Czarny Piątek jest dla wielu firm jednym z najlepszych okresów sprzedaży w całym roku Jednocześnie wzrost popytu niesie ze sobą szczególne wyzwania, w tym w odniesieniu do zarządzania podatkami Pewne problemy kończą się zakłóceniem operacji lub nawet powodują większe skutki dla biznesu, takie jak grzywny i grzywny.

Hugo Ramos, dyrektor generalny Oobj, krajowe odniesienie w rozwiązaniach dla elektronicznych dokumentów podatkowych (DF-e) i innych cyfrowych żądań podatkowych. “Co roku zauważaliśmy pewne typowe błędy, które dotykają firmy wszystkich segmentów, zarówno w handlu elektronicznym, jak i w sklepach stacjonarnych Przygotowanie do stawienia czoła takim sytuacjom może zapobiec ich eskalacji do większych problemów" - wyjaśnia.

W związku z tym specjalista wybrał główne niepowodzenia podatkowe, które mogą mieć wpływ na firmy w Czarny Piątek 2024 r., oraz co zrobić, aby zmniejszyć związane z tym ryzyko.

1. Duplikat faktur

Czy to z powodu problemów z połączeniem lub przetwarzaniem SEFAZ, czy nawet wewnętrznej niestabilności w systemie firmy, możliwe jest, że nastąpi generowanie powtarzających się dokumentów podatkowych.

“W przypadku powielania zamknięcie fiskalne różni się od zamknięcia finansowego, co powoduje nienależne pobór podatków Ponadto, jeśli kurier podatkowy nie zidentyfikuje tego błędu na autoryzowanych fakturach, wygenerowanie notatek przez ERP będzie nieprawidłowe, co skutkuje karami finansowymi i karami za niepłacenie podatków lub za pominięcie danych, Hugo szczegóły.

Aby uniknąć bólu głowy, warto liczyć na wyspecjalizowany system podatkowy, który może kontrolować duplikat notatek i weryfikować istnienie powtarzających się danych, aby następnie anulować nieważne dokumenty. Ponadto ważne jest również zapewnienie audytu autoryzowanych elektronicznych dokumentów podatkowych, aby mieć pewność, że zamknięcie finansowe i fiskalne zostanie wykonane bez błędów. Tym samym obowiązek wystawienia notatek będzie spójny i ryzyko zmniejszenia aktu oskarżenia.

Ponadto inny bezpośredni wpływ dwulicowości ma na kontrolę zapasów. W przypadku nieprawidłowego stanu zapasów firma może napotkać problemy podatkowe i logistyczne, takie jak złe zamówienia, opóźnienia w dostawach i niewłaściwe planowanie zakupów.

2. Niemożność komunikacji z Sefaz

Niepowodzenia w komunikacji pomiędzy systemem podatkowym a SEFAZ stanowią problem sam w sobie, ponieważ mogą wydłużyć czas autoryzacji wystawienia faktury i zamknięcia każdej sprzedaży. W efekcie kaskadowym klienci znajdujący się w kolejce kasjerów muszą dłużej czekać na obsługę, co jest szczególnie skomplikowane w sezonie Czarnego Piątku.

Aby temu zapobiec, ważne jest monitorowanie dostępności SEFAZ, który jest zautomatyzowany przez niektóre systemy zarządzania podatkami Wiele z nich posiada również funkcjonalność, która spontanicznie identyfikuje czasy, kiedy konieczne jest wejście lub wyjście z trybu awaryjnego, w którym wydanie nie jest natychmiastowe: klient otrzymuje notatkę, która nie jest jeszcze ważna do czasu przywrócenia komunikacji z SEFAZ.

“Dzięki odpowiedniemu narzędziu wydawanie awaryjne jest automatycznie aktywowane, gdy jest to konieczne, Po ponownym nawiązaniu komunikacji z SEFAZ oprogramowanie do przesyłania wiadomości podatkowych musi być w stanie ponownie przetworzyć, ponownie wysłać, zidentyfikować duplikaty i zażądać autoryzacji wszystkich kuponów podatkowych wydanych w tym formacie" - wskazuje dyrektor generalny.

3. Emisja w sytuacjach awaryjnych

Pomimo rozwiązania jednego problemu, wydanie w trybie awaryjnym może wygenerować inne, Przy dużej ilości notatek może być trudne do zarządzania liczbą dokumentów wydanych i odrzuconych, W ten sposób firma może nie dotrzymać terminu wysłania do SEFAZ.  

Na przykład klient może zapoznać się z notatką na temat SEFAZ i jej nie znaleźć, ponieważ klucz dostępu nie został jeszcze zatwierdzony. W związku z tym konsument ma wówczas możliwość uruchomienia PROCON. Dlatego też, aby uniknąć takiego ryzyka, należy zwrócić uwagę podczas ponownej wysyłki po zdarzeniu awaryjnym, aby zidentyfikować odrzucone banknoty.

“Po raz kolejny jest to funkcjonalność, którą ułatwiają najnowocześniejsze systemy zarządzania podatkami, Warto też zapisać XML wszystkich notatek, w tym wydanych w trybie awaryjnym, aby zarejestrować sprzedaż i podjąć próbę wydania ”, sugeruje Hugo.

4. Niewłaściwy NCM na fakturze 

Wspólna Nomenklatura Mercosur (NCM) ma na celu kontrolę i identyfikację podatku od produktów Nieprawidłowe dane NCM w wypełnieniu noty mogą skutkować odrzuceniem wydania i autoryzacji emisji z niewłaściwym kodem, prowadząc do nieprawidłowego zapłacenia podatków W przypadku stwierdzenia błędu w kodzie Organy Skarbowe sprawdzają najnowsze wpisy i naliczają różnicę w stawce, z karami pieniężnymi i odsetkami.

Dlatego też niezbędna jest aktualizacja bazy katastralnej kodów NCM, które firma wykorzystuje w swoim codziennym życiu Jeśli NCM nie istnieje, faktura również napotka problemy i zostanie odrzucona, Dlatego konieczne jest, aby znaleźć się w klasyfikacjach towarów, aby uniknąć tego rodzaju awarii. 

“W takich sytuacjach, jeśli sprzedawca otrzyma produkt z nieprawidłowym kodem NCM, musi przekazać prawidłowy kod swojemu dostawcy, aby uniknąć „naliczenia podatku" - podsumowuje Ramos.

Przede wszystkim należy zauważyć, że przy znacznym wzroście sprzedaży w BF bardzo ważne jest, aby system był odporny lub aby mógł szybko przetwarzać wysoką wolumetrię, Jest to niezbędne do zapewnienia sprawnego działania i sukcesu sprzedaży W tym okresie wolumen transakcji rośnie wykładniczo, wymagając od systemu, aby był w stanie obsłużyć to zapotrzebowanie bez uszczerbku dla wydajności lub powodowania przerw, unikając w ten sposób opóźnień w dostawach, kolejek w kasjerze i oczywiście niezadowolenia klientów.

Szybkie przyjęcie Generative Artificial Intelligence (Gen AI) w firmach redefiniuje procesy, umożliwiając innowacje i napędzając automatyzację Według niedawnego badania przeprowadzonego przez Bloomberg Intelligence, tempo wzrostu AI w następnej dekadzie powinno wynieść 421 TP3 T rocznie 4 prawie podwajając jej zasięg, Jednak sukces tych rozwiązań zależy od ostrożnego zarządzania danymi, które zasilają te modele, Tutaj pojawia się cyberbezpieczeństwo, istotny element ochrony prywatności i integralności informacji.

Generacyjna sztuczna inteligencja wykracza poza tradycyjne modele sztucznej inteligencji, które jedynie klasyfikują lub przewidują zachowania, ponieważ tworzy nowe treści, takie jak teksty, obrazy i kody Ta zdolność innowacyjna otwiera nowe możliwości w kilku sektorach, ale wymaga ostrożnego podejścia do wykorzystania i bezpieczeństwa danych i jest to uznawane przez osoby, które na co dzień korzystają z technologii Według badań z ankiety Developer Survey 2024 firmy Stack OverFlow, jednym z głównych wyzwań (31.51 TP3 T) pracy z AI nie jest posiadanie właściwej polityki w celu ograniczenia zagrożeń bezpieczeństwa.   

W tym sensie Menedżer produktu technicznego John Batista, odpowiedzialny za platformę Zup StackSpot AI, wyjaśnia, że aby ograniczyć te zagrożenia, firmy muszą wdrożyć rygorystyczne środki bezpieczeństwa, biorąc pod uwagę, że cyberprzestępczość jest coraz bardziej wyrafinowana i według Cyber Security Almanac do 2025 roku może kosztować 10,5 biliona dolarów. 

“ Zapewnienie bezpiecznego i etycznego działania modeli sztucznej inteligencji wymaga wieloaspektowego podejścia, które łączy w sobie solidne szyfrowanie, skuteczne zarządzanie danymi, rygorystyczne praktyki w zakresie prywatności i ścisłą kontrolę dostępu podczas szkolenia modelowego. Jeśli zrobimy wycinek dla firm budujących technologię, posiadanie asystenta ds. rozwoju oprogramowania opartego na sztucznej inteligencji przeszkolonego w zakresie bezpieczeństwa może wesprzeć zespół w zapewnieniu, że kod jest zgodny z najlepszymi praktykami bezpiecznego kodowania. Jest to na przykład mechanizm predykcyjnej identyfikacji podatności. Coraz częściej sposobem jest myślenie o wspólnej strategii, która uwzględnia innowacje, bezpieczeństwo i ochronę danych jako niezbędny statyw do stosowania tego typu technologii.

Jeśli chodzi o ustawodawstwo, Henrique Flores, współzałożyciel Contractor i lider rozwoju CK Reader, IA startupu, wyjaśnia, że podczas gdy czekamy na ustawodawstwo, aby lepiej uregulować wykorzystanie Generative AI, to do specjalistów technologicznych należy zapewnienie stosowania dobrych praktyk szyfrowania, anonimizacji danych i polityki zarządzania ti, które mogą zapewnić równowagę interesów handlowych stron, przejrzystość mechanizmów szkolenia algorytmów i etyczne wykorzystanie w manipulacji danymi". 

Uznając, że wprowadzanie innowacji za pomocą nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja generatywna, stanowi wyjątkową okazję do transformacji, Giovanna Rossi, CPO z Rethink, doradztwa technologicznego, projektowania i strategii, utwierdza w przekonaniu, że nie można zaprzeczyć, że towarzyszą jej znaczące ryzyka, takie jak ujawnienie wrażliwych informacji i możliwość wyrafinowanych cyberataków. “As odpowiedzialny za obszar produktów cyfrowych, widzę, jak fundamentalne dla przywództwa jest priorytetowe traktowanie strategicznego podejścia w wykorzystaniu sztucznej inteligencji do łagodzenia takich zagrożeń Mamy obowiązek kształtować tę technologię w sposób etyczny i bezpieczny, zapewniając, że jej wpływ będzie pozytywny i trwały dla wszystkich" - mówi dyrektor. 

Brazylia ma dużą ilość danych krążących w internecie i przyspieszony proces digitalizacji Jeśli chodzi o ochronę marki, Diego Daminelli, CEO BrandMonitor, pioniera i eksperta w zwalczaniu nieuczciwej konkurencji w środowisku cyfrowym, ostrzega, że brazylijska infrastruktura bezpieczeństwa wciąż porusza się powoli, czyniąc kraj jednym z największych celów cyberataków na świecie, z większym wyrafinowaniem ataków przestępców. “Kultura bezpieczeństwa jest nadal tematem mało cenionym przez kilka firm, które nie wykorzystują AI, ale przestarzałe technologie, które mogą narazić je na ataki i nie są w stanie monitorować cyfrowej obecności marki w całym jej zasięgu.

Ekspert podaje przykład phishing, duży problem dla takich segmentów jak handel detaliczny i świadczenie usług. “Adverts są obsługiwane na platformach cyfrowych przy użyciu całej tożsamości marki i obiecujących niepraktycznych rabatów./Ta reklama prowadzi do strony, która naśladuje oficjalny układ firmy, ale z innym adresem Na tej stronie produkty lub usługi są oferowane w wyjątkowo niskiej cenie, skłaniając klienta do zakupu”.

Globalny trend w handlu detalicznym i reklamie, marketing mediów detalicznych zyskuje popularność w Brazylii, z kilkoma inicjatywami ogłoszonymi przez sprzedawców detalicznych z całego kraju Kraj powinien zakończyć 2024 rok w czołówce wzrostu inwestycji w modalności, szacowanej na 42,31 TP3 T ponad dwukrotnie więcej niż średnia światowa, która według danych firmy doradczej Emarketer prognozuje się na 20,31 TP3T.  

Media detaliczne mają dwóch znanych aktorów - sprzedawców detalicznych i reklamodawców - ale wydawcy i serwisy informacyjne w otwartym Internecie, wydawcy i wydawcy również chętnie korzystają z mediów detalicznych. Podobnie jak sprzedawcy detaliczni, wydawcy mają wiele podstawowych danych użytkowników, ale wyróżniają się, docierając do klientów na szczycie ścieżki.  

Dla portali strategia stanowi nowe źródła przychodów poprzez “commerce media” (media handlowe), natomiast dla marek reprezentuje nowe zapasy medialne, od aktywacji poza siedzibą firmy po reklamy zakupowe czy marketing afiliacyjny Użytkownicy z kolei doświadczają ulepszonych doświadczeń zakupowych, które pozwalają im łatwiej odkrywać i kupować przedmioty podczas przeglądania otwartego Internetu. 

KORZYSTNY SCENARIUSZ 

Według a “A Duża degragmentacja”, przeprowadzone przez Criteo z ponad 1000 profesjonalistów, w tym reklamodawców, agencji, sprzedawców detalicznych i wydawców, z dziewięciu krajów, w tym Brazylii, wydawcy 83% oświadczyli, że są otwarci na włączanie ofert produktów do swoich stron internetowych w celu wykorzystania inwestycji w reklamy w mediach detalicznych, a 691TP3 T z nich uważa uzyskanie przychodów za pośrednictwem mediów detalicznych za priorytet (od wysokiego do umiarkowanego) na następne półtora roku (12 do 18 miesięcy).   

Przykład tak udanego partnerstwa ogłoszono w USA w kwietniu przez sprzedawca elektroniki Best Buy z portalem treści CNET itradycyjna publikacja na temat trendów technologicznych, znana z przeglądów i analiz produktów i usług, Według obu firm umowa obejmuje selekcję treści i publikację rekomendacji na stronie internetowej, aplikacji i fizycznych sklepach sieci.  

“Włączenie mediów detalicznych według treści i portali informacyjnych umożliwia nową konfigurację podróży zakupowej, w której wszystkie fazy odkrywania, badań i konwersji (ARE pogrupowane w jedną kompletną podróż" - wyjaśnia Tiago Cardoso, dyrektor zarządzający na Amerykę Łacińską w Criteo. 

Aby działać na tym rynku, wydawcy muszą aktywować swoje podstawowe zbiory danych i szukać nowych długoterminowych partnerstw z markami, agencjami lub sprzedawcami detalicznymi.  

Jednak nadal pozostaje wiele do zrobienia: połowa (501 TP3 T) wydawców, z którymi przeprowadzono wywiady, uważa za priorytet tworzenie długoterminowych partnerstw z reklamodawcami i sprzedawcami detalicznymi Prawie jedna trzecia (281 TP3 T) wskazała jednak na brak możliwości rozszerzenia więzi z nabywcami reklam, podczas gdy jeden na pięciu (201 TP3 T) wydawców ujawnił, że odczuwa brak nawiązania bezpośrednich relacji z reklamodawcami. 

Dobra wiadomość dla wydawców, według ankiety, jest taka, że jedna trzecia detalistów (311 TP3 T) i marek (341 TP3 T) na całym świecie uważała tworzenie nowych partnerstw za znacznie ważniejszy cel marketingowy w 2024 r. w porównaniu z 2023 r.  

W miarę dojrzewania mediów detalicznych wydawcy stają się cennymi graczami w tym ekosystemie. Strategia pozwala im uzyskiwać nowe przychody z aktywacji poza siedzibą firmy dla odbiorców odpowiadających ich podstawowym danym, a możliwość tworzenia nowych formatów reklam przyciąga marki i agencje poszukujące możliwości w miarę zwiększania skali zwiększyć swoje inicjatywy w okolicy.