Jak AI ułatwiła sprzedaż B2 B za pośrednictwem platform cyfrowych, takich jak LinkedIn

Obecny praktycznie we wszystkich sektorach współczesnej gospodarki, internet z roku na rok zwiększa swoją reprezentację w segmencie sprzedaży, A oprócz znaczenia dla sektora B2 C (Business to Consumer), ci, którzy pracują z B2 B (Business to Business), mieli wiele korzyści z platformami cyfrowymi.

Gartner ujawnił, że od czasu pandemii covid-19 handel cyfrowy B2 B doświadczył znacznego przyspieszenia Według raportu Gartner “Future of Sales 2025 do końca przyszłego roku 801TP3 T interakcji sprzedażowych B2 B nastąpi na kanałach cyfrowych.

Pomimo przestrzeni wzrostu scenariusz brazylijski pokazuje również, że przedsiębiorcy, przedsiębiorcy, kadra kierownicza i sprzedawcy również biorą pod uwagę Internet.

Około 501 TP3 T wszystkich zakupów B2 B jest dokonywanych online, a liczba ta ma wzrosnąć do ponad 601 TP3 T w ciągu najbliższych 5 lat, zgodnie z raportem Wundermana Thompsona The B2 B Future Shopper Report 2023.

Znaczenie LinkedIn dla sprzedaży B2B

W kontekście, w którym sprzedaż internetowa B2 B już staje się dominująca, LinkedIn jawi się jako jedna z wiodących platform. 

W 2024 roku korporacyjna sieć społecznościowa Microsoftu ogłosiła, że osiągnęła 78 milionów użytkowników w Brazylii. Biorąc pod uwagę cały świat, liczy ponad 1 miliard członków.

Denise Maia, CEO firmy DMS & B2 B zajmującej się poszukiwaniem biznesu & autorka niedawno wydanej książki “O LinkedIn znalazła mnie, a teraz?”, konkretnie wskazuje, że tzw. Sales Navigator jest bardzo przydatnym narzędziem dla tych, którzy chcą generować wykwalifikowanych leadów.

Ekspert, który uzyskał certyfikat Social Selling Expert od LinkedIn, zwraca uwagę, że Sales Navigator jest zasilany przez AI do inteligentnych wyszukiwań, na przykład, Dzięki ponad 50 dostępnym filtrom sprzedawca może wyszukiwać potencjalnych klientów i decydentów na podstawie słów kluczowych, lokalizacji, aktualnych i poprzednich pozycji, rodzajów firm, poziomu doświadczenia i kont z zamiarem zakupu.

Kolejnym zadaniem wykonywanym przez LinkedIn AI jest wyświetlanie aktualnych informacji firm Dzięki temu możesz sprawdzić aktualności, zmiany w zespole i wszystkie ruchy potencjalnego klienta w sieci społecznościowej Microsoft. 

“Znajomość tych szczegółów ma znaczenie, gdy zespoły sprzedażowe podchodzą do potencjalnych klientów, dodaje Maia.

AI pozwala również Sales Navigatorowi automatyzować zadania, polecać leady, które mają sens z zakresem sprzedawców, pokazywać wyniki i wydajność lejka sprzedaży oraz dostosowywać podejścia.

“Podobnie jak narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji, LinkedIn Sales Navigator zapewnia profesjonalistom dane wejściowe umożliwiające podejmowanie bardziej świadomych decyzji strategicznych. Wiedza o tym, jak najlepiej wykorzystać wszystkie te platformy, polega na zapewnieniu osiągnięcia najlepszych możliwych wyników” - podsumowuje Denise Maia.

W tym scenariuszu, w którym środowisko wirtualne stało się tak istotne, aby dotrzeć do potencjalnych klientów, partnerów i pracowników, do popularnego słownictwa weszły takie terminy, jak generatywna sztuczna inteligencja, model językowy, sieci neuronowe i algorytmy.

AI przekształcająca sprzedaż B2B

Branża sprzedaży B2 B przechodzi rewolucję z różnych narzędzi AI. A wiele z tych platform jest bezpłatnych, w efekcie oferują ogromne potencjalne możliwości dla nowego biznesu.

Denise Maia mówi, że ci, którzy wiedzą, jak korzystać z tych nowych technologii, będą mieli różnicę w stosunku do konkurentów. W rzeczywistości mówi, że w bardzo krótkim czasie wiedza o tym, jak korzystać ze sztucznej inteligencji, nie będzie już różnicą, ale koniecznością.

“Widzimy rewolucję dziejącą się na naszych oczach Wkrótce oprogramowanie AI będzie tak powszechne, jak korzystanie z telefonów komórkowych i komputerów” - przewiduje.

Ekspert twierdzi, że AI oferuje duże ulepszenia w obsłudze klienta i doświadczeniu, Z chatbotów, na przykład, możliwe jest zadawanie pytań, dawanie informacji i nadal tworzyć bliską relację Nic dziwnego, kilka firm postawiło na bardziej humanizowane postacie, aby wejść w interakcję z publicznością.

Maia przypomina, że ci, którzy korzystają z internetu do dokonywania sprzedaży B2 B, mogą nadal przeprowadzać analizy predykcyjne z pomocą AI. Wyjaśnia, że dzięki uczeniu maszynowemu (uczeniu maszynowemu) i big data platformy mogą przewidywać zachowania zakupowe i nadal wnioskować o najlepszych czasach kontaktu z klientem i decydentami. 

I jeszcze jedna zdolność sztucznej inteligencji (głównie z generatywnej AI 'IS do wykonywania dostosowań Technologie generatywne mogą analizować specyfikę z danych wejściowych (poleceń) i generować nowe informacje, które zostały przekroczone z obszernej bazy danych, To znaczy, z generatywnych narzędzi AI jest możliwe analizowanie sugestii tekstowych dla stron docelowych, mieć wgląd do wychodzących e-maili marketingowych, a nawet sprawdzić pomysły na publikacje w sieciach społecznościowych, na przykład.

“Platformy takie jak ChatGPT, Gemini, Anthropic i inne pomagają w procesie sprzedaży od momentu, w którym służą jako inspiracja do tworzenia treści i mają pomysły na znalezienie nowych rozwiązań sprzedażowych Służą jako punkt wyjścia dla ludzi do optymalizacji pracy intryga, broni Mai.

W książce “O LinkedIn mnie znalazło, a teraz?” Denise przedstawia inne narzędzia i strategie budowania marki osobistej na platformie, poszerzania sieci i zwiększania sprzedaży.

Wydaną 27 września książkę można kupić pod tym linkiem https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator