ServiceNow uruchamia Core Business Suite ze sztuczną inteligencją, aby przyspieszyć transformację kluczowych funkcji i skalować się wraz z rozwijającymi się firmami

Wiedza 2025 Podczas corocznego wydarzenia dla klientów i partnerów, Wiedza 2025Please provide the Portuguese text you would like translated. ", a" is not a complete sentence or even a meaningful phrase in Portuguese or any other language. UsługaTeraz (NYSE: NOW), platforma AI służąca transformacji biznesowej, zaprezentowała swoją nową Pakiet Core Business „rozwiązanie sztucznej inteligencji zaprojektowane w celu szybkiego przekształcenia podstawowych procesów w obszarach takich jak HR, zaopatrzenie, finanse, ułatwienia i kwestie prawne.

Dostępny na inteligentnej, ujednoliconej platformie ServiceNow pakiet Core Business Suite łączy pracowników, dostawców, systemy i dane w jednym miejscu, zapewniając wydajność i szybsze wyniki dla organizacji każdej wielkości Finanse Zarządzanie sprawami, nowe rozwiązanie, które wykorzystuje przepływy pracy AI do automatyzacji wniosków finansowych, eliminując ręczną pracę w zespołach administracyjnych.

Według. IDC can be translated to pl in several ways, depending on the context. Please provide the context. Is it an acronym, a company name, a technical term, etc.?, 671 TP3 T z 227 mld US1TP4 T przewidywanych w wydatkach na sztuczną inteligencję w 2025 r. będzie pochodzić od firm, które włączają możliwości sztucznej inteligencji do swoich podstawowych operacji¹.ServiceNow łączy sztuczną inteligencję, dane i przepływy pracy w jedną, potężną platformę, umożliwiając Core Business Suite przyspieszenie transformacji procesów, obniżenie kosztów, poprawę doświadczeń serwisowych i lepsze wyniki operacyjne.

“Aby prosperować w świecie, w którym sztuczna inteligencja jest na pierwszym miejscu, firmy muszą łączyć krytyczne przepływy pracy i wzmacniać pozycję zespołów w różnych funkcjach, ””", powiedział Josh Kahn, wiceprezes i dyrektor generalny Core Business Workflows w ServiceNow.
“Nasz nowy pakiet Core Business Suite, zbudowany na platformie ServiceNow AI, dostarcza rozwiązania do zarządzania sprawami zaprojektowane w celu zwiększenia produktywności poprzez łączenie zespołów i przepływów pracy z AI, eliminację silosów, pomoc pracownikom w inteligentniejszej pracy i przyspieszenie czasu na tworzenie wartości jak nigdy dotąd”

Uproszczenie doświadczenia zawodowego dla wszystkich zespołów

Core Business Suite łączy sprawdzone możliwości z różnych obszarów w jednolitym doświadczeniu, co stanowi nowy sposób skalowania inteligencji biznesowej, produktywności i wydajności również dla klientów średniej wielkości Pakiet oferuje pojedynczy punkt wejścia, w którym pracownicy mogą rozwiązywać codzienne potrzeby od żądania adaptacji w środowisku pracy, pomocy przy zamówieniach zakupu lub zgłaszaniu problemu zgodności bez poruszania się po wielu systemach.

Dzięki płynnemu połączeniu wewnętrznych i zewnętrznych pracowników, dostawców, systemów i danych z platformą ServiceNow, pakiet Core Business Suite eliminuje silosy i ujednolica procesy kadrowe, zaopatrzeniowe, finansowe, zaplecze i prawne.

Zaprojektowany z myślą o szybkości i prostocie, pakiet jest zoptymalizowany pod kątem szybkiego wdrożenia - często w ciągu kilku tygodni - z agentami AI pomagającymi w konfiguracji i automatyzacji od pierwszego dnia Oznacza to niższe koszty operacyjne, szybszą realizację i spójne doświadczenia, nawet w firmach z zespołami lean lub bez dedykowanych działów IT.

Pracownicy mają zwinny i nieskomplikowany dostęp do najbardziej krytycznych informacji, napędzany inteligentną i kontekstową sztuczną inteligencją Eksperci mogą rozwiązywać sprawy z większą elastycznością i kontekstem, podczas gdy liderzy zespołów zyskują wgląd w wydajność i wskaźniki, aby zapewnić ciągłe doskonalenie.

“W Siemens uważnie widzimy, jak sztuczna inteligencja rewolucjonizuje naszą działalność. Wyniki były niezwykłe i poprawiły zarówno doświadczenie klienta, jak i efektywność operacyjną” - powiedział Matthias Egelhaaf, dyrektor ds. rozwiązań cyfrowych w Siemens Global Business Services.
“Platforma ServiceNow okazała się niezbędna do automatyzacji procesów o dużej objętości, takich jak faktury, zamówienia i wypłaty na całym świecie Ta automatyzacja uwalnia nasze zespoły od skupienia się na działaniach strategicznych.A dzięki możliwościom AI jeszcze bardziej podniesiemy jakość naszych usług i zadowolenie naszych klientów.”

Transformacja finansów za pomocą zarządzania sprawami ServiceNow Finance

W ramach uruchomienia pakietu Core Business Suite firma ServiceNow wprowadziła Finanse Zarządzanie sprawami, specyficzne rozwiązanie dla działów finansowych do zarządzania swoimi zadaniami i żądaniami z dnia na dzień Podczas gdy tradycyjne narzędzia koncentrują się na rejestrowaniu transakcji, to nowe rozwiązanie koncentruje się na pracy nieustrukturyzowanej, która generuje nieefektywności 'takie jak tworzenie nowego centrum kosztów, sprawdzanie statusu faktury dostawcy lub skalowanie problemu z płacami' Oferując widoczność, strukturę i automatyzację.

Teraz zamiast zajmować się odłączonymi systemami, pracownicy mają unikalny i intuicyjny interfejs do inicjowania, śledzenia i wykonywania żądań finansowych przy wsparciu agentów AI.

Core Business Suite stanowi kolejny krok w misji ServiceNow polegającej na uproszczeniu pracy w całym przedsiębiorstwie poprzez integrację HR, finansów, zaopatrzenia, kwestii prawnych i operacyjnych, eliminację silosów i zmianę sposobu wykonywania pracy Dzięki automatyzacji żądań i łączeniu przepływów pracy między działami zapewnia szybsze reakcje i lepsze doświadczenia dla wszystkich poziomów organizacji.

достępność
ServiceNow Core Business Suite jest już dostępny dostępne dla wszystkich klientów.

¹ Światowa prognoza wydatków IT na sztuczną inteligencję na lata 2024-2028, IDC, Rick Villars, październik 2024 r.