Zgodnie z Brazylińskim Stowarzyszeniem Handlu Elektronicznego (ABComm), handel internetowy ma wzrosnąć o 10% w Brazylii w 2025 roku, przekraczając przychód 224 miliardów reali. Wiele z tego zawdzięcza się zaangażowaniu różnych detalistów w przyjęcie procesów płatności w celu zwiększenia sprzedaży, jakie jest nabycie
Dla Felipe Negri, CEO odPinbank, bank jednego przystanku z kompletnym ekosystemem rozwiązań finansowych, ta alternatywa jest strategicznym wyróżnikiem zapewniającym zrównoważony wzrost i konkurencyjność na rynku. To technologia, która otwiera drogę dla marek do zwiększenia wskaźników konwersji i bardziej efektywnego obsługiwania konsumentów, mówi
Chociaż jest idealny dla sklepów internetowych, dyrektor również podkreśla, że ten system może być napędem sprzedaży w handlu detalicznym stacjonarnym. Oprócz ułatwiania płatności kartą, format ma cechy, które odpowiadają specyficznym potrzebom każdego biznesu, uzupełnia
Poprawa doświadczenia klienta (CX)
Główną różnicą w akceptacji jest możliwość przeprowadzania szybkich transakcji. To jest rozwiązanie, które pomaga firmie przetwarzać dużą liczbę płatności różnymi kartami, wprowadzając zautomatyzowane procesy bez błędów ludzkich, wyjaśnij wykonawczego w fintech
Z powodu tej dynamiki, klienci mają tendencję do rezygnowania mniej z zakupów, ponieważ Baymard Institute ujawnia, że około 17% porzuceń koszyków ma miejsce z powodu skomplikowanych i długich procesów realizacji zamówienia. Instytut wskazuje, że operacje o takich cechach spowodowały średni wskaźnik rezygnacji na poziomie 70% w 2023 roku
Oprócz zwinności, Negri również dodaje, że akceptacja przyczynia się do promowania lepszych doświadczeń zakupowych dzięki swojej zdolności do generowania strategicznych wglądów. Firmy mogą zbierać i analizować dane dotyczące transakcji, które pokazują drogi, jak marki mogą dostosować się do trendów rynkowych i nowych nawyków konsumentów, punktacja
Redukcja oszustw
Inną ważną zaletą usług nabywców jest ochrona przed próbami oszustw online. Niedawne badanie DataSenado przeprowadzone we współpracy z Nexus, ilustruje to wyzwanie dla e-commerce, ujawniając, że co czwarty Brazylijczyk padł ofiarą oszustw cyfrowych w ciągu 12 miesięcy
Już samo osiągnięcie Pinbank wzmacnia tę korzyść. fintech otrzymał najwyższą nagrodę od MasterCard w kategorii „współczynnik zatwierdzeń i oszustw na kartach nieobecnych (e-commerce), wykazując swoją zdolność jako nabywca do obsługi rynków o dużej wolumenowości, pozytywnie wpływać na doświadczenie klienta i oferować najskuteczniejszą barierę przeciwko tym przestępczym działaniom
Dyrektor generalny podkreśla znaczenie usługi w tym zakresie: „Więcej niż zoptymalizowana, przyjmowanie to podejście, które zapewnia wyższy wskaźnik akceptacji przez publiczność i firmy, ponieważ jest bezpieczne. Aby marki miały dobre wyniki przez cały rok, one potrzebują, przede wszystkim, zdobyć zaufanie konsumentów i udowodnić im, że mają solidne zarządzanie finansami w środowisku cyfrowym, kończy.
