LATAM Cargo, oddział cargo Grupy LATAM, zakończył pierwszą połowę 2025 roku znaczącym przełomem logistycznym w Brazylii: 70% zamówień e-commerce pochodzących z lotnisk Congonhas i Guarulhos (SP) zostało dostarczonych do domów klientów w tym kraju w ciągu 48 godzin. To ponad dwukrotnie więcej niż w analogicznym okresie 2024 roku.
Ten postęp jest wynikiem strategicznych inwestycji firmy w infrastrukturę i technologię. Jednym z najważniejszych był 50-procentowy wzrost przepustowości węzła w Guarulhos , który obecnie dysponuje ponad 2900 m² powierzchni przeznaczonej specjalnie na potrzeby segmentu e-commerce. Jednocześnie LATAM Cargo wprowadziło na rynek krajowy nowe portfolio produktów, w tym usługę éFácil, skoncentrowaną na małych przesyłkach z szybką dostawą do domu w tysiącach brazylijskich miast.
W 2025 roku firma nawiązała również współpracę z Amazonem w celu dostarczania produktów do 11 stanów w regionach północnym, północno-wschodnim i środkowo-zachodnim.
„E-commerce wymaga coraz większej elastyczności i wydajności. Połączenie naszej sieci lotniczej, integrującej samoloty cargo i pasażerskie, z inwestycjami strukturalnymi pozwala nam skrócić dystanse i zapewnić firmom i konsumentom doskonałe doświadczenie logistyczne ” – mówi Otávio Meneguette, dyrektor LATAM Cargo Brazil .
SATYSFAKCJA BRAZYLIJSKICH KLIENTÓW RÓWNIEŻ ROŚNIE
Klienci LATAM Cargo na brazylijskim rynku krajowym odczuli bezpośrednio poprawę operacyjną. W pierwszej połowie 2025 roku firma odnotowała 25-punktowy wzrost wskaźnika NPS ( Net Promoter Score ), dzięki poprawie obsługi, komunikacji, śledzenia przesyłek i dotrzymywania terminów.
WIĘKSZA PRZEPUSTOWOŚĆ POŁĄCZENIA SÃO PAULO Z CAŁĄ BRAZYLIĄ
LATAM Cargo dysponuje obecnie największą dostępną przepustowością (w tonach) łączącą São Paulo ze wszystkimi regionami Brazylii. Tylko w okresie od stycznia do czerwca 2025 roku oferowało możliwość przewozu do 67 300 ton ładunku w lukach bagażowych samolotów pasażerskich LATAM odlatujących z lotnisk Congonhas i Guarulhos – co stanowi wzrost o 8% w porównaniu z przepustowością oferowaną w tym samym okresie w 2024 roku.
Firma obsługuje obecnie 46 brazylijskich lotnisk i 4 terminale cargo w lokalizacjach bez regularnych lotów, realizując dostawy do domów w ponad 1800 gminach.
Firma jest również odpowiedzialna za oferowanie połączeń do strategicznych destynacji w regionach północnym i północno-wschodnim, takich jak Teresina (PI), João Pessoa (PB), Macapá (AP) i Rio Branco (AC) – dwa ostatnie obsługiwane są wyłącznie ze stolicy São Paulo.
NOWE PORTFOLIO NAPĘDZA E-COMMERCE
Nowe portfolio usług wprowadzone w 2024 roku wzmocniło wyniki LATAM Cargo w segmencie e-commerce w Brazylii. Usługa éFácil, skoncentrowana na małych paczkach z szybką dostawą, odnotowała 79% wzrost wolumenu przesyłek i poprawę wskaźnika FAB ( Flown as Booked ) o 6 punktów procentowych w pierwszej połowie 2025 roku w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.
SKONSOLIDOWANE PRZYWÓDZTWO W BRAZYLII I ZA GRANICĄ
Od kwietnia 2025 r. LATAM Cargo zajmuje wiodącą pozycję na rynku krajowych przewozów lotniczych cargo w Brazylii, oferując loty pasażerskie. Według statystyk z czerwca 2025 r. opublikowanych przez Narodową Agencję Lotnictwa Cywilnego (ANAC) , firma osiągnęła 37,3%* udziału w rynku.
Krajowa sieć logistyczna obejmuje 51 baz operacyjnych, a także trasy z samolotami cargo, takimi jak Guarulhos-Manaus, Viracopos-Manaus i Guarulhos-Fortaleza-Manaus – ten ostatni został zainaugurowany w maju 2025 roku .
Na rynku międzynarodowym LATAM Cargo jest również liderem w transporcie lotniczym cargo do i z Brazylii, obsługując 23 międzynarodowe kierunki za pośrednictwem lotów cargo i schowków bagażowych w samolotach pasażerskich. Do najnowszych połączeń należą trasy Miami–São José dos Campos, Miami–Brasília, Amsterdam–Kurytyba oraz Europa–Florianópolis.
