Sześć głównych strategii odblokowania Twojego e-commerce

Pomimo szybkiego tempa, wielu przedsiębiorców wciąż napotyka przeszkody, aby przekształcić swoje wirtualne sklepy w rentowne i skalowalne operacje. Aby pomóc w tym wyzwaniu, Ecommerce w praktyce, specjalizujący się w edukacji e-commerce, zebrał zestaw praktycznych strategii, które mogą odblokować wzrost i poprawić wyniki tych, którzy sprzedają online.

“Wielu sklepikarzy uważa, że aby się rozwijać, wystarczy inwestować w reklamy, ale rzeczywista wydajność zależy od strategicznego spojrzenia na całą operację. Istnieją cztery podstawowe filary dla zrównoważonego rozwoju e-commerce: inteligentna diagnoza, produkt/osoba/person, marketing strategiczny i skalowalna praca, które gwarantują solidne i spójne wyniki”, mówi Fabio Ludke, w praktyce specjalista ds. e-commerce.

Wraz ze szkołą oddzielił wskazówki dla przedsiębiorców, którzy są w stagnacji, aby wznowić tempo. Sprawdź wskazówki eksperta:

1. Wykonaj inteligentną diagnozę: Użyj danych, aby zidentyfikować wąskie gardła i zrozumieć obecną sytuację Twojej operacji. “Przedsiębiorca musi analizować liczby i wskaźniki, takie jak współczynnik konwersji, porzucenie koszyka i średni bilet, aby stworzyć spójny plan działania”, wyjaśnia Ludke.

2 . Jasno zdefiniuj produkt, pozycjonowanie i osobowość: Znajomość idealnego klienta i podkreślanie różnic w marce to decydujące punkty. “Kiedy sklepikarz dokładnie wie, komu sprzedaje i co dostarcza jego produkt, udaje mu się tworzyć narracje i oferty, które są znacznie bardziej asertywne”, dopełnia specjalista.

3. Zainwestuj w marketing strategiczny: Płatne kampanie medialne muszą mieć jasne cele. Na przykład Google Ads może być używany instytucjonalnie, a także w kampaniach wydajności, podczas gdy reklamy na Facebooku są doskonałą opcją do remarketingu. “Każdy kanał musi odgrywać określoną rolę w strategii, w przeciwnym razie inwestycja zostanie utracona”, ostrzega Ludke.

4. Strukturalna skalowalna operacja: Dobrze zdefiniowane procesy i wykorzystanie technologii pozwalają firmie rozwijać się bez zależności wyłącznie od właściciela. Platformy modułowe, inteligentne integracje (takie jak ERP, CRM i bramki płatnicze) oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji do rutynowych zadań mają kluczowe znaczenie w tym procesie. “Commerce musi działać nawet bez bezpośredniej obecności właściciela, a kluczem do tego jest technologia”, podkreśla.

5. Poznaj strategie, które zwiększają sprzedaż: Automaty, takie jak odzyskiwanie porzuconego koszyka, sprzedaż dodatkowa i cross-sel, oprócz nowości, takich jak handel wideo i wirtualny tester, to trendy, które wykazują ekspresyjne wyniki. “Działania te nie tylko zwiększają sprzedaż, ale także poprawiają wrażenia zakupowe klienta”, komentuje Fabio.

6. Pomnóż swoje kanały sprzedaży: Obecność w różnych środowiskach cyfrowych, takich jak własny sklep, rynki i sieci społecznościowe, zwiększa szanse na dotarcie do nowych klientów. “Obecny konsument szuka wygody, a im więcej opcji kontaktowych oferuje marka, tym większa będzie konwersja”, podkreśla specjalista.

Według Ludke, stosowanie tych strategii razem pozwala przedsiębiorcy nie tylko sprzedawać więcej, ale także budować solidny i zrównoważony biznes na dłuższą metę. “To od krytycznej analizy każdego z nich zależy, czy strategie pasują w tej chwili. Każde przedsiębiorstwo przechodzi przez jedną fazę, a pewne ścieżki mogą skierować je do zdrowego wzrostu, jeszcze bardziej, jeśli są strategicznie przemyślane w przypadku innych procesów”.