ServiceNow ogłasza potężne ulepszenia danych, aby odblokować wartość dzięki ultraskali i wydajności

ServiceNow, platforma AI do transformacji przedsiębiorstw, ogłosiła dziś potężne ulepszenia danych dla Now Platform zaprojektowane w celu odblokowania wartości dzięki ultraskali i wydajności Nowe możliwości w tej warstwie danych nowej generacji obejmują wysokowydajną bazę danych RaptorDB Pro, z wczesnymi przypadkami użycia wykazującymi poprawę o 531 TP3 T w ogólnym czasie transakcji, 27 razy szybsze w wyodrębnianiu raportów, analiz i wizualizacji z list oraz 3-krotny wzrost przepustowości transakcyjnej w przepływach pracy, umożliwiając większą liczbę użytkowników i więcej przepływów pracy w ServiceNow instancje personalizacji Elementy ujawnione w wizualizacjach ServiceNow i Data wraz z ServiceGraducedu będą obejmować nowe wydanie danych.

Dostępny obecnie RaptorDB Pro zapewnia znaczące innowacje w zakresie wydajności i skali, umożliwiając klientom centralizację danych operacyjnych i analiz na platformie ServiceNow, dzięki czemu więcej pracowników może uzyskać dostęp do kontekstowych spostrzeżeń w czasie rzeczywistym na podstawie tych samych danych, które zasilają ich przepływy pracy. Dzięki RaptorDB Pro pracownicy mogą bez opóźnień przeprowadzać złożone analizy, co skutkuje szybszymi odpowiedziami na najtrudniejsze pytania.

“Przyszłość biznesu jest napędzana przez sztuczną inteligencję, a bazy danych muszą ewoluować, aby sprostać skali wymaganej przez dzisiejsze złożone środowiska danych” - powiedział Pat Casey, dyrektor ds. technologii i wiceprezes wykonawczy DevOps w ServiceNow.“ Możliwości te wyznaczają nowy standard przekształcania przetwarzania danych, wnioskowania AI i analiz. dzięki tym ulepszeniom klienci mogą skalować swoje przepływy pracy z szybkością, łącznością i personalizacją na platformie ServiceNow.”

Zwiększanie skali i szybkości danych dla złożonych przypadków użycia sztucznej inteligencji

Potrzeba solidniejszych platform danych zdolnych do obsługi dużych ilości informacji, szybkiego przeprowadzania złożonych analiz i optymalizacji wydajności przepływu pracy staje się coraz większym wymogiem w dzisiejszym krajobrazie opartym na sztucznej inteligencji. Jednocześnie Now Assist, doświadczenie ServiceNow GenAI, zapewnia wymierny wzrost produktywności, samoobsługi, dryfu przypadków, innowacji programistów i efektywności kosztowej. Wraz ze wzrostem potrzeb klientów i zapotrzebowania na Now Assist, ServiceNow ewoluuje, aby służyć im nową i ulepszoną wydajnością platformy oraz odpowiednimi możliwościami skalowania i zaawansowania baz danych zbudowanymi na prawym skrzydle z prawej strony.

Aby umożliwić klientom lepsze wykonywanie krytycznych przepływów pracy w wielu branżach, ServiceNow udoskonalił bazę danych zarządzania danymi branży korporacyjnej (CMDB) i modele danych, łącząc najnowocześniejsze analizy, szybką wydajność, personalizację w czasie rzeczywistym i automatyzację systemów i źródeł danych w jedną ujednoliconą platformę RaptorDB Standard, który został pierwotnie wprowadzony w Knowledge 2024, zawiera ulepszenia w stosunku do obecnej bazy danych ServiceNow i jest teraz dostępny dla nowych klientów i wszystkich klientów w przyszłym roku.RaptorDB Pro, wersja premium RaptorDB, opiera się na tych możliwościach, aby filtrować i przetwarzać jeszcze szybciej dane, które ma największe znaczenie, zapewniając pracownikom szybsze odpowiedzi na ich najbardziej złożone zapytania, a także możliwość podjęcia natychmiastowych działań w związku z tymi spostrzeżeniami z pojedynczej platformy ServiceNow.

ServiceNow uruchamia również swój program RaptorDB Lighthouse Program, który jest przeznaczony dla wybranej grupy kluczowych klientów do współinnowacji z ServiceNow i pozostania w czołówce transformacji biznesowej dzięki RaptorDB. Pionierskie wyniki klientów pokazują, że organizacje te mogą rozszerzać i skalować przepływy pracy na więcej obszarów swojej działalności, a ich pracownicy mogą szybciej analizować dane i działać w czasie rzeczywistym.

Na początku przyszłego roku ServiceNow planuje uruchomienie wykresu wiedzy, który konsoliduje zarządzanie danymi i analizy, zmniejszając potrzebę ręcznego mapowania danych i złożonych integracji. Dzięki wykresowi wiedzy klienci będą lepiej zarządzać dużym napływem spostrzeżeń, dzięki czemu łączenie rzeczywistych wydarzeń i gromadzenie danych w ekosystemie operacyjnym organizacji, pracowników, klientów i partnerów w celu lepszego dostosowywania. Możliwości GenAI Knowledge Graph umożliwią pracownikom uzyskiwanie spersonalizowanych informacji w czasie rzeczywistym w celu lepszego podejmowania decyzji; aby dostawcy mogli łatwiej współpracować przy mniejszej liczbie opóźnień i lepszym zarządzaniu łańcuchem dostaw.

Dzięki tym potężnym ulepszeniom danych ServiceNow umożliwia organizacjom z różnych branż zarządzanie ogromnymi zbiorami danych i ich badanie w jednym systemie działania, rewolucjonizując ich działalność i zapewniając klientom możliwość wykonywania kluczowych zadań w ServiceNow. Może to obejmować telekomunikację zarządzającą globalnym ruchem sieciowym po producenci wykonujący konserwację predykcyjną w wielu witrynach i sprzedawcy detaliczni szkolący chatboty AI w celu dostarczania spersonalizowanych doświadczeń zakupowych.

Strategiczne przejęcia wzmacniają strategię ServiceNow dotyczącą danych korporacyjnych

ServiceNow stale poszerza swoje możliwości w przestrzeni danych poprzez strategiczne przejęcia, pozycjonując Now Platform w czołówce innowacji AI Raytion przekształca doświadczenia użytkowników, umożliwiając bezpieczny dostęp do danych z wielu źródeł korporacyjnych, zapewniając użytkownikom ekspansywne wyszukiwanie w przedsiębiorstwie i potrzebne informacje, a wszystko to z jednego punktu wejścia. Wiodąca technologia wyszukiwania informacji firmy Raytion będzie obsługiwać ServiceNow Now Assist AI i AI Search, ustanawiając nowy standard dla firm opartych na sztucznej inteligencji na platformie Now.

Dowiedz się więcej o nowe możliwości ulepszania danych serwis teraz.

достępność

• RaptorDB Pro jest już dostępny dla nowych i istniejących klientów ServiceNow.
• RaptorDB Standard jest już dostępny dla nowych klientów i będzie dostępny dla obecnych klientów jeszcze w przyszłym roku.
• Oczekiwana dostępność niestandardowych przepływów pracy obsługiwanych przez wykres wiedzy ServiceNow to marzec 2025 r.

Dodatkowe informacje:

• Przeczytaj o innych nowościach ServiceNow już dziś:
  • ServiceNow wzmocnił swoje teraz Assist GenAI portfolio dodano także nowe innowacje w zakresie sztucznej inteligencji, aby zwiększyć produktywność i współpracę pracowników.
  • ServiceNow ogłosił swoją wizję zintegruj sztuczną inteligencję agencyjną na platformie ServiceNow, aby zwiększyć produktywność 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pomocą agentów AI.
  • UsługaTeraz rozszerzyła swoją obecność w branży o rozwiązania AI opracowany specjalnie dla telekomunikacji, mediów i technologii; usługi finansowe; sektor publiczny; i firmy detaliczne.
  • ServiceNow uruchomił dodatkowe możliwości zaprojektowane do zwiększ współpracę i wydajność dla programistów, zespołów IT i pracowników.