Startup uruchamia humanizowaną sztuczną inteligencję, aby zastąpić chatboty i zrewolucjonizować interakcje cyfrowe, i chce zarobić pierwszy milion do końca 2025 roku

Jeden z głównych trendów w świecie korporacji, usługi zapośredniczone przez narzędzia technologiczne, zdobywa coraz więcej miejsca na rynku i rewolucjonizuje sposób relacji firm i klientów, A wraz ze sztuczną inteligencją (AI) na wzrost, rozwiązania komunikacji korporacyjnej są bardziej wydajne, rozwiązując wymagania konsumentów w ciągu kilku sekund i asertywnie, W niektórych przypadkach, takich jak NoBotz.ai, zaawansowana platforma komunikacji korporacyjnej, wydajność operacyjna narzędzia osiąga ponad 801 TP3 T, umożliwiając ukończenie klienta bez interakcji międzyludzkiej w większości przypadków.

Platforma została opracowana w celu symulacji ludzkich zachowań i oferowania zróżnicowanego doświadczenia w relacjach z klientami. “Zauważamy, że jeden z głównych problemów firm był związany z automatyzacją obsługi, a zwłaszcza z jakością tradycyjnych chatbotów. Dlatego opracowaliśmy tę platformę, która wykracza daleko poza konwencjonalnego chatbota. Używamy AI do oferowania płynnej i humanizowanej rozmowy, unikając pętli lub halucynacji (nieprawidłowych danych) w służbie, zapewniając, że interakcja szanuje ton głosu marki i jest zawsze asertywna" - wyjaśnia Marcelo Augusto Ferri, dyrektor generalny NextAge i NoBotz.ai.

Oprócz pisemnej rozmowy platforma została również przeszkolona w zakresie analizy dokumentów, obrazów i audio, interpretując treść tak, aby usługa była kontynuowana przez maszynę nawet w przypadku przesłania przez klienta tego typu pliku Kolejnym wyróżnikiem rozwiązania jest elastyczność i możliwość integracji z innymi narzędziami AI, niezależnymi od LLM (Large Language Model), co zapewnia, że uczenie maszynowe nie zostanie utracone przy zmianie interfejsu, który ma być używany. “ Integracja z systemami zewnętrznymi pozwala firmie na centralizację i dostęp do danych z różnych platform Baza wiedzy pozostaje w firmie, ułatwiając adaptację do nowych narzędzi AI z niewielkimi zmianami i bardziej spersonalizowanym sposobem transformacji.

Ponadto Bezpieczeństwo Informacji jest jednym z priorytetów narzędzia, chroniąc wrażliwe dane klientów i pracowników, tak aby informacje nie były udostępniane osobom trzecim, a nie samym platformom AI, spełniając wymogi Ogólnego Prawa Ochrony Danych (LGPD).

Założony we wrześniu 2023 roku startup otrzymał początkowy wkład w wysokości 1 TP4T500 tys. R od NextAge, firmy zajmującej się rozwojem systemów z ponad 17-letnią historią W ciągu prawie roku NoBotz.ai zdobył solidny portfel klientów, tworzony głównie przez firmy z sektora finansowego, spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych i handlu detalicznego i ma zamknąć 2024 rok z przychodami w okolicach R$100 tys. do 2025 roku oczekuje się wykładniczego wzrostu, osiągając pierwszy milion startupu.