O Dzień Klientów, 15 września jest dla firm okazją do wzmocnienia relacji z konsumentami i zwiększenia sprzedaży. Wraz z coraz większym znaczeniem tej daty w kalendarzu sprzedaży detalicznej, firmy różnej wielkości poszukują strategii przyciągania, angażowania i zatrzymywania swoich klientów.
Wśród strategii najczęściej stosowanych przez sprzedawców detalicznych jest dostosowywanie ofert Znajomość profilu konsumentów i segmentacja odbiorców na podstawie ich preferencji i nawyków zakupowych może zwiększyć szanse na konwersję. Fernanda Clarkson, dyrektor generalna SuperFrete, zaleca przyjęcie niektórych konkretnych strategii, takich jak.
- Bezpłatne oferty wysyłki i ekskluzywne zniżki: Wysyłka jest jednym z najważniejszych czynników przy podejmowaniu decyzji o zakupie online Bezpłatne lub ekskluzywne zniżki na wysyłkę podczas Dnia Klienta mogą być dużym wyróżnikiem, aby przyciągnąć konsumentów.
- Partnerstwa z platformami logistycznymi: Fernanda zwraca uwagę, że dla małych firm posiadanie platform partnerskich, takich jak SuperFrete, w celu uproszczenia zarządzania frachtem może być wielką różnicą. “Upraszczając przesyłki i zmniejszając koszty frachtu nawet o 801TP3 T, firmy mogą zaoferować lepsze warunki dostawy i zwiększyć swój współczynnik konwersji, ”.
- Ukierunkowane kampanie marketingowe: Korzystanie z ukierunkowanych kampanii marketingu cyfrowego może pomóc firmie skuteczniej dotrzeć do grupy docelowej.“Inwestuj w ukierunkowane reklamy w mediach społecznościowych i marketing e-mailowy ze spersonalizowanymi ofertami to taktyki, które generują dobre wyniki, zaleca ”.
- Zakłady na doświadczenie klienta: Clarkson podkreśla znaczenie zapewnienia dobrego doświadczenia zakupowego.“Oprócz oferowania dobrych cen i warunków dostawy, niezbędne jest zapewnienie, aby podróż zakupowa była intuicyjna i przyjemna Wydajna usługa i uproszczony proces zakupu mogą zwiększyć szanse na powrót klienta.”
- Programy lojalnościowe i nagrody: Tworzenie programów lojalnościowych, które nagradzają stałych klientów, może być również skuteczną strategią.“Klienci lubią czuć się cenieni Oferowanie punktów nagród, rabatów na przyszłe zakupy lub wczesnego dostępu do nowych kolekcji może zachęcić do nowych zakupów i zwiększyć retencję, wyjaśnia ”.
Udana sprawa: Atelier Maiana Rodrigues
Przykładem tego, jak te strategie mogą przynieść rezultaty, jest przypadek Atelier Maiana Rodrigues. Rzemieślnica, która ma już ponad 400 tysięcy obserwujących w profilu swojej firmy, zaczęła sprzedawać dzieła przez Internet, aby wygenerować dodatkowy dochód, a dziś już wysyła swoje ekskluzywne produkty nawet za granicę.
Od początku swojej działalności Maiana ma wsparcie SuperFrete w wysyłaniu swoich produktów Platforma, którą wskazał inny rzemieślnik, ułatwia rutynę przesyłek, zwinnością generowania etykiet wysyłkowych przez telefon komórkowy lub komputer bez wychodzenia z domu, a także pozwala na znacznie tańszy fracht dla swoich klientów.
Tym samym Maiana ma więcej czasu, aby poświęcić się tworzeniu nowych elementów, strategii i wartościowych treści, które nie tylko pobudzają jej biznes, ale także inspirują tysiące innych kobiet, które również mają szydełko i rzemiosło jako źródło dochodu Eksperci zalecają, aby cieszyć się Dniem Klientów, firmy powinny planować swoje działania z wyprzedzeniem, dobrze segmentować społeczeństwo i korzystać z różnych kanałów do komunikowania ofert.
