Grupa UX, kompleksowy ekosystem innowacji technologicznych, logistyka i zrównoważony rozwój, ogłasza nowe strategiczne połączenie z Venuxx, innowacyjna platforma spersonalizowanej logistyki, która łączy specjalistów w dziedzinie transportu z firmami z segmentu B2B. Ta współpraca ma na celu, szczególnie, udoskonalić doświadczenie klienta w ostatniej mili, jednym z najważniejszych etapów logistyki, z perspektywy doświadczenia klienta w e-commerce.
Synergia łączy technologiczną ekspertyzę grupy UX z innowacyjnymi i zrównoważonymi praktykami Venuxx. Z połączeniem, pierwsza wprowadza do swojego ekosystemu rozwiązań różnice platformy, co to jest wysoki poziom personalizacji i dedykowane przydzielanie zadań, w przeciwieństwie do wielu firm, które przydzielają zamówienia w chmurze najbliższemu kierowcy.
Według Caio Zamboni, CRO grupy UX, ta współpraca nie tylko wzbogaca portfolio firmy, ale także wzmacnia pozycję konkurencyjną na rynku, zapewniając bardziej efektywną i innowacyjną obsługę.
"Szczególnie po pandemii", z szeroką gamą dostępnych możliwości i rozwiązań, to, co naprawdę ma znaczenie, to nie tylko cena. Chociaż jest to ważny czynnik, pozytywne doświadczenie może zapewnić lojalność klienta. Każda interakcja, od nawigacji po stronie do dostawy produktu, przyczynia się do postrzegania marki i przyszłej decyzji o zakupie, wzmacnia wykonawczy.
Grupa UX, uznawana za stałe zaangażowanie w poprawę doświadczeń klientów w e-commerce, widzi w partnerstwie z Venuxx szansę na przyspieszenie wdrażania nowych technologii i praktyk logistycznych. Dostawa ostatniej mili, co stanowi 50% całkowitego kosztu łańcucha dostaw, wymaga efektywnych i spersonalizowanych rozwiązań, aby zapewnić pozytywne doświadczenie klienta
Połączenie między UX Group a Venuxx przynosi szereg korzyści dla menedżerów e-commerce: wdrożenie technologii, które umożliwiają wysoki poziom personalizacji w logistyce dostaw; przyspieszenie przyjęcia innowacyjnych praktyk prowadzące do bardziej efektywnej obsługi; promocja praktyk zrównoważonych, w tym neutralizacja 100% CO₂ emitowanego przez flotę Venuxx; i włączenie kobiet na rynek pracy, z siecią dystrybucji składającą się głównie z wykwalifikowanych kobiet
„Pomysł tej współpracy polega na tym, aby Vennux dodał wartość naszemu ekosystemowi“, do naszych klientów, produkty i nasz zespół. Z drugiej strony, będziemy ją wspierać naszymwiedza fachowa, ekspertyza i technologie uzupełniające. Będziemy coraz bardziej pokazywać, jak nasza parasolka może być atrakcyjna dla firm z branży. W ten sposób, umożliwimy, aby biznesy rosły razem, gwarancja Zamboni.
Zrozumienie, kim jest Venuxx
Venuxx specjalizuje się w rozwiązaniach logistyki ostatniej mili, działając w 24 stanach Brazylii, obsługując głównie sektor biżuterii, kosmetyki, moda, technologia i czekolady premium. Wykorzystując zaawansowane oprogramowanie do zarządzania logistyką, oferuje spersonalizowaną i efektywną usługę dostawy, zapewniając satysfakcję klienta końcowego. To obejmuje skonsolidowaną strukturę wysyłki z magazynu, które przekształcają sklepy stacjonarne w punkty magazynowe i dystrybucyjne, dalsze skracanie czasu dostawy i poprawa doświadczenia klienta.
Jest to pierwsza platforma stworzona w celu połączenia specjalistów w zakresie dostaw ostatniej mili z firmami poszukującymi spersonalizowanych rozwiązań logistycznych. Różnica tkwi w unikalnych cechach każdej operacji, oferując dostosowane rozwiązania. Twoim celem jest innowacja, generować wartość i wpływać na gospodarkę, promując wzmocnienie pozycji kobiet i tworząc możliwości zarobkowe dla kobiet
Dostawcy są przeszkoleni, aby stać się specjalistami, zgodnie z protokołami i specyficznymi wymaganiami każdej firmy, od procedury zbierania do rodzaju interakcji z. klient końcowy, liczba prób do wykonania, między innymi aspektami.
Dla nas, to partnerstwo jest bardzo ważne. Również dokonujemy kuracji w odniesieniu do partnerów i osób, z którymi łączymy się w trakcie naszej podróży.UX z pewnością jest bardzo udanym wyborem współpracy, mamy ten sam cel. Jesteśmy tutaj, aby generować wartość. Przedsiębiorczość w Brazylii to codzienne wyzwanie, a gdy masz partnerów o tej samej propozycji wartości, to tylko suma, wzmacnia Gabrielle Jaquier, współzałożycielka i COO Venuxx.
