Rozpoczęcie Witryna Página 364

Black Friday 2024: Advogada dá dicas para se proteger dos principais golpes e fraudes

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Black Friday 2024: Advogada dá dicas para se proteger dos principais golpes e fraudes

A Black Friday 2024 se aproxima com uma estimativa de crescimento de 9% no faturamento do e-commerce em comparação com o ano passado, podendo alcançar R$ 9,3 bilhões, conforme dados da Neotrust.Confi. Contudo, o aumento das compras online também traz consigo a intensificação de golpes e fraudes, que miram consumidores menos atentos ou em busca de ofertas irresistíveis.

A advogada da Cone Sul Marcas e Patentes, Dra. Vanessa Albuquerque, alerta sobre o principal golpe do momento, sites que simulam grandes marcas com a identidade visual muito parecida para atrair clientes com descontos suspeitos. “O consumidor precisa estar atento a preços que destoam drasticamente da média e a plataformas que copiam a identidade visual de grandes redes, como a Magalu, mas apresentam nomes levemente alterados, como ‘Malagu’, por exemplo. Essa prática é comumente utilizada para iludir o consumidor e levar a compras inseguras,” explica.

Entre outros golpes recorrentes, destacam-se também sites que exibem depoimentos e imagens de bancos de fotos internacionais para simular credibilidade. “O uso de depoimentos de falsos compradores e imagens genéricas em sites desconhecidos é um sinal de alerta. Muitos consumidores se deixam convencer por essas táticas visuais, sem avaliar a procedência do vendedor”, orienta Dra. Vanessa.

Além dos sites fraudulentos, outras abordagens comuns incluem:

  • Promoções falsas por SMS e WhatsApp: Mensagens com links maliciosos são enviadas para dispositivos móveis prometendo descontos incríveis. Essas mensagens geralmente utilizam links que podem comprometer a segurança dos dados do usuário.
  • E-mails com cupons de desconto de remetentes suspeitos: Muitos cupons e ofertas que simulam empresas de renome podem chegar por e-mail de contas como “@gmail.com”, “@hotmail.com” ou “@terra.com.br”. Porém, empresas sérias utilizam domínios próprios para enviar comunicações promocionais.
  • Perfis falsos nas redes sociais: Golpistas investem em anúncios e stories nas redes sociais para promover perfis falsos que imitam páginas de compra, muitas vezes com depoimentos de supostos clientes para dar uma impressão de segurança.

De acordo com a pesquisa da Opinion Box e da Dito, “Comportamento de compra e tendências para a Black Friday 2024’, a preferência do público ainda fica com o e-commerce (43%). Logo atrás aparecem as lojas físicas e e-commerce (39%), apenas lojas físicas (14%) e, por último, compras somente através do aplicativo da empresa ou WhatsApp (4%).

Considerando apenas o e-commerce, os cinco marketplaces mais visitados pelos consumidores foram: Amazon (55%); Shopee (45%); Mercado Livre (40%); Magazine Luiza (37%); e Americanas (28%). Com isso, a advogada aconselha: “No ambiente virtual, é fundamental verificar sempre a URL dos sites, desconfiar de preços muito abaixo do mercado e confirmar a autenticidade do vendedor por meio dos sites oficiais. Prevenção e cautela são as melhores defesas contra golpes nessa época do ano.”

Startup Life anuncia novo sócio e programa exclusivo para a comunidade dev

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Startup Life anuncia novo sócio e programa exclusivo para a comunidade dev

A comunidade dev e os entusiastas da tecnologia têm um motivo especial para acompanhar o Startup Life nas próximas semanas: Lucas Montano, engenheiro de software e influente criador de conteúdo tech no YouTube, é o novo sócio do podcast. Com experiência sólida no mercado de tecnologia e atualmente trabalhando como Sênior Engineer na Disney, Montano liderará o M1 Podcast, um novo programa do Startup Life voltado especialmente para a comunidade de desenvolvedores.

Reconhecido por compartilhar conteúdos aprofundados sobre programação, desenvolvimento de carreira e tendências tecnológicas, Lucas Montano tem sido uma referência para profissionais e iniciantes no setor tech. Segundo Layon Lopes, CEO do Startup Life, a chegada de Montano marca um novo capítulo para o podcast. “Com toda sua experiência e uma conexão genuína com a comunidade dev, Lucas é a escolha ideal para liderar essa iniciativa. Estamos empolgados com o impacto que essa parceria trará tanto para nossos ouvintes quanto para o ecossistema de tecnologia”, afirma Lopes.

Gartner alerta que apenas 48% das iniciativas digitais atendem ou superam as metas de resultados de negócios 

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Gartner alerta que apenas 48% das iniciativas digitais atendem ou superam as metas de resultados de negócios 

A Netshoes, maior e-commerce de artigos esportivos e lifestyle do país, se uniu à On The Nose em uma campanha especial para divulgar a Black November, um mês inteiro de promoção no app e no site da companhia. A agência foi a responsável pela elaboração de uma ação envolvendo sósias de celebridades, tema que vai ao encontro do lema “dispensa imitações”, tema da Black Friday da companhia em 2024.

A On The Nose não apenas agenciou todos os talentos da campanha, mas também foi responsável pelo planejamento, criação e execução de um dos desdobramentos nas redes sociais, com Priscila Beatrice, sósia de uma cantora internacional. Na ação, a influenciadora foi levada para a rua Oscar Freire, em São Paulo, ponto de lojas de luxo, para que a população se questionasse se era ou não a “verdadeira” cantora de Barbados.

“Nossa ideia esse ano é satirizar o fake e usar nosso pioneirismo da Black November, compromisso e credibilidade com nossos consumidores, contra ofertas que não entregam a verdade”, afirma Gabriele Claudino, diretora de marketing da Netshoes.  “Por isso, a proposta da On The Nose caiu como uma luva no que pretendemos alcançar com essa campanha: viralização, meme e a atenção dos consumidores voltada para as nossas promoções”.

Para gerar conversas e espalhar a notícia sobre a possível presença da cantora internacional no Brasil foi criada uma estratégia com bancas digitais, com perfis de grande alcance como Gina Indelicada, Nazaré Amarga, Central da Fama e Nana Rude. Elas publicaram vídeos da Priscila acompanhada de dois seguranças, interagindo com fãs que a reconheciam nas ruas.

Em meio a inúmeros comentários questionando a verdadeira identidade da cantora, a On The Nose trouxe à cena o nutricionista e influenciador digital, Rodrigo Góes. Conhecido por seus vídeos avaliando o shape de famosos e seu bordão icônico “Fake Natty!”, ele revelou em suas redes sociais que se tratava de uma sósia e destacou que, diferente dela, os descontos da Netshoes são absolutamente reais. Confira o vídeo: https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ i https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

Após a revelação, a Netshoes intensificou a campanha com postagens estratégicas nas redes sociais, especialmente no Instagram, para engajar o público e reforçar a autenticidade das suas ofertas.

“Combater o fake de forma irreverente e bem humorada e destacando a credibilidade da Netshoes. Este foi o ponto de partida para a criação de uma campanha que fosse de encontro ao tema da Black Friday da empresa”, afirma Rafael Cappelli, sócio-fundador da On The Nose. “Ouvir as demandas dos nossos clientes e construir soluções estratégicas e criativas que engajem, conquistem a atenção dos mais variados públicos e entreguem resultados para a empresa é o que nos move diariamente.”

A On The Nose é uma agência especializada em conteúdo digital que se destaca por sua criatividade e inovação. Entre suas colaborações, a agência trabalhou com a Netshoes na campanha do Dia dos Namorados deste ano, estrelada pelo humorista Thiago Ventura. Além disso, a agência coordenou as campanhas da liquidação PayDay em setembro com o influenciador Dan Lessa, na NFL, e em outubro e novembro com o cantor Supla.

Combate real ao fake

Para se ter uma ideia da importância dessa campanha da Netshoes, segundo dados da organização National Crime Prevention Council, que trata de estudos e prevenção de crimes, canais de e-commerce especializados em vender itens piratas estão em alta no mundo todo. Só nos Estados Unidos, cerca de US$ 2 trilhões são vendidos todos os anos em produtos falsificados. 

Para coibir a oferta de produtos de origem duvidosa em seu marketplace, a Netshoes tem uma política de regras rígidas, um conjunto de princípios criado para nortear e dar diretrizes aos sellers, chamada de “inegociáveis”. Eles prezam pelo combate à venda de produtos de origem ilícita, sem nota fiscal, itens falsificados e quaisquer outras violações da lei, com um time responsável pelo acompanhamento dos anúncios e penalizações quando necessário.


Além disso, a companhia faz uso de tecnologias que por meio de uma busca por imagem, revisam frequentemente todo o catálogo de produtos, tira do ar quaisquer anúncios suspeitos e, a partir disso, a  Netshoes notifica aquele vendedor da infração, com penalidades que podem incluir o banimento da loja no e-commerce. Em 2024, essa supervisão retirou do ar 51 000 anúncios suspeitos e 87 varejistas foram banidos da plataforma. 

Netshoes e On The Nose fazem ação com sósias de celebridades para a divulgação da Black November

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Netshoes e On The Nose fazem ação com sósias de celebridades para a divulgação da Black November

A Netshoes, e-commerce de artigos esportivos e lifestyle, se uniu à On The Nose em uma campanha especial para divulgar a Black November, um mês inteiro de promoção no app e no site da companhia. A agência foi a responsável pela elaboração de uma ação envolvendo sósias de celebridades, tema que vai ao encontro do lema “dispensa imitações”, tema da Black Friday da companhia em 2024.

A On The Nose não apenas agenciou todos os talentos da campanha, mas também foi responsável pelo planejamento, criação e execução de um dos desdobramentos nas redes sociais, com Priscila Beatrice, sósia de uma cantora internacional. Na ação, a influenciadora foi levada para a rua Oscar Freire, em São Paulo, ponto de lojas de luxo, para que a população se questionasse se era ou não a “verdadeira” cantora de Barbados.

“Nossa ideia esse ano é satirizar o fake e usar nosso pioneirismo da Black November, compromisso e credibilidade com nossos consumidores, contra ofertas que não entregam a verdade”, afirma Gabriele Claudino, diretora de marketing da Netshoes.  “Por isso, a proposta da On The Nose caiu como uma luva no que pretendemos alcançar com essa campanha: viralização, meme e a atenção dos consumidores voltada para as nossas promoções”.

Para gerar conversas e espalhar a notícia sobre a possível presença da cantora internacional no Brasil foi criada uma estratégia com bancas digitais, com perfis de grande alcance como Gina Indelicada, Nazaré Amarga, Central da Fama e Nana Rude. Elas publicaram vídeos da Priscila acompanhada de dois seguranças, interagindo com fãs que a reconheciam nas ruas.

Em meio a inúmeros comentários questionando a verdadeira identidade da cantora, a On The Nose trouxe à cena o nutricionista e influenciador digital, Rodrigo Góes. Conhecido por seus vídeos avaliando o shape de famosos e seu bordão icônico “Fake Natty!”, ele revelou em suas redes sociais que se tratava de uma sósia e destacou que, diferente dela, os descontos da Netshoes são absolutamente reais. Confira o vídeo: https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ i https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

Após a revelação, a Netshoes intensificou a campanha com postagens estratégicas nas redes sociais, especialmente no Instagram, para engajar o público e reforçar a autenticidade das suas ofertas.

“Combater o fake de forma irreverente e bem humorada e destacando a credibilidade da Netshoes. Este foi o ponto de partida para a criação de uma campanha que fosse de encontro ao tema da Black Friday da empresa”, afirma Rafael Cappelli, sócio-fundador da On The Nose. “Ouvir as demandas dos nossos clientes e construir soluções estratégicas e criativas que engajem, conquistem a atenção dos mais variados públicos e entreguem resultados para a empresa é o que nos move diariamente.”

A On The Nose é uma agência especializada em conteúdo digital que se destaca por sua criatividade e inovação. Entre suas colaborações, a agência trabalhou com a Netshoes na campanha do Dia dos Namorados deste ano, estrelada pelo humorista Thiago Ventura. Além disso, a agência coordenou as campanhas da liquidação PayDay em setembro com o influenciador Dan Lessa, na NFL, e em outubro e novembro com o cantor Supla.

Combate real ao fake

Para se ter uma ideia da importância dessa campanha da Netshoes, segundo dados da organização National Crime Prevention Council, que trata de estudos e prevenção de crimes, canais de e-commerce especializados em vender itens piratas estão em alta no mundo todo. Só nos Estados Unidos, cerca de US$ 2 trilhões são vendidos todos os anos em produtos falsificados. 

Para coibir a oferta de produtos de origem duvidosa em seu marketplace, a Netshoes tem uma política de regras rígidas, um conjunto de princípios criado para nortear e dar diretrizes aos sellers, chamada de “inegociáveis”. Eles prezam pelo combate à venda de produtos de origem ilícita, sem nota fiscal, itens falsificados e quaisquer outras violações da lei, com um time responsável pelo acompanhamento dos anúncios e penalizações quando necessário.


Além disso, a companhia faz uso de tecnologias que por meio de uma busca por imagem, revisam frequentemente todo o catálogo de produtos, tira do ar quaisquer anúncios suspeitos e, a partir disso, a  Netshoes notifica aquele vendedor da infração, com penalidades que podem incluir o banimento da loja no e-commerce. Em 2024, essa supervisão retirou do ar 51 000 anúncios suspeitos e 87 varejistas foram banidos da plataforma. 

Wipro przedstawia rozwiązania AI opracowane przez NVIDIA, skierowane na kolejną falę Inteligencji Sztucznej

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Wipro przedstawia rozwiązania AI opracowane przez NVIDIA, skierowane na kolejną falę Inteligencji Sztucznej

Przetłumacz z pt na pl: Wipro Limited, firma świadcząca usługi technologiczne i konsultingowe, ogłosiła nowe inicjatywy, które wykorzystują możliwości sztucznej inteligencji firmy NVIDIA, aby pomóc klientom z różnych sektorów, w tym służby zdrowia, łączności i usług finansowych, w szybkim opracowaniu i wdrożeniu nowych strategii biznesowych dla ery sztucznej inteligencji dzięki NVIDIA AI Enterprise. W oparciu o tę współpracę, Wipro planuje również rozszerzenie na obszary takie jak cyfrowa produkcja i cyfrowe bliźniaki z o NVIDIA Omniverse Pl: o NVIDIA Omniverse The translation remains the same as the term "NVIDIA Omniverse" is a brand name and does not require translation. The context and tone are preserved accurately., oferując wyjątkową wartość swoim lokalnym i globalnym klientom.

Wipro współpracuje z IA firmy NVIDIA, aby ułatwić dużym firmom dostęp do gotowych do użycia modeli do budowy agentów AI w dziedzinach inteligentnego przetwarzania dokumentów, odkrywania leków, obsługi klienta i przetwarzania roszczeń. Stworzone z The translation of "NVIDIA NIM Agent Blueprints" from Portuguese to Polish is: **NVIDIA NIM Agent Blueprints** The term "blueprints" in this context refers to technical plans or designs, and it is often left untranslated when it comes to product names or technical terminology. Therefore, it remains the same in Polish. – oczekuje się, że modele te znacząco przyspieszą dostarczanie wartości komercyjnej klientom.

„Firmy coraz częściej szukają mierzalnych korzyści biznesowych, aby przyspieszyć wdrażanie AI w swoich biznesach i napędzać innowacje w różnych sektorach” – powiedział. Nagendra Bandaru, Prezes i Managing Partner – Enterprise Futuring, Wipro. „WeGA Studio firmy Wipro, zbudowany na bazie rozwiązania NVIDIA AI Enterprise, korzysta z pełnej mocy NVIDIA NIM Agent Blueprint, aby przyspieszyć wdrażanie wirtualnych asystentów AI, które mają znaczenie dla poprawy doświadczeń użytkowników i upraszczania operacji.”

„Przeżywamy kluczowy moment w transformacji cyfrowej, a współpraca między Wipro a NVIDIA stanowi ważny kamień milowy dla rynku technologicznego w Brazylii i na świecie. W miarę jak przedsiębiorstwa szukają namacalnych korzyści biznesowych, nasza współpraca nie tylko przyspiesza adopcję Sztucznej Inteligencji, ale także oferuje niezbędną infrastrukturę dla solidnych innowacji”, wyjaśnia Wagner Jesus, country head Wipro w Brazylii. „Mając na uwadze rosnące ciśnienie na kontrolowanie kosztów chmury podczas inwestycji w rozwiązania generujące AI, wierzymy, że taka współpraca umożliwi przedsiębiorstwom szybkie dostosowanie się i rozwijanie się w ciągle ewoluującym środowisku biznesowym.”

„W erze AI firmy dążą do maksymalizacji swoich zasobów AI generatywnej i napędzania transformacji biznesowej za pomocą aplikacji, które mogą dostosować się do ich potrzeb”, powiedział John Fanelli, wiceprezes ds. oprogramowania dla przedsiębiorstw, NVIDIA. „Używając szablonów NVIDIA NIM Agent, Wipro WeGA może pomóc przyspieszyć adopcję AI, poprawić doświadczenia klientów i zoptymalizować operacje, aby szybko opracowywać i wdrażać niestandardowe aplikacje AI generacyjne we wszystkich sektorach.”

Tłumaczenie z pt na pl: Studio Wipro Enterprise Generative AI (WeGA) korzysta z  Oprogramowanie NVIDIA AI Enterprise --- Oprogramowanie to odnosi się do produktów i usług oferowanych przez firmę NVIDIA w zakresie sztucznej inteligencji przedsiębiorstwa. NVIDIA AI Enterprise obejmuje różne narzędzia i platformy, które umożliwiają przedsiębiorstwom wdrażanie i skalowanie rozwiązań AI w różnych aplikacjach przemysłowych., w tym szablony NVIDIA NIM Agent NVIDIA NeMo The term "NVIDIA NeMo" remains the same in Polish as it is a proper noun referring to a specific product or technology by the company NVIDIA. Proper nouns, especially those related to brands, products, and technologies, typically do not change across languages. Therefore, the translation retains the original formatting and context. i NVIDIA NIM Przekład z pt na pl: NVIDIA NIM Uwaga: "NVIDIA NIM" jest nazwą własną i nie wymaga tłumaczenia., aby opracować indywidualne rozwiązania w całym spektrum portfolio usług Wipro, które mają znacząco zwiększyć szybkość przetwarzania i stworzyć wartość dla klientów Wipro w różnych sektorach.

Wipro ulepsza Obsługę Klienta, Zdrowie i wiele więcej dzięki sztucznej inteligencji NVIDIA

Korzystając z nowego szablonu agenta NIM do obsługi klienta, firma Wipro może szybko tworzyć spersonalizowane wirtualne asystentki AI dla klientów centrów obsługi, które mogą być wdrażane w chmurze lub lokalnie. Te wirtualne asystentki są zasilane przez mikrousługi NVIDIA NIM i NVIDIA NeMo Retriever do zwiększonej generacji opartej na odzyskiwaniu (RAG), aby rekomendować rozwiązania, które rozwiązują problemy i pomagają ludziom obsługiwać klientów jako świadomi ambasadorzy marki.

Przy integracji technologii NVIDIA z WeGA Studio, Wipro włącza zasady odpowiedzialnej AI w swoje rozwiązania. Ta struktura priorytetyzuje precyzję, zaufanie, przejrzystość, wydajność, prywatność, bezpieczeństwo i ochronę, pomagając w radzeniu sobie z wyzwaniami generatywnej AI i promowaniu ciągłej innowacji. Ponieważ rozwiązanie może być wdrożone w dowolnym miejscu, lokalnie lub w chmurze, organizacje mogą przestrzegać przepisów dotyczących prywatności danych.

Wipro oferuje najnowocześniejsze rozwiązania w dziedzinie opieki zdrowotnej z wykorzystaniem sztucznej inteligencji firmy NVIDIA w celu poprawy doświadczeń członków, zwiększenia liczby rejestracji i podniesienia produktywności w zakresie rozliczania roszczeń w ofertach opieki zdrowotnej Wipro w ramach Ustawy o Niedrogiej Opiece Zdrowotnej (ACA), Medicare i Medicaid.

Oprócz opieki zdrowotnej, zintegrowane rozwiązania Wipro z technologią NVIDIA mogą również oferować szybsze, lepsze i bardziej dostępne usługi w krytycznych obszarach, takich jak zarządzanie łańcuchem dostaw, centra kontaktowe, marketing, finanse i zasoby ludzkie.

Esta empresa processou quase 3 milhões de mensagens na Black Friday de 2023 e prevê alta para este ano

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Esta empresa processou quase 3 milhões de mensagens na Black Friday de 2023 e prevê alta para este ano

Com a chegada do fim do ano, empresas de todo o país estão intensificando os preparativos para a temporada de vendas, que inclui a Black Friday, o Natal e a Cyber Monday. Em 2023, a Infobip, plataforma global de comunicação em nuvem, processou 2,7 milhões de interações móveis durante a Black Friday e 2,5 milhões na Cyber Monday, sinalizando o crescente papel das tecnologias mobile nas vendas. Especialistas da Infobip projetam que em 2024 o investimento em ferramentas de comunicação móvel deve crescer ainda mais, acompanhando a importância dos smartphones como canal de compra para milhões de consumidores no Brasil.

De acordo com um estudo recente realizado pela empresa no Brasil, 43% dos entrevistados disseram que gostam de interagir com chatbots, e 64% concordou que é mais eficiente começar uma conversa com chatbot e, se necessário, passar para um atendente. “A ascensão do atendimento automatizado é decorrente de vários fatores. Desde os benefícios básicos, como disponibilidade 24/7 e respostas instantâneas, até o esforço das empresas para aprimorar essa tecnologia e proporcionar a melhor experiência para o cliente. Em épocas em que a demanda é alta, principalmente de vendas por meio de mensagem, os chatbots são uma alternativa excelente para melhora de desempenho”, explica Bárbara Kohut, especialista de produtos Latam da Infobip. 

Dispondo de diversas ferramentas, os celulares se tornaram verdadeiros aliados dos varejistas para divulgação e compra de produtos e serviços. Neste contexto, as redes sociais, especialmente o WhatsApp, também ganharam força. “Para as compras de final de ano, as pessoas buscam praticidade. Com o aumento das promoções de Black Friday, o volume de clientes é naturalmente maior e, por isso, as empresas devem estar preparadas para atendê-los proporcionando uma jornada de compra sem entraves, na qual os produtos possam ser comprados com poucos toques na tela do smartphone”, detalha Bárbara. 

Corrigindo problemas e conhecendo seu público 

Apesar de serem mais aceitos hoje, os chatbots ainda apresentam algumas dificuldades que precisam ser estudadas pelas empresas que usam a ferramenta para auxiliar em suas vendas. Segundo a pesquisa da Infobip, 53% dos entrevistados relataram como um inconveniente a dificuldade dos assistentes virtuais de entender o contexto de seus problemas. Em um ambiente mobile, este tipo de entrave é forte concorrente para fazer com que o consumidor desista de tirar uma dúvida, seja realmente ajudado, ou mesmo compre o produto que quer. 

Em momentos de Black Friday, os chatbots e ferramentas virtuais devem estar a postos para auxiliar o consumidor da melhor forma possível — sem que obstáculos criem barreiras entre a primeira comunicação e a efetivação da compra. Por isso, os varejistas devem estar atentos ao seu tipo de cliente, prevendo possíveis entraves de comunicação e dúvidas que possam surgir. 

No Brasil, 86% dos consumidores disseram que se envolveriam mais com as empresas se elas oferecessem um atendimento mais personalizado. A personalização, hoje, é chave para campanhas bem sucedidas. As empresas precisam saber qual o canal de comunicação preferido de seu público, que tipo de linguagem deve usar, quais recomendações de produtos e serviços fazer. 

“É muito importante que a marca conheça seu público, saiba a qual faixa etária pertence e as principais preferências”, ressalta Bárbara. “Desta maneira, é possível criar estratégias de comunicação mais eficientes, que demonstram apreço e preocupação com a opinião e os gostos do cliente — o que será convertido em bons resultados de venda”, finaliza. 

Agência de marketing digital expande negócios com contas internacionais

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Agência de marketing digital expande negócios com contas internacionais

Presente no ranking das 50 maiores agências digitais do país da jivochat, a Agência de Marketing Digital WebSnap (www.websnap.com.br) ampliou, neste ano de 2024, a sua área de atuação ao agregar em seu portfólio empresas internacionais. Esta iniciativa colaborou com o incremento do faturamento em 20% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Com profissionais bilíngues, o atendimento é feito no idioma do cliente e toda a operação acontece aqui no Brasil. “Esta é uma excelente alternativa para as empresas que faturam em dólar, mas querem fazer investimentos mais acessíveis, sem renunciar à qualidade dos serviços”, destaca o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

Uma das contas internacionais conquistadas é a Ofcdesk, que possui 80% da carteira de clientes localizados nos Estados Unidos. Com sede em Naperville, Illinois (EUA), a Ofcdesk é uma empresa especializada em soluções de CAD (Computer-Aided Design) e BIM (Building Information Modeling) para o setor de AEC (Arquitetura, Engenharia e Construção), Design de Interiores e Produção.

Sua maior dor era a comunicação ineficaz junto ao seu setor de atuação. “Pelo fato de a Ofcdesk oferecer soluções complexas, nossa proposta foi a elaboração, de forma clara, de conteúdos explicativos para a sua divulgação e prospecção de novos clientes”, explica Caminitti.

Outra empresa multinacional foi a Smycotech, a qual contratou a WebSnap para criar toda a sua comunicação e marketing aqui no Brasil. O projeto envolveu desde a criação do site e de contas para as redes sociais até uma ampla campanha utilizando o Google Ads para a geração de novos negócios.

A Smycotech é uma empresa altamente técnica e especializada, que atua principalmente com consultoria e engenharia externa para a análise de integridade de ativos e gestão de manutenção. Está focada em atender setores industriais de alta complexidade, como celulose, energia e mineração, visando a otimização da vida útil e o desempenho dos ativos de seus clientes, por meio de soluções de manutenção que reduzem custos e riscos operacionais. A empresa também se destaca pela abordagem meticulosa e baseada em dados e análise técnica, segurança operacional e aumento da eficiência.

Um de seus grandes clientes no país é a Elera Renováveis, uma das maiores empresas do setor de energia renovável do Brasil e uma das principais do mundo. Possui uma matriz energética 100% renovável composta por usinas hidrelétricas, parques eólicos, parques solares e usinas de biomassa.

O maior desafio da Smycotech era gerar uma segmentação específica capaz de atrair leads de qualidade. “Devido à natureza altamente técnica e especializada dos serviços, elaboramos um plano de ação focado em segmentação precisa e técnica de comunicação”, detalha o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

5 Verdades que todo workaholic precisa saber

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5 Verdades que todo workaholic precisa saber

Para as pessoas que pensam que trabalhar mais significa ser mais produtivo, Caroline Garrafa lembra que o corpo está pagando o preço, mesmo que a pessoa não perceba. Trabalhar em excesso aumenta os riscos da ansiedade, da depressão e das doenças cardiovasculares. E, ela alerta, cuidado: essas cinco verdades vão mudar a forma como você enxerga seu ritmo de trabalho:

1️. A produtividade despenca depois de 50 horas semanais. Estudos mostram que depois de 50 horas de trabalho semanal a sua produtividade cai drasticamente.

2️. Depois de certo ponto, você só está se desgastando. Seu corpo já está sofrendo – só que você ainda não percebe.

3️. Tempo é o recurso mais precioso e não volta. Lembre-se: o tempo não é renovável, quando você trabalha mais do que o necessário, você está sacrificando momentos com pessoas importantes e, este tempo, não volta mais.

4️. Ser ocupado não define seu valor. Você não precisa estar ocupado para ser importante. Um dos principais sabotadores internos é o hiper realizador, que entende que só tem valor quando está produzindo.

5️. Burnout não é um troféu e nem motivo de orgulho. Respeitar seus limites é sinal de força e de inteligência emocional.

Migracja chmury: początek rewolucji AI w sektorze finansowym

Adilsona Batisty
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Migracja chmury: początek rewolucji AI w sektorze finansowym

Sektor finansowy znajduje się w punkcie krytycznym! presja na innowacje, zapewnianie klientom szybszych i bardziej spersonalizowanych doświadczeń, a mimo to zapewnienie efektywności nigdy nie była wyższa W tym scenariuszu dla firm, które nadal utrzymują część swojej działalności w starszych technologiach, migracja do chmury jawi się jako jeden z głównych czynników ułatwiających integrację danych, skalowalność operacji i ma kluczowe znaczenie dla przyjęcia sztucznej inteligencji (AI).Proces ten jednak niesie ze sobą istotne wyzwania i pozostaje jednym z ukrytych problemów instytucji, które nie urodziły się cyfrowe.

Umożliwiając firmom skalowanie działalności i integrację dużych ilości danych, chmura staje się fundamentem, na którym można budować rozwiązania AI. Dla przyznania kredytu, na przykład, analiza zachowań klientów stała się kluczowym narzędziem, możliwym dzięki dostępowi do ogromnych danych w czasie rzeczywistym AI pozwala identyfikować wzorce, przewidywać ryzyko i oferować bardziej asertywne decyzje. Ale w tym celu istotne jest, aby dane były dostępne i zorganizowane w elastyczną i skalowalną infrastrukturę, cechy, które chmura oferuje w sposób dostosowalny do każdej fazy procesu, takie jak modele szkoleniowe i ich obsługa. 

Migracja starszych systemów do chmury stwarza jednak szereg przeszkód. Wiele instytucji finansowych, zwłaszcza tych z bardziej tradycyjną infrastrukturą, nadal działa w oparciu o systemy lokalne opracowane w ostatnich dziesięcioleciach. Chociaż są one odporne na swoje pierwotne funkcje, nie są zaprojektowane do obsługi elastyczność i łączność wymagane przez nowoczesne platformy. 

Restrukturyzacja do środowiska chmurowego wiąże się nie tylko z dostosowaniami technologicznymi, ale także głęboką transformacją procesów biznesowych, zapewniając bezpieczną migrację danych i niezakłócanie codziennej pracy.

Ponadto przygotowanie danych do wykorzystania w rozwiązaniach AI wymaga czegoś więcej niż tylko przeniesienia ich do chmury Starsze systemy często przechowują informacje w sposób fragmentaryczny lub trudno dostępny, co uniemożliwia udostępnienie ich do inteligentnej analizy Przekształcenie danych z surowych do ustrukturyzowanych wymaga szeregu kroków od czyszczenia, normalizacji i standaryzacji i każda awaria w tym procesie może zagrozić skuteczności algorytmów AI.

Siła konkurencyjna nowych instytucji cyfrowych

Dla firm, które urodziły się w środowisku cyfrowym i chmurowym, scenariusz jest zupełnie inny Finansowe startupy i fintechy często unikają wyzwań, przed którymi stoją tradycyjne banki, wykorzystując od początku zalety nowoczesnej infrastruktury Firmy te koncentrują się na wykorzystaniu tej infrastruktury i modeli AI w strategii centralnej, w ramach podstawowej działalności i dostarczania wartości, które oferują (które często można powiązać z wartościami takimi jak zwinność i oszczędność Ponadto konkurencyjność tych instytucji przekłada się na większą zdolność oferowania spersonalizowanych i innowacyjnych usług, takich jak analiza predykcyjna w zakresie udzielania kredytów, z wydajnością stanowiącą wyzwanie dla dużych graczy na rynku.

Z drugiej strony tradycyjne instytucje dysponują znacznie większymi ilościami danych, które nie zawsze są dostępne, ale które mogą potencjalnie wspierać solidniejszą analizę.   

Podczas gdy pełna migracja do chmury może wydawać się monumentalnym zadaniem dla tych dużych instytucji, istnieją strategie, które mogą ułatwić ten proces bardziej stopniowo i w kontrolowany sposób Podejścia inkrementalne, takie jak modułowa modernizacja starszych systemów, pozwalają firmom na dokonywanie aktualizacji małymi krokami, zmniejszając ryzyko krytycznych awarii i przerw w świadczeniu usług.Każda aktualizacja, firmy mogą testować i dostosowywać integrację z nowymi technologiami, zapewniając płynniejsze i bardziej efektywne przejście.

Te podejścia na małą skalę polegają na wyborze krytycznych procesów biznesowych, które mogą potencjalnie skorzystać z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, przekształceniu ich i utrzymaniu ich równolegle do tradycyjnych procesów, tak aby zarówno rzucały sobie nawzajem wyzwania, jak i generowały dowody na wykonalność i wpływ nowych rozwiązań. 

Metoda ta, oprócz tego, że jest bardziej opłacalna finansowo, pozwala firmom zachować ciągłość usług i chronić integralność danych, Co ważniejsze, tworzy solidne podstawy, dzięki którym w przyszłości firma będzie mogła w pełni wykorzystać chmurę i sztuczną inteligencję, bez presji radykalnej i natychmiastowej transformacji Wdrażanie sztucznej inteligencji nie powoduje rewolucji na raz. 

Czy to dla tradycyjnych firm w procesie modernizacji, czy dla cyfrowych startupów migracja do chmury przestała być trendem i stała się praktycznym wymogiem Konkurencyjność w sektorze finansowym, napędzana sztuczną inteligencją, zależy bezpośrednio od zdolności do integracji i zarządzania danymi na dużą skalę, sprawnie i bezpiecznie Ignorowanie tej zmiany może ograniczyć potencjał innowacji i ograniczyć wzrost w coraz bardziej cyfrowym i konkurencyjnym środowisku.

Sete tendências e dicas de cibersegurança para pequenas e médias empresas se manterem protegidas

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Sete tendências e dicas de cibersegurança para pequenas e médias empresas se manterem protegidas

Os ciberataques são um grande desafio para organizações de todos os tamanhos, mas as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam ameaças distintas quando se trata de cibersegurança. Ao contrário das grandes empresas, muitas vezes elas não têm os recursos e a expertise para implementar medidas de segurança extensivas ou gerenciar soluções complexas, tornando-as alvos para atores mal-intencionados.

Para nos ajudar a entender melhor as necessidades e tendências de segurança das PMEs, a Microsoft fez uma parceria com a Bredin, uma empresa especializada em pesquisa e insights sobre PMEs, para conduzir uma pesquisa focada em segurança para empresas com 25 a 299 funcionários. Ao compartilharmos os insights abaixo e as ações iniciais que podem ser tomadas para abordá-las, as PMEs podem encontrar práticas recomendadas adicionais para se manterem seguras no Kit Be Cybersmart (em inglês).

  1. Uma em cada três PMEs foi vítima de um ciberataque

Com o aumento dos ciberataques, as PMEs são cada vez mais afetadas. Pesquisas mostram que 31% das PMEs foram vítimas de ciberataques, como ransomware, phishing ou violações de dados. Apesar disso, muitas PMEs ainda mantêm concepções errôneas que aumentam seu risco e vulnerabilidade. Algumas acreditam que são pequenas demais para serem alvos de hackers ou assumem que a conformidade equivale à segurança. É crucial entender que atores mal-intencionados representam uma ameaça para empresas de todos os tamanhos, e a complacência em cibersegurança pode levar a riscos significativos.

Como as PMEs podem abordar isso?

A Microsoft, em colaboração com a Agência de Segurança Cibernética e Infraestrutura (CISA) e a Aliança Nacional de Cibersegurança (NCA), delineou quatro práticas simples recomendadas para criar uma base sólida de cibersegurança:

  • Use senhas fortes e considere um gerenciador de senhas.
  • Ative a autenticação multifator.
  • Aprenda a reconhecer e relatar phishing.
  • Certifique-se de manter seu software atualizado.
  1. Ciberataques custam às PMEs mais de 250 mil dólares em média e até US$ 7 milhões

Os custos inesperados de um ciberataque podem ser devastadores para uma PME e dificultar a recuperação financeira. Esses custos podem incluir despesas incorridas para esforços de investigação e recuperação para resolver o incidente e multas associadas à violação de dados. Os ciberataques não apenas apresentam uma tensão financeira imediata, mas também podem ter impactos a longo prazo em uma PME. A confiança diminuída dos clientes devido a um ciberataque pode causar danos reputacionais mais amplos e levar a oportunidades de negócios perdidas no futuro.

É difícil antecipar o impacto de um ciberataque porque o tempo necessário para se recuperar pode variar de um dia a mais de um mês. Embora muitas PMEs sejam otimistas sobre sua capacidade de resistir a um ciberataque, algumas falham em estimar com precisão o tempo necessário para restaurar as operações e retomar as atividades normais de negócios.

Como as PMEs podem abordar isso?

As PMEs podem conduzir uma avaliação de risco de cibersegurança para entender as lacunas na segurança e determinar as etapas para resolvê-las. Essas avaliações podem ajudar as PMEs a descobrir áreas abertas a ataques para minimizá-las, garantir conformidade com requisitos regulatórios, estabelecer planos de resposta a incidentes e mais.

Planejar de forma eficaz e proativa pode ajudar a minimizar os custos financeiros, reputacionais e operacionais associados a um ciberataque, caso ocorra. Muitas organizações fornecem avaliações de autoatendimento, e trabalhar com um especialista em segurança ou provedor de serviços de segurança pode trazer expertise e orientação adicionais durante o processo, conforme necessário.

  1. 81% das PMEs acreditam que a IA aumenta a necessidade de controles de segurança adicionais

O rápido avanço das tecnologias de IA e a facilidade de uso por meio de interfaces simples criam desafios notáveis para as PMEs quando usadas por funcionários. Sem as ferramentas adequadas para proteger os dados da empresa, o uso de IA pode levar informações sensíveis ou confidenciais a cair em mãos erradas. Felizmente, mais da metade das empresas que atualmente não usam ferramentas de segurança de IA pretendem implementá-las nos próximos seis meses para uma proteção mais avançada.

Como as PMEs podem abordar isso?

A segurança e a governança de dados desempenham um papel crítico na adoção e uso bem-sucedidos da IA. A segurança de dados, que inclui rotulagem e criptografia de documentos e informações, pode mitigar a chance de informações restritas serem referenciadas em prompts de IA. A governança de dados, ou o processo de gerenciar, entender e proteger dados, pode ajudar a estabelecer uma estrutura para organizar efetivamente os dados.

  1. 94% consideram a cibersegurança crítica para seus negócios

Reconhecendo a importância crítica da cibersegurança, 94% das PMEs a consideram essencial para suas operações. Embora nem sempre tenha sido considerada uma prioridade, dados os recursos limitados e a expertise interna, o aumento das ameaças cibernéticas e a sofisticação crescente dos ciberataques agora representam riscos significativos para as PMEs. Gerenciar dados de trabalho em dispositivos pessoais, ransomware e phishing são citados como os principais desafios que as PMEs estão enfrentando.

Como as PMEs podem abordar isso?

Para as PMEs que desejam começar com os recursos disponíveis para treinar e educar os funcionários, tópicos de segurança em  Cybersecurity 101, Phishing (em inglês) e mais são fornecidos através do site de Conscientização sobre Cibersegurança da Microsoft.

  1. Menos de 30% das PMEs gerenciam sua segurança internamente

Dados os recursos limitados e a expertise dentro das PMEs, muitas recorrem a especialistas em segurança para assistência. Menos de 30% das PMEs gerenciam a segurança internamente e geralmente dependem de consultores de segurança ou provedores de serviços para gerenciar as necessidades de proteção. Esses profissionais fornecem suporte crucial na pesquisa, seleção e implementação de soluções de cibersegurança, garantindo que as PMEs estejam protegidas contra novas ameaças.

Como as PMEs podem abordar isso?

Contratar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP – Managed Service Provider) é comumente usado para complementar as operações internas de negócios. Os MSPs são organizações que ajudam a gerenciar serviços de TI amplos, incluindo segurança, e servem como parceiros estratégicos para melhorar a eficiência e   supervisionar as atividades diárias de TI. Exemplos de suporte de segurança podem consistir na pesquisa e identificação de soluções de segurança adequeadas para um negócio com base em necessidades e requisitos específicos. Além disso, os MSPs podem implementar e gerenciar a solução configurando políticas de segurança e respondendo a incidentes em nome das PMEs. Esse modelo permite mais tempo para as PMEs se concentrarem nos objetivos principais do negócio, enquanto os MSPs mantêm a empresa protegida.

  1. 80% pretendem aumentar seus gastos com cibersegurança, com proteção de dados como a principal área de investimento

Dada a importância crescente da segurança, 80% das PMEs pretendem aumentar os gastos com cibersegurança. Os principais motivadores são a proteção contra perdas financeiras e a salvaguarda dos dados de clientes e consumidores. Não é surpresa que a proteção de dados seja a principal área de investimento, com 65% das PMEs dizendo que é onde o aumento dos gastos será alocado, validando a necessidade de segurança adicional com o surgimento da IA. Outras principais áreas de gastos incluem serviços de firewall, proteção contra phishing, ransomware e proteção de dispositivos, controle de acesso e gerenciamento de identidade.

Como as PMEs podem abordar isso?

Priorizando esses investimentos nas áreas acima, as PMEs podem melhorar a postura de segurança e reduzir o risco de ciberataques. Soluções como Prevenção de Perda de Dados (DLP – Data Loss Prevention) ajudam a identificar atividades suspeitas e evitar que dados sensíveis vazem para fora da empresa, Detecção e Resposta de Endpoint (EDR – Endpoint Detection and Response) ajudam a proteger dispositivos e defender contra ameaças, e Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM – Identity and Access Management) ajudam a garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso às informações adequadas.

  1. 68% das PMEs consideram o acesso seguro aos dados um desafio para trabalhadores remotos

A transição para modelos de trabalho híbridos trouxe novos desafios de segurança para as PMEs, e esses problemas continuarão à medida que o trabalho híbrido se tornar permanente. Com 68% das PMEs empregando trabalhadores remotos ou híbridos, garantir o acesso seguro para funcionários remotos é cada vez mais crítico. Um significativo 75% das PMEs estão preocupadas com a perda de dados em dispositivos pessoais. Para proteger informações sensíveis em um ambiente de trabalho híbrido, é vital implementar soluções de segurança e gerenciamento de dispositivos para que os funcionários possam trabalhar com segurança de qualquer lugar.

Como as PMEs podem abordar isso?

Implemente medidas para proteger dados e dispositivos conectados à internet, incluindo a instalação imediata de atualizações de software, garantindo que aplicativos móveis sejam baixados de lojas de apps legítimas e evitando compartilhar credenciais por e-mail ou mensagem de texto, fazendo isso apenas por telefone em tempo real.

Próximos passos com o Microsoft Security

  • Leia o relatório completo para saber mais sobre como a segurança continua a desempenhar um papel importante para as PMEs.
  • Obtenha o Kit Be Cybersmart (em inglês) para ajudar a educar todos em sua organização com recursos de conscientização sobre cibersegurança.

Para saber mais sobre as soluções de Segurança da Microsoft, visite o site. Favorite o blog de Segurança (em inglês) para acompanhar a cobertura especializada sobre questões de segurança. Além disso, siga no LinkedIn (Microsoft Security) e no X (@MSFTSecurity) para as últimas notícias e atualizações sobre cibersegurança.v

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Inklusja i prędkość: rewolucja e-commerce Brazylia – Azja --- W ostatnich latach obserwujemy dynamiczny wzrost handlu elektronicznego między Brazylią a Azją. Ta rewolucja e-commerce nie tylko zmienia sposób, w jaki konsumenci dokonują zakupów, ale także przyspiesza integrację gospodarczą między tymi regionami. Kluczowymi czynnikami tej transformacji są inkluzyjność i prędkość. Inkluzyjność odnosi się do dostępu do rynków dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), które często mają ograniczone zasoby do rozwijania międzynarodowych działań handlowych. Platformy e-commerce umożliwiają tym firmom dotarcie do klientów na całym świecie bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów związanych z tradycyjnym eksportem. W efekcie, MŚP mogą konkurować na równi z większymi graczami na rynku, co prowadzi do wzrostu różnorodności ofert i lepszych cen dla konsumentów. Prędkość jest kolejnym krytycznym elementem tej rewolucji. Dzięki zaawansowanym technologiom i infrastrukturze logistycznej, czas dostawy towarów między Brazylią a Azją skrócił się znacząco. Konsumenci mogą teraz oczekiwać szybkich dostaw, co zwiększa satysfakcję z zakupów online. Dodatkowo, szybkie transakcje i płatności elektroniczne sprawiają, że proces zakupu jest bardziej płynny i wygodny. Rządy obu regionów również odgrywają kluczową rolę w wspieraniu tej rewolucji e-commerce. Poprzez inwestycje w infrastrukturę cyfrową i tworzenie sprzyjających przepisów, rządy pomagają stworzyć środowisko, które wspiera wzrost handlu elektronicznego. Współpraca międzynarodowa i umowy handlowe dalej ułatwiają ekspansję biznesową między Brazylią a Azją. Podsumowując, rewolucja e-commerce między Brazylią a Azją jest napędzana przez inkluzyjność i prędkość. Te czynniki nie tylko zmieniają sposób, w jaki firmy prowadzą działalność, ale także kształtują przyszłość handlu międzynarodowego. W miarę rozwoju technologii i wzmacniania więzi gospodarczych, możemy oczekiwać jeszcze większego wzrostu w handlu elektronicznym między tymi dwoma regionami.

Tydzień Klienta stymuluje sprzedaż online o 13,94%, ujawnia Getnet W tym tłumaczeniu zachowano oryginalne formatowanie, ton i kontekst. Termin „13,94%” został przetłumaczony dosłownie, ponieważ wydaje się być specyficznym wskaźnikiem lub kodem, który nie wymaga tłumaczenia.

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