Sprzedaż w aplikacjach e-commerce odnotowała wzrost o 21% w 2024 roku, popychając firmy do inwestowania więcej w marketing mobilny, według nowego raportu „State of E-Commerce App Marketing 2024” opublikowanego przez AppsFlyer. Badanie wyróżniło wzór zakupów wśród konsumentów podczas sezonów szczytowych, jak koniec roku, i ujawnił, że duża część odbudowy rynku marketingu mobilnego w e-commerce koncentruje się na użytkownikach Apple (iOS)
Raport pokazał, że prawie 60% konsumentów przechodzi na lojalnych klientów po pierwszym zakupie w aplikacjach e-commerce, podkreślając kluczową rolę aplikacji mobilnych w wzmacnianiu zaangażowania. W 2024, Wystąpił 60% wzrost w instalacjach nieorganicznych na iOS, z profesjonalistami ds marketingu skupiającymi się taktycznie na pierwszy tydzień po instalacji w celu aktywacji remarketingu. Ten wysiłek zaowocował wskaźnikiem konwersji 40% w pierwszym dniu i przekroczył 75% w ciągu pierwszego tygodnia
Renata Altemari, Country Manager AppsFlyer w Brazylii, Komentował: „W miarę jak gospodarka globalna nadal się stabilizuje, perspektywy wzrostu handlu za pomocą aplikacji mobilnych wydają się obiecujące w nadchodzących miesiącach, zapewniając specjalistom ds. marketingu możliwość kształtowania i pielęgnowania lojalności klientów.”
Badania również wykazały, że zakupy w aplikacjach (IAP) wzrosły o 15% podczas sezonu świątecznego 2023 w porównaniu z czwartym kwartałem 2022, utrzymując pozytywną trajektorię w 2024. Całkowite wydatki na reklamę w 2023 roku gwałtownie wzrosły do 6 USD,6 miliardów, podkreślając odnowione zaufanie do wysiłków marketingowych
Renata Altemari dodała: „Zaobserwowaliśmy, że udział płacących użytkowników wzrósł o 12% na platformach podczas sezonu szczytowego, szczególnie w Brazylii, w Stanach Zjednoczonych i India (na Androidzie). Po trudnym roku dla rynku mobilnego w e-commerce w 2022, obserwowaliśmy interesujący wzrost od marca zeszłego roku.”
Użytkownicy iOS odegrali istotną rolę w tym ożywieniu, napędzając wzrost o 60% rok do roku w instalacjach aplikacji nieorganicznych oraz wzrost o 21% wskaźnika konwersji w aplikacji w porównaniu z 2022 rokiem. Ponadto, udział urządzeń Apple w wydatkach na reklamę wzrósł o 43% w 2023 roku, podczas gdy alokacja dla Androida zmniejszyła się o 18%, głównie w Brazylii i India
Sue Azari, Lider branży eCommerce firmy AppsFlyer, Wyróżnił: „Kontekst reklamy mobilnej podlega ciągłym korektom strategicznym. W miarę jak gospodarka światowa zaczyna się stabilizować, marki branżowe mocno skupiają się na marketingu płatnym jako środku przyciągania użytkowników, zamiast polegać mocno na własnych kanałach.”
Główne globalne spostrzeżenia z raportu Stan marketingu aplikacji e-commerce 2024
- Wydatki konsumentów na aplikacje wzrosły o 15% rok do roku w czwartym kwartale 2023
- Użytkownicy Apple iOS napędzili wzrost o 60% rok do roku w nieorganicznych instalacjach w czwartym kwartale 2023
- Pierwszy tydzień po pobraniu aplikacji jest krytyczny, z 40% konwersji remarketingu odbywa się w pierwszym dniu a ponad 75% w pierwszym tygodniu
- Całkowite wydatki na reklamy aplikacji sięgnęły 6 USD,6 miliardów w 2023, z iOS prowadzącym z 2 USD,9 miliardów
Azari zakończył: „W miarę zbliżania się wyścigu wakacyjnego 2024, marki które chcą się wyróżnić powinny skupić się na remarketingu i uzyskać długoterminowe korzyści, z trwałą lojalnością.”
