Jakie są trendy marketingowe B2 B na 2025 rok?

Wraz z ewolucją rynku marketing B2 B musi również dostosować się do nowych wymagań i pojawiających się technologii Do 2025 roku firmy będą bardziej skoncentrowane na strategiach, które oferują personalizację, wydajność i ciągłe zaangażowanie.Postęp sztucznej inteligencji, automatyzacji procesów i rosnące znaczenie doświadczenia klienta będą kształtować trendy branżowe. 

Sales Clube, największy ekosystem specjalizujący się w rozwiązaniach sprzedażowych dla firm, podkreśla, że w 2025 roku podejścia do wykorzystania danych i analizy predykcyjnej w marketingu B2 B będą coraz bardziej zaawansowane, co pozwoli firmom podejmować szybsze i dokładniejsze decyzje, optymalizować strategie sprzedaży i usprawniać generowanie leadów. “Strategie sprzedaży staną się bardziej zwinne i oparte na danych, z bardziej asertywnymi przewidywaniami zachowań i trendów zakupowych, tworząc bardziej wykwalifikowane możliwości i przyspieszając cykl sprzedaży” - mówi Thiago Concer, współzałożyciel firmy.

Lucas Lanzoni, Head of Marketing w Meetz, startupie specjalizującym się w poszukiwaniu rozwiązań i zaangażowaniu w sprzedaż dla firm B2 B, utwierdza w przekonaniu, że ewolucja technologiczna na nowo definiuje sposób, w jaki firmy strukturyzują swoje kampanie Personalizacja “A nie jest już różnicą, ale wymogiem rynkowym Obecnie integracja sztucznej inteligencji ze strategiami marketingowymi jest niezbędna do mapowania konkretnych problemów i dostarczania dostosowanych rozwiązań Takie podejście nie tylko wzmacnia zaangażowanie, ale także zmniejsza cykle sprzedaży, zwiększając konkurencyjność firm na coraz bardziej dynamicznym i opartym na danych rynku ”.”

Trendy wskazują również na jeszcze silniejszą integrację między technologią, personalizacją i doświadczeniem klienta Gustavo Costa, dyrektor generalny LGL Case, agencji 360. specjalizującej się w doświadczeniu marki, podkreśla, że wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) będzie niezbędne do stworzenia bardziej wpływowych działań marketingowych na żywo, pozwalających na analizę predykcyjną i dostosowywanie w czasie rzeczywistym Ponadto wielokanałowość (omnichannel) będzie nadal zyskiwać miejsce, zapewniając markom możliwość interakcji z odbiorcami w różnych punktach styku, w sposób płynny i zintegrowany. “Zastosowanie zaawansowanych technologii w marketingu B2 B wykracza daleko poza efektywność operacyjną; jest kluczem do budowania większego zaangażowania i imponujących połączeń na konkurencyjnym rynku.

Dla Simone Gasperin, Partner i Head of Marketing & Growth w BPool (Enterprise Gateway Marketplace) platforma EGM, która łączy duże korporacje z nowym ekosystemem komunikacyjnym - oprócz kwestii personalizacji, trzeba mieć świadomość nowego marketingu mix zaproponowanego przez WGSN (firmę prognozującą trendy). “W miejsce tradycyjnych 4 P, 4 Cs: treści, kultury, handlu i społeczności Tworzenie odpowiednich treści wzbogaconych narzędziami AI, a także budowa i zaangażowanie społeczności, będzie coraz potężniejszymi strategiami w B2 B, środowisku, w którym decyzje zakupowe kierują się złożonymi wynikami i wiarygodnością.

Według Paula Limy, założyciela i Partnera Zarządzającego w Lima Consulting Group “, wielokrotnie nagradzanej firmie konsultingowej w zakresie transformacji doświadczeń klientów z wielonarodową obecnością w obu Amerykach - jednym z głównych wyzwań firm B2 B jest przełamanie wewnętrznej inercji i przekonanie liderów o znaczeniu kontrolowania i posiadania własnych danych.”Data stała się wyróżnikiem konkurencyjnym i jednym z najcenniejszych aktywów firmy Wielu menedżerów nadal uważa, że pozyskiwanie danych od dostawców zewnętrznych wystarczy, ale takie podejście oferuje jedynie powierzchowne i krótkoterminowe zyski Aby osiągnąć znaczące wyniki, takie jak większy zwrot finansowy i lojalność klientów, konieczne jest dogłębne poznanie profesjonalistów klienta, w tym nazwiska, informacje kontaktowe i preferowane kanały. 

“W tym celu marketing B2 B musi integrować w ustrukturyzowany sposób zapisy kontaktów i dane korporacyjne Narzędzia takie jak Platformy Danych Klienta (CDP) i platformy komunikacyjne pozwalają aktywować spersonalizowane wiadomości w czasie rzeczywistym, ułatwiając personalizację na dużą skalę Przyjęcie technologii marketingowych (Martech) w celu skalowania personalizacji jest skonsolidowanym trendem na rynku B2 C, a teraz kolej na rynek B2 B, aby podążać tą drogą Zwinna i dokładna personalizacja ma kluczowe znaczenie, aby wyróżniać się i prosperować w coraz bardziej konkurencyjnym krajobrazie” - mówi Paul.  

Marketing B2 B w 2025 r. będzie w coraz większym stopniu opierał się na danych i technologii, koncentrując się na personalizacji i doświadczeniu klienta. Firmy, którym uda się zintegrować innowacje, autentyczność i podejście zorientowane na klienta, będą miały znaczną przewagę konkurencyjną w stale zmieniającym się krajobrazie globalnym.