Od zapomnienia do wydajności: start-up, który zmienia zarządzanie konsultacjami medycznymi

W obecnym scenariuszu, gdzie technologia przenika wszystkie aspekty codziennego życia, sektor zdrowia nie mógłby pozostać w tyle Poli Digital, innowacyjny startup z siedzibą w Goias, przewodzi tej transformacji rozwiązaniami automatyzującymi procesy operacyjne za pośrednictwem WhatsApp, przynosząc korzyści klinikom, szpitalom, aptekom i gabinetom stomatologicznym.

Problem zapominania o wizytach lekarskich, będący częstą niedogodnością zarówno dla pacjentów, jak i pracowników służby zdrowia, zainspirował powstanie firmy, Z doświadczeń z siecią klinik w Goianii założyciele zdali sobie sprawę z konieczności optymalizacji procesu potwierdzania wizyt, który pochłaniał większość czasu opiekunów.

Rozwiązanie opracowane przez Poli Digital wykracza poza proste przypomnienie o wizytach Platforma umożliwia planowanie zwrotów medycznych, zwiększenie rozliczeń i lojalności pacjentów W przypadku aptek technologia umożliwia tworzenie spersonalizowanych kampanii promocyjnych, w oparciu o historię zakupów każdego klienta.

Guilherme Pessoa, kierownik operacyjny w Poli Digital, podkreśla rosnące zainteresowanie firm z branży opieki zdrowotnej wdrażaniem rozwiązań cyfrowych w celu poprawy opieki i usprawnienia ich działalności biznesowej. Podkreśla, że wygoda i dostępność usług mają fundamentalne znaczenie dla zadowolenia klientów i sukcesu biznesowego w tym sektorze.

O skuteczności podejścia Poli Digital świadczą imponujące dane: kontakt w pierwszej chwili z leadem może zwiększyć skuteczność sprzedaży o prawie 4001 TP3 T. Jest to szczególnie istotne w opiece zdrowotnej, gdzie szybkie rozwiązywanie problemów ma kluczowe znaczenie.

Alberto Filho, dyrektor generalny Poli Digital, zwraca uwagę, że technologia relacji z klientami nie tylko poprawia efektywność operacyjną, ale jest również niezbędna do osiągnięcia sukcesu w biznesie, umożliwiając bardziej zwinne, spersonalizowane i oparte na danych podejście.

W miarę ciągłego rozwoju branży opieki zdrowotnej innowacyjne rozwiązania, takie jak te oferowane przez Poli Digital, stają się coraz bardziej niezbędne, obiecując przyszłość, w której opieka nad pacjentem będzie bardziej wydajna, spersonalizowana i zaawansowana technologicznie.