Koniec roku w handlu detalicznym: technologia weryfikacji tożsamości wspiera wysoką konwersję i rozwój handlu elektronicznego - mówi Unico

W decydującym dla brazylijskiego handlu detalicznego okresie, który rozpoczyna się w Czarny piątek i trwa do końca grudnia, połączenie technologii weryfikacji tożsamości i wywiadu w zakresie zwalczania nadużyć finansowych okazało się decydujące dla utrzymania konwersji i uchwycenia popytu na dużą skalę Dane z Unico, wiodącej sieci weryfikacji tożsamości, ujawniają, że dopiero w listopadzie za pośrednictwem rozwiązania Unico IDPay 3, które weryfikuje tożsamość i własność karty kredytowej w momencie zakupu online, zwłaszcza w tygodniu Czarnego Piątku, który odnotował wzrost o 351 TP3 T w porównaniu z poprzednim tygodniem, dokonano transakcji o ponad 1 mld R1TP4 T.

W szczególności w dniu Czarnego Piątku łączna wartość dokonanych transakcji (GMV) była o 1141 TP3 T wyższa niż poprzedniego dnia, bez występowania incydentów technologicznych (odpowiednie wyniki w kontekście, w którym wzrostowi wolumenu zakupów zwykle towarzyszą szczyty oszustw i nieuzasadnionych odmów Według niedawnego badania przeprowadzonego przez Unico, we współpracy z Opinion Box, brazylijski handel elektroniczny traci między 120 mld R1TP4 T a 150 mld R1TP4 T rocznie z odmową płatności, przy czym większość z nich to prawowici konsumenci.

Wyzwanie to zyskuje jeszcze większe znaczenie pod koniec roku Według Brazylijskiego Stowarzyszenia Sztucznej Inteligencji i Handlu Elektronicznego (ABIACOM) zakupy przez Internet obiecują przenieść 26 miliardów R1TP4 T w grudniu W tym scenariuszu utrzymać wysokie wskaźniki akceptacji w kasa decydujące znaczenie dla handlu detalicznego ma uchwycenie maksymalnego potencjału tego okresu.

Jako odniesienie, podczas Czarnego Piątku Unico IDPay zarejestrowało najwyższy poziom 921 TP3 T w otrzymanym GMV i pomnożył go przez pięć zatwierdzonej wielkości, konsolidując skumulowany wzrost o 3381 TP3 T w GMV w ciągu zaledwie dwóch lat.

Innym istotnym wskaźnikiem była ewolucja wskaźnika walidacji kart, który wzrósł z 461 TP3 T do 811 TP3 T. Średni zatwierdzony bilet również wzrósł o 261 TP3 T, co wzmacnia znaczenie stosowania technologii weryfikacji tożsamości w zakupach o wyższej wartości typowych zachowań zakupów na koniec roku Wśród dużych sprzedawców detalicznych, którzy korzystają z rozwiązania IDPay i mają znaczące wyniki w zwalczaniu oszustw, wyróżnia się Magazine Luiza, z jednym z najlepszych wskaźników akceptacji rynku 601 TP3T.

W cięciu sektorowym wyróżniała się Turystyka i Transport, z wysokim poziomem 18,61 TP3 T w rozliczeniach w dniu Czarnego Piątku Według danych Unico IDPay, GMV otrzymane przez sektor w Brazylii wzrosło o 641 TP3 T, w tym sezonie rabatów, co wskazuje na wysokie zaufanie firm do technologii weryfikacji tożsamości jako sojusznika w celu przejęcia popytu.

“Dane pokazują, że problem odmowy płatności nie polega tylko na oszustwie, ale na sposobie walidacji transakcji przez rynek Systemy oparte na zasadach generycznych nadal blokują prawdziwych konsumentów, gdy potwierdzamy tożsamość klienta, możemy utrzymać wysoką akceptację nawet w najbardziej kluczowych i najwyższych momentach wolumenowych dla handlu detalicznego, takich jak Black Friday i Natal”, mówi Rodrigo Magalhaes, szef Unico IDPay.

Wyniki te wzmacniają tezę wskazaną w badaniu“Anatomy of Denied Payments”, zgodnie z którą dziewięć na dziesięć transakcji, którym odmówiono w brazylijskim handlu elektronicznym, jest zgodnych z prawem. Pod koniec roku w wysoce konkurencyjny sposób zmniejszyć tarcia w kasa nie jest to już tylko kwestia operacyjna i stała się strategicznym czynnikiem wzrostu, lojalności i wykorzystania maksymalnego potencjału handlu detalicznego.