Konsument nigdy nie był tak potężny.i tak nieprzewidywalny.kupuje za wartości emocjonalne, nawiguje pod wpływem impulsu, żąda dostosowania i porzuca marki, które go nie reprezentują Jeśli wcześniej konkurencja była między produktami, dziś dzieje się między doświadczeniami Konsumpcja nie jest już transakcją i stała się formą ekspresji.
Badania Instytutu Ipsos pokazują, że 781 TP3 T Brazylijczyków oczekuje, że marki zajmą pozycję w kwestiach społecznych i środowiskowych Wgląd konsumentów Deloitte 2025 ujawnia, że 631 TP3 T decyzji zakupowych kierują się osobistymi wartościami, a nie tylko ceną. To, co kiedyś było różnicą, jest teraz warunkiem wstępnym.
Dla Marcosa Koenigkana, założyciela Market & Opinion, nowa konsumpcja jest granicą zachowania, a nie produktu.“Konsumer nie chce teraz tylko kupować Chce należeć, czuć się wysłuchanym i widzieć cel w dokonywanych przez siebie wyborach Zrozumienie tej logiki jest niezbędne dla każdego biznesu, który chce pozostać aktualny w nadchodzących latach” - mówi.
Ten zwrot kulturowy napędzany jest hiperłącznością i sztuczną inteligencją, które pozwalają na mapowanie pragnień i przewidywanie zachowań Ale, jak ostrzega Koenigkan, sama technologia nie wystarczy. “Wyzwaniem jest połączenie danych i wrażliwości Firma, która patrzy tylko na liczby, a nie na ludzi, traci duszę marki, a co za tym idzie, klienta”.
W ramach tej refleksji na temat konsumpcji i przynależności Market & Opinion, która odbyła się 25 listopada 2025 r. w Sao Paulo, kolacja “Przyszłość konsumpcji i nowe zachowania konsumentów”, który zgromadzi wielkich liderów, aby omówić, co będzie dalej w relacjach między markami i ludźmi.
Według Paulo Motty, współgospodarza wydarzenia, żyjemy rewolucją kierowaną emocjami. “Podróż zakupowa nie jest już liniowa Klient informuje, porównuje, testuje, porzuca wózek i wraca trzy dni później, ale kończy się tylko wtedy, gdy czuje się związany Jest to coraz bardziej emocjonalna i mniej racjonalna konsumpcja Firmy muszą nauczyć się dialogu z tym nowym profilem”.
Kolacja jest częścią krajowego programu Market & Opinion, uznanego za gromadzenie wielkich nazwisk brazylijskiej społeczności biznesowej w spotkaniach, które jednoczą sieci kontaktów na wysokim szczeblu i debaty na temat strategicznych trendów.“Kto rozumie konsumenta, zanim konkurenci poprowadzą rynek O tym właśnie mówimy: uprzedź jutro” - podsumowuje Koenigkan.
Wydarzenie: Kolacja z przedsiębiorcami i opinią
Temat: Przyszłość konsumpcji i nowe zachowania konsumentów
Data : 25 listopada 2025 18:30
Lokalny: Sao Paulo
