Adopcja sztucznej inteligencji (SI) została wskazana jako punkt zwrotny dla firm, które dążą do innowacji i optymalizacji swoich operacji. Jego użycie znacznie wzrosło w ostatnich latach, z 72% globalnych firm przyjmujących technologię w 2024 roku, wobec 55% w 2023, według badania McKinsey „Stan sztucznej inteligencji na początku 2024 roku”. Ale jednak podróż nie jest prosta: zrozumienie, gdzie i jak zastosować tę technologię, wciąż stanowi wyzwanie dla wielu liderów biznesowych.
"Widzę bardzo duży nacisk na zrozumienie, jak generować wpływ z AI w biznesie i mierzyć zwrot z inwestycji (ROI)", komentuje Tavane Gurdos, Dyrektor Generalny Alura dla Firm. Sukces nie polega tylko na przyjęciu AI, ale jednak przede wszystkim w identyfikowaniu obszarów, w których może wywołać wymierny wpływ. Nie da się rozwiązać wszystkich wyzwań naraz, należy ocenić w sposób strategiczny, aby wyniki były znaczące i przyniosły zyski w efektywności, skala i personalizacja, komentuj
Zgodnie z postrzeganiem liderów z różnych sektorów, droga do maksymalizacji potencjału AI wymaga planowania, fokus i kultura ciągłego uczenia się. Odkryj poniżej, sekrety i główne porady odnoszące się do C-leveli odnoszących sukcesy w zastosowaniu AI w swoich firmach
Tavane Gurdos, Dyrektor GeneralnyAlura dla firm
Dla tych, którzy chcą z powodzeniem zastosować sztuczną inteligencję w swoich firmach, kluczowe jest dokładne zrozumienie, gdzie może ona dodać wartość do biznesu, unikając inwestycji w projekty, które nie są strategiczne, oprócz identyfikacji obszarów o największym potencjale wpływu, jak personalizacja doświadczeń lub automatyzacja krytycznych procesów. Przyjąć mentalność eksperymentalną, z cyklami uczenia się, testy i dostosowania, jest równie kluczowe, tak jak inwestowanie w szkolenie zespołów, aby zapewnić skuteczne wykorzystanie technologii. Sztuczna inteligencja będzie potężnym sojusznikiem tylko wtedy, gdy będą ludzie gotowi, aby ją wykorzystać. Inwestowanie w rozwój zespołów jest tak samo istotne, jak inwestowanie w samą technologię. Nie wystarczy wdrożyć AI; trzeba nauczyć, jak wydobyć z niej maksimum,wyróżnia Tavane
Giulia Braghieri,Stars GroupNotCo
„Adopcja AI nie jest już opcjonalna. Jesteśmy w środku rewolucji technologicznej porównywalnej do pojawienia się internetu w latach 2000, ale jednak z różnicą: rozwój AI zachodzi w sposób wykładniczy. Im więcej czasu firma odkłada tę podróż, większa będzie luka konkurencyjna w porównaniu do tych, którzy już poczynili postępy. Jeśli dopiero zaczynasz, sugeruję zacząć od małych projektów i skalowalnych narzędzi. Oprócz przyjęcia specyficznych narzędzi, ważne jest wspieranie środowiska, które integruje sztuczną inteligencję w codziennym życiu i promuje kulturę organizacyjną z mentalnością "AI-first". To oznacza zachęcanie do eksperymentowania, ciągłe uczenie się i strategiczne wykorzystanie danych. Częstym błędem, który widzimy, jest próba wdrożenia AI w całej organizacji za jednym razem, co zazwyczaj prowadzi do frustracji i wewnętrznego oporu. W NotCo, vemos muitas empresas que nunca trabalharam com IA tentando realizar uma integração tecnológica total logo de cara — uma abordagem que raramente funciona. Moja rada to rozpocząć od priorytetowego projektu pilotażowego dla firmy, zbierać cenne lekcje i, od tego momentu, wspinać się z pewnością i konsekwencją."twierdzi Giulia
Marcelo Mearim, współzałożyciel i dyrektor generalnySofyaw Brazylii
Obecnie, główne wyzwania związane z wdrażaniem sztucznej inteligencji obejmują brak danych strukturalnych, wewnętrzny opór przed zmianą i integracja z systemami dziedzictwa. Aby je przezwyciężyć, konieczne jest zainwestowanie w standaryzację danych, wdrażać projekty pilotażowe, które demonstrują szybkie wyniki i budować kulturę zorientowaną na dane, z wykwalifikowanymi i zaangażowanymi zespołami. Ponadto, ważne jest skupienie się na strategicznych przypadkach użycia, jako redukcja kosztów i poprawa doświadczenia klienta, oprócz nawiązywania partnerstw i planowania skalowalności. Ignorowanie przygotowania danych lub skupianie się na technologii bez rozwiązania wyraźnych problemów to bardzo powszechne błędy. Sztuczna inteligencja powinna być wykorzystywana w sposób strategiczny i regularnie przeglądana,twierdzi Mearim
Julio Viana, specjalista w rynku nieruchomości i dyrektor generalnyPlac„Przyjęcie sztucznej inteligencji wciąż napotyka bariery, głównie z powodu potrzeby pokonania krzywej akceptacji technologii, ale to jest pokonywane dzięki jasnej komunikacji na temat jej korzyści oraz zaangażowaniu kierownictwa na wszystkich poziomach. Sztuczna inteligencja powinna być traktowana jako nowy współpracownik, który potrzebuje wstępnego szkolenia, aby zintegrować się z procesami firmy, zapewniając bardziej spójne wyniki w ciągu trzech do sześciu miesięcy. Idealnie jest zacząć od konkretnych obszarów, ocenić wpływy i stopniowo rozszerzać, skupiając się na ogólnym pozytywnym zwrocie, nawet w obliczu początkowych dostosowań i nauki. Essa abordagem estratégica é o que maximiza o valor da tecnologia no longo prazo”,doradza Viana
