ای کامرس کې ۹.۳ ملیارد R$ تولید کړل. د ۲۰۲۵ کال لپاره لید حتی ډیر خوشبین دی، د اټکل شوي ودې سره.
دا سمه ده چې ډیری نیوکې راپورته شوې ځکه چې برانڈونو د کوچني تخفیف ژمنه کړې وه یا په ساده ډول د تور جمعې وروسته د خدماتو ژمنه شوې کچه ساتلو کې پاتې راغلي، کوم چې مایوسي رامینځته کړې. له بلې خوا، د هغو کسانو لپاره چې شفاف دي، ریښتینی ارزښت وړاندې کوي، او د پیرودونکو خدماتو له لارې ځانونه توپیر کوي، نیټه د نوي پیرودونکو لپاره ریښتینې دروازه ګرځي، چې د کال په اوږدو کې وفاداري رامینځته کوي.
راز دا نه دی چې تور جمعه په خپل ځان کې د پای په توګه وګڼل شي، بلکې د هغه سفر پیل په توګه چې کولی شي په اوږد مهال کې وغځیږي. هغه برانډونه چې دا ذهنیت حتی په سیالۍ منظره کې هم ډیرې دوامداره اړیکې رامینځته کوي. او لوی راز معلومات دي.
د تورې جمعې په ورځ هره پیرود د غوره توبونو او چلندونو، د مصرف فریکونسۍ، او حتی د اوسط امر ارزښت د پوهیدو فرصت دی. د مثال په توګه، که چیرې یو پیرودونکی سمارټ فون واخلي، نو دا معنی لري چې راتلونکی وړاندیز به یو مناسب لوازم یا د خدماتو پلان وي.
د معلوماتو استخباراتو د کراس پلور څخه ډیر، موږ ته اجازه راکوي چې شخصي سفرونه جوړ کړو، په مناسب وخت کې اړونده سپارښتنې واستوو، د دوی د خوښې چینل له لارې، او د مناسبې ژبې په کارولو سره. د اړیکو پلیټ فارمونو په کارولو سره، موږ کولی شو دا استدلال اتومات کړو، د شخصي اړیکو لارې رامینځته کړو. دا دا ممکنه کوي چې د "تور جمعې پیرودونکي" په داسې پیرودونکي بدل کړو چې په هر وخت کې پیژندل شوی او یاد شوی احساس کوي، د شرایطو او شخصي وړاندیزونو سره - نه عمومي فرصتونو سره.
په دې معنی، دا اړینه ده چې د اړیکو چینل ته ځانګړې پاملرنه وشي. راز دا دی چې چینلونه په یو مدغم ډول تنظیم کړئ، د ډیرو پیغامونو څخه ډډه وکړئ او د هر پیرودونکي اړونده او غوره توب ته لومړیتوب ورکړئ. بریښنالیکونه د شخصي وړاندیزونو او بډایه مینځپانګې لپاره عالي فرصتونه وړاندې کوي، پداسې حال کې چې SMS او RCS د لوړ خلاص نرخ سره د ګړندي، مستقیم پیغامونو لپاره مثالی دي. WhatsApp نږدې والی رامینځته کوي، د پروموشنل اړیکو او د پلور وروسته ملاتړ دواړو ته اجازه ورکوي، سربیره پردې د خبرتیاو فشارولو ، کوم چې په ایپسونو کې ښه کار کوي، په ځانګړي توګه د ریښتیني وخت محرکونو سره.
په داسې سناریو کې چې مصرف کونکي یوازې د قیمت څخه ډیر څه غواړي، د اغیزمنو ستراتیژیو سره د چینلونو یوځای کول کولی شي ټول توپیر رامینځته کړي. د دې ستراتیژیو په مینځ کې د تعلیمي مینځپانګې رامینځته کول دي، لکه ټیوټوریلونه، ویبینارونه، ای کتابونه، او عملي لارښوونې، چې پیرودونکو سره د محصول ښه کارولو یا هوښیار پریکړې کولو کې مرسته کوي.
د ځانګړو ډلو، فورمونو، یا وفادارۍ کلبونو سره د ټولنې تجربه رامینځته کول چې پیرودونکي سره نښلوي د تړاو خورا ارزښتناکه احساس رامینځته کوي - لکه څنګه چې اضافي خدمات لکه ګړندي مشورې، شخصي پیرودونکي خدمت، یا د وفادارۍ پروګرامونه. دا ټول د مصرف کونکو ترمنځ د پام وړ لوی برانډ پیژندنه رامینځته کوي، د هغو کسانو لپاره د ځانګړو ګټو احساس رامینځته کوي چې په تور جمعه کې یې پیرود کړی، لکه نوي ټولګې یا حتی VIP وړاندیزونو ته ژر لاسرسی.
په هرصورت، ځینې ټکي اړین دي او باید په پام کې ونیول شي - د دوی په منځ کې، شفافیت، د هغه څه ژمنې کولو څخه ډډه کول چې نشي وړاندې کیدی. چټکتیا یو بل بنسټیز اړخ دی، چې پیرودونکي د تحویلۍ، ملاتړ او هر ډول ستونزو په اړه خبر ساتي. په ورته ډول، شخصي کول د تاریخ او غوره توبونو پراساس د وړاندیزونو او اړیکو رامینځته کولو ته اجازه ورکوي، کوم چې د نږدېوالي احساس رامینځته کوي.
دا مهمه ده چې په یاد ولرئ چې د پیرودونکو وفاداري په اتوماتيک ډول نه پیښیږي؛ دا هره ورځ د دوامداره تجربو له لارې رامینځته کیږي. کله چې یو برانډ له تمې څخه ډیر وړاندې کوي، دا یو احساساتي اړیکه رامینځته کوي. پیرودونکی شرکت ته یوازې د محصول عرضه کونکي په توګه کتل پریږدي او د یو ملګري په توګه یې لیدل پیل کوي - هغه څوک چې د دوی اړتیاوې پوهیږي او دوامداره ارزښت وړاندې کوي. دا هغه څه دي چې په اوږد مهال کې وفاداري ساتي او د کال په اوږدو کې ګټه رامینځته کوي.
