Cel jest znacznie więcej niż modne słowo. Sukcesyjne firmy mają autentyczne wartości, które napędzają ich działalność i generują pozytywny wpływ społeczny, lojalizując klientów i zwiększając ich wyniki. Ważne jest, aby zauważyć, że cel firmy nie jest tym samym, co jej misja: podczas gdy misja dotyczy propozycji wartości organizacji i patrzy na zewnątrz, dla środowiska zewnętrznego, cel jest skierowany do wewnątrz, konsolidując ideologię, wartości i kultura organizacyjna. Cel jest kluczowym elementem tożsamości i strategii biznesowej, bo to, co pozostaje, nawet w obliczu wielkich wyzwań
Według Aleksander Sliwnik, renomowany specjalista w dziedzinie doskonałości usług i wiceprezydent Brazylijskiego Stowarzyszenia Szkoleń i Rozwoju (ABTD), marki już zauważyły, że eksplorowanie atrybutów funkcjonalnych, racjonalne i techniczne nie wystarczą, aby utrzymać firmę na nogach. Elementy sensoryczne, sentymentalni, emocjonalne, moralność, etyczne i duchowe zyskują coraz większe znaczenie w organizacjach, fomentując ideologię z elementami niematerialnymi, które działają, wiele razy, nieświadomości, wyjaśnij
Dla niego, cel jest płomieniem, który utrzymuje firmę na właściwej drodze, szczególnie w czasach niepewności. On inspiruje pracowników, ukierunkuje decyzje strategiczne i wyróżnia firmę na rynku.
Historia Dona Rose jest wyraźnym przykładem tego pojęcia. Przez 50 lat, ona pracowała w Disneyu, wykonując dokładnie tę samą funkcję, zbierając bilety z nieustannym uśmiechem. Gdy została zapytana o tak długi czas w tej samej roli, ona odpowiedziała, że jej praca nie polegała tylko na zbieraniu biletów, jeszcze jedna okazja, aby dać pierwszy uśmiech każdemu odwiedzającemu, tworzenie pozytywnego wpływu od pierwszego kontaktu, mówi specjalista, znany również jako pierwszy Brazylijczyk zaproszony przez Disney do odwiedzenia wszystkich jego parków i biur na całym świecie.
W świecie biznesu, zrozumienie, że cel wykracza poza zysk, jest kluczowe dla sukcesu korporacji. Firmy, które żyją esencją w sposób prawdziwy i uczciwy, mają potencjał do przekształcania swojego biznesu, pozytywnie wpływać na społeczeństwo i osiągać długoterminowe wyniki zrównoważone.
Autentyczny cel biznesowy opiera się na solidnych elementach, które kierują decyzjami i działaniami organizacji. To właśnie na jego podstawie można wyznaczyć KPI, tworzyć strategie i generować wyniki. On dostarcza wyraźny kierunek i głębsze znaczenie dla wykonywanej pracy. Kiedy firma odkrywa, po co istnieje, będzie podstawą dla wszystkich sektorów, integrując się w kulturę, przywództwo, marketing i sprzedaż
„Ponadto, gdy istnieje jasno określony cel przez przywództwo, możliwe jest inspirowanie i angażowanie pracowników, prowadząc do większej wydajności, kreatywność i lojalność, dodaje Alexandre. Koncepcja wciąż wyróżnia firmę na rynku, przyciągając konsumentów, którzy podzielają te same wartości. Utalentowani profesjonaliści są naturalnie przyciągani do dobrze zorganizowanych firm, przyczyniając się do przyciągania i zatrzymywania talentów wysokiej jakości
