بازار موندنه د هدف له بحران سره مخ ده. د ثابتو بودیجو، د پایلو لپاره فشار، او مخ په زیاتیدونکي ټوټو سفرونو په سناریو کې، ډیری ټیمونه د اتوماتیک حالت ته تللي دي. د هرې ستونزې ځواب تل ورته ښکاري: ډیر کمپاینونه، د فعالیت رسنیو کې ډیر پانګونه، په لږ وخت کې ډیر تحویلي. مګر وروستي شمیرې د دې ماډل محدودیتونه ښیې. د ګارټینر CMO د لګښت سروې 2025 څرګندوي چې په نړیواله کچه ترسره شوي نیمایي څخه ډیر کمپاینونه په پلور کې تمه شوي بیرته راستنیدنه نه ده رامینځته کړې.
حتی د دې خبرداري سره سره، د CMOs 55٪ وايي چې دوی به تر 2025 پورې د فعالیت چینلونو کې پانګونه زیاته کړي. دا ټول پداسې حال کې چې ROAS ( د اعلاناتو لګښت بیرته راستنیدنه) - هغه شاخص چې اندازه کوي چې یو شرکت په اعلاناتو کې پانګونه شوي هر ډالر لپاره څومره عاید ترلاسه کوي - په زیاتیدونکي توګه بې ثباته کیږي. هغه څه چې یو وخت د پریکړو د لارښوونې لپاره یو قوي میټریک و، د بې ثباتۍ بارومیټر ګرځیدلی. د مصرف کونکي چلند بدلیږي، چینلونه سنتر شوي، او په ورته فورمولونو ټینګار کولو ماډل د پایلو په پرتله ډیر خرابیدل او اوښکې رامینځته کول پیل کوي.
دا په دې شرایطو کې ده چې مصنوعي استخبارات یو ژمنه نه پاتې کیږي او یو ستراتیژیک اړتیا ګرځي. سروې ښیي چې د CMOs 41٪ دمخه د مهمو دندو اتومات کولو لپاره AI کاروي، او نور 33٪ د خپلو عملیاتو موثریت زیاتولو لپاره پرمختللي ټیکنالوژۍ، په شمول د AI، مدغم کوي. مګر ترټولو مهم ټکی پخپله د ټیکنالوژۍ منل ندي، بلکه هغه څه دي چې شرکتونه د دې زیات شوي سرعت سره کوي. د ستراتیژۍ او وروستي تحویلۍ کې د کیفیت د لوړیدو پرته، AI یوازې د منځګړیتوب ګړندی کیدو خطر لري.
ښه خبر دا دی چې بله لاره هم شته. کله چې په سمه توګه پلي شي، AI کولی شي د بازار موندنې ټیمونه د تکراري عملیاتي دندو څخه خلاص کړي، د هغه څه لپاره ځای رامینځته کوي چې واقعیا مهم دي: فکر کول، رامینځته کول، او نښلول. دلته، تولیدي AI (GenAI) په زیاتیدونکي توګه پریکړه کونکی رول لوبوي. نه یوازې د معلوماتو تحلیل یا راپورونو چلولو لپاره د یوې وسیلې په توګه، بلکه د عکسونو، ویډیوګانو، متنونو او ټوټو په جوړولو کې د ملګري په توګه چې هدف لیدونکو ته د دوام، هویت او هدف سره رسیږي. په پوپیلا کې، موږ دا هره ورځ په لومړي سر کې ګورو: ټیکنالوژي برانڈونو ته اجازه ورکوي چې په پیمانه کې رامینځته کړي، مګر د اصليت قرباني کولو پرته.
خو که چیرې دا شیبه په CMOs باندې یو درس وضع کوي، نو دا دی: د خواخوږۍ پرته موثریت برانډ نه جوړوي. اتومات کول ښه راغلاست دی، مګر دا نشي کولی د انسان حساسیت ځای ونیسي. اوس ننګونه دا ده چې د چټکتیا ترلاسه کولو لپاره د AI څخه کار واخیستل شي، هو، مګر په عمده توګه د ډیرو انساني پریکړو لپاره ځای رامینځته کول. دا کافي ندي چې پوه شئ چې مصرف کونکي څه کلیک کړی. دا اړینه ده چې پوه شئ چې دوی څه احساس کوي، څه د دوی انتخابونه چلوي، او څه کولی شي په ریښتیا سره ریښتینې احساساتي اړیکه رامینځته کړي.
پداسې حال کې چې ځینې مشران به په هر قیمت کې د پیمانې تعقیب ته دوام ورکړي، هغه CMOs چې د انسان کولو ځواک پوهیږي، د ټیکنالوژۍ لخوا ملاتړ کیږي، او د هغې سره سره نه - هغه کسان به وي چې د خلکو په ژوند کې د ریښتینې شتون سره برانډونه جوړوي. ځکه چې، په پای کې، بازار موندنه، له هرڅه پورته، د خلکو سره د خبرو اترو په اړه پاتې ده.
راتلونکی به د هغو کسانو وي چې پوهیږي چې څنګه مصنوعي استخبارات د احساساتي استخباراتو سره یوځای کړي.
