Oczekuje się, że do 2029 r. branża biletów internetowych przeniesie ponad 101 miliardów dolarów amerykańskich $

Światowy rynek biletów online nadal silnie się rozwija i oczekuje się, że do 2029 r. osiągnie granicę 1 TP4T101,36 miliarda dolarów, jak wynika z badania przeprowadzonego przez Market Research Future. Prognoza jest bezpośrednim odzwierciedleniem przyspieszonej cyfryzacji wydarzeń, wzrostu rozrywki na żywo i zapotrzebowanie konsumentów na bardziej połączone i spersonalizowane doświadczenia.

W Brazylii sektor daje już konkretne oznaki tej transformacji Ostatnie dane z Serasy ujawniają, że 461 TP3 T Brazylijczyków rezerwuje część miesięcznego budżetu na pokazy i wydarzenia, podczas gdy inne badanie przeprowadzone przez Viagogo we współpracy z YouGov wzmacnia ten fakt, pokazując, że 431 TP3 T respondentów rezygnuje ze spożywania alkoholu w zamian za możliwość zakupu biletu na pokazy.

Dzięki temu platformy cyfrowe odegrały kluczową rolę w umożliwieniu tej konsumpcji, oferując rozwiązania wykraczające poza sprzedaż biletów, w tym kontrolę dostępu, systemy bezgotówkowe, portfele cyfrowe i rozpoznawanie twarzy, a wszystko to w trosce o skuteczność, optymalizację czasu, płynne podróże cyfrowe, bezpieczeństwo, a zwłaszcza spersonalizowane doświadczenia dla coraz bardziej wymagającego pokolenia. To właśnie ujawnia ankieta przeprowadzona przez McKinsey consulting, która pokazuje, że 711 TP3 T konsumentów oczekuje od marek spersonalizowanych doświadczeń. 

Tylko w 2024 roku, na przykład, ElevenTickets, platforma opracowana przez Imply Tecnologia, przetworzyła ponad 10 milionów biletów na tysiące wydarzeń kulturalnych i sportowych w całym kraju, Wśród najważniejszych wydarzeń są festiwale takie jak Oktoberfest w Blumenau, który odnotował rekordową frekwencję i zysk, który wzrósł o 591 TP3 T w porównaniu z rokiem poprzednim.

“W coraz bardziej cyfrowym i spersonalizowanym scenariuszu konsumenckim przekroczyliśmy rekordy, połączyliśmy miliony ludzi z niezapomnianymi wrażeniami i dostarczyliśmy niesamowite rezultaty naszym klientom i partnerom. Wierzymy, że personalizacja i cyfrowa transformacja są fundamentami tworzenia niezapomnianych doświadczeń” - mówi Tironi Paz Ortiz, dyrektor generalny i założyciel Imply.

Wraz ze wzrostem zakupów biletów online, uwaga rośnie również wraz z bezpieczeństwem cyfrowym, Coraz częściej pojawiają się oszustwa polegające na fałszowaniu wpisów i klonowaniu stron.cyfryzacja “ ma fundamentalne znaczenie dla sektora, ale muszą jej towarzyszyć solidne rozwiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa Konsument powinien zawsze kupować na niezawodnych i oficjalnych platformach, sprawdzać plomby zabezpieczające, korzystać z chronionych środków płatności i unikać nieautoryzowanych pośredników” - ostrzega Ana Vitoria, specjalista ds. cyberbezpieczeństwa Keeggo, doradztwo technologiczne.

Gabriel Bulsing, Operations Manager of ElevenTickets Imply dodatkowo wzmacnia, że oszuści mogą tworzyć strony internetowe o adresach bardzo podobnych do oficjalnych, ale z niewielkimi wariacjami. “Dlatego przy zakupie biletów online istotne jest, aby użytkownicy dokładnie sprawdzali dostępną stronę internetową, unikając sklonowanych stron lub podejrzanych domen, które mogą sprzedawać fałszywe bilety Najlepszą praktyką jest zawsze dostęp do linków sprzedażowych oficjalnymi kanałami marki odpowiedzialnej za marketing wpisów”. Zaufane strony zwykle zaczynają się od https://00 ‘Próba’ wskazuje na obecność certyfikatu SSL, co zapewnia ochronę punktu bezpieczeństwa jest ważne.