Pokazują to nowe badania przeprowadzone przez Hibou, instytut specjalizujący się w monitorowaniu i spostrzeżeniach konsumenckich brazylijczyk coraz bardziej niecierpliwi się reklamą. Ankieta, która odbyła się w dniach 20 i 21 czerwca z udziałem 1304 respondentów w całym kraju, zawiera przegląd zachowań konsumentów w obliczu komunikacji reklamowej w różnych kanałach, takich jak streaming, telewizja, rynki i aplikacje.
Reklamy wideo: natychmiastowe odrzucenie
Większość respondentów natomiast, 78%, stwierdził, że pomija reklamy tak szybko, jak to możliwe podczas oglądania filmów na YouTube lub na platformach reklamowych 8% mówili, żeby propaganda przeminęła do końca, pod warunkiem, że nie będzie za długa, podczas gdy 2% oglądaj do końca, niezależnie od czasu trwania.Ponadto oglądaj, 4% użyj blokerów reklam.
Nawet z możliwością płacenia za unikanie propagandy opór jest nadal silny: 35% nie płacą za żadne streaming, 23% płacą tylko jedną, 19% noszą większość tych, których używają i tylko 10% płacą za wszystkich.
Uwaga jest rzadka, ale możliwa
Uwaga na długie reklamy (trwające dłużej niż 30 sekund) interesujące osoby, których to dotyczy, zawsze się zdarza 5% rozmówców, Inne 9% powiedzieli, że często zwracają uwagę, podczas gdy większość patrzy sporadycznie (23%), rzadko (39%) lub nigdy (24%).
Gdy reklama rzuca się w oczy, reakcje są różne 24% przeszukaj stronę internetową lub rynek marki, aby sprawdzić prawdziwość, 21% odwiedź sieci społecznościowe firmy i, 19% kliknij bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej i 19% szukaj na platformach takich jak Reclame Here Inni 10% po prostu zapamiętują informacje, 7% komentują z przyjaciółmi i 15% mówią, że im się to nie zdarza.
“Stoimy w obliczu zmęczonego konsumenta, który jest coraz bardziej wymagający i selektywny Nie ma już miejsca na komunikację generyczną lub inwazyjną Dziś sprawdzają się komunikaty, które dostarczają prawdziwą wartość, z kreatywnością, użytecznością i przejrzystością” - mówi Ligii Mello , GUS Hibou.
Powtarzająca się reklama irytuje bardziej niż przerwy
Co najbardziej przeszkadza konsumentowi w reklamie?, 74% zirytuj się powtarzającymi się reklamami, 63% z przesadnym emocjonalnym apelem, 58% z przerwami w treści i 45% z komunikatami bez jasności Ponadto, 34% nie lubią wymuszonych żartów ani komunikacji, które próbują narzucić punkt widzenia.
W telewizji zachowanie pokazuje również nieuwagę na. 42% biorą komórkę, żeby zrobić coś innego w przerwie, 34% zobacz, jak czekasz na powrót programu, 15% zmień jednak kanały, 14% opuścić pokój i 6% włącz telewizor do wyciszenia 14% powiedzieli, że nie oglądają otwartej telewizji ani telewizji kablowej.
Mimo sceptycyzmu jednak, 59% konsumenci uważają reklamy ukierunkowane za skuteczne, zwłaszcza gdy są obsługiwane przez znane marki lub w kanałach sprzedaży nie przeszkadza to w tym, co robią, coś cenionego przez 78% respondentów.
61% preferuj otrzymywanie rekomendacji na podstawie historii zakupów i 40% uważają, że kreatywna reklama jest bardziej wydajna 28% rozpoznaj, że reklamy w kanałach sprzedaży wpływają na Twoje zakupy sporadycznie, oraz 39% uważają, że tego typu reklama poprawia ich doświadczenia konsumenckie.
“Propaganda musi szanować czas i moment społeczeństwa Przerwij, aby spróbować przekonać, że już nie działa Nowy sposób to zintegrowanie, zasugerowanie i wygenerowanie identyfikacji bez wymuszania pręta ””" - dodaje Ligia Mello.
Reklama na targowiskach wciąż robi różnicę
Robiąc zakupy na rynkach takich jak Amazon czy Mercado Livre, my, 34% konsumentów uważa, że reklamy pomagają odkrywać nowe produkty. Inni 10% zmienili zdanie z powodu promocji i 5% postępowali zgodnie z zaleceniami platformy Z drugiej strony oni, 41% szukają tylko tego, co chcą kupić i 30% reklamy zauważaj tylko wtedy, gdy istnieją wyraźne zalety 4% powiedzieli, że nie kupują na targowiskach.
Super aplikacje dzielą się opiniami
W badaniu zbadano także akceptację aplikacji wielofunkcyjnych, takich jak aplikacje transportowe oferujące pożyczki lub usługi finansowe na platformach handlu elektronicznego. 25% brazylijczyków nie zawraca sobie głowy, 16% uważają, że dobrze jest mieć więcej opcji i 9% uważają za wspaniałe rozwiązać wszystko w jednym miejscu, W przeciwieństwie do nich, 22% uważają, że te aplikacje tracą koncentrację i 28% nie podoba im się duża ilość niepowiązanych ofert.
Podczas przejazdów przez aplikacje takie jak Uber czy 99, 52% obserwują ruch uliczny i ulicę, 44% porozmawiaj z kierowcą lub towarzyszami, 41% monitoruj ścieżkę przez aplikację i, 32% użyj telefonu komórkowego do innych czynności i 6% czytają, pracują lub wykonują inne zadania poza telefonem komórkowym. 11% nie korzystają z tego typu usług.
Właściwy komunikat we właściwym czasie
Na koniec, gdy zapytano, jak bardzo reklamy w kanałach sprzedaży i aplikacjach wpływają na ich decyzje zakupowe, oni, 9% powiedzieli, że zawsze ich to dotykało, 23% często, 48% sporadycznie, 8% rzadko i 12% nigdy. To znaczy, nawet w obliczu pewnego oporu, aby, 711TP3 T nadal czuć wpływ w jakiś sposób.
“Efektywna reklama musi stać się częścią doświadczenia, a nie przeszkodą Brazylijski konsument jest coraz bardziej świadomy tego, co konsumuje i dlaczego A komunikacja, która go szanuje i rozumie, będzie oczywiście bardziej ceniona” - podsumowuje Ligia Mello z Hibou.


