Wino, największy klub subskrypcyjny win na świecie z ponad 421 tysiącami subskrypcji, już udostępnił ponad 200 milionów R$ w cashbacku dla klientów za pośrednictwem swojego programu korzyści, WineUP.Dostępne dla wszystkich klientów dokonujących zakupów w e-commerce, pomysł programu lojalnościowego ma na celu umożliwienie konsumentowi przejścia przez podróż gamifikacyjną w aplikacji Wine, które przyniesie punkty, które są przeliczane na wartości, które mogą być używane do nabywania nowych etykiet win.
Do tej pory, konsumenci już zrealizowali 2,7 milionów butelek wina jako część wydatków na zakupy. Tuż przed ukończeniem pięciu lat istnienia, WineUP jest częścią strategii Wine, aby zapewnić klientom nowe doświadczenia konsumpcyjne, poprzez oferowanie ekskluzywnych korzyści i atrakcyjnych nagród, oprócz uznania członków Klubu Wine za ich lojalność
Program WineUP został stworzony na podstawie opinii partnerów, subskrybenci klubu subskrypcyjnego Wine, Klub Wine. Z zespołem multidyscyplinarnym, firma opracowała intuicyjny i funkcjonalny interfejs, które pozwala użytkownikom gromadzić punkty i wymieniać je na nagrody oraz zniżki. Zgodnie z programem, korzystanie z cashbacku jest dostępne w aplikacji Wine do wymiany i, wszystkie zakupy na stronie, aplikacja lub sklepy stacjonarne, są liczone, aby zdobywać punkty, które wygenerują cashback.
Wszyscy klienci, którzy dokonają przynajmniej jednego zakupu w e-commerce Wine, są automatycznie rejestrowani w WineUP. Członkowie klubu gromadzą trzy razy więcej punktów i cieszą się ekskluzywnymi korzyściami
WineUP przyjmuje strategię gamifikacji, zachęcając konsumentów do interakcji z uniwersum wina poprzez misje i osiągnięcia. W trakcie swojej podróży w aplikacji, użytkownicy mogą zbierać punkty, ewoluując na poziomie i odblokowując nowe korzyści. Misje punktowe, jak pierwsze zakupy w aplikacji lub pierwsza ocena produktu, i osiągnięcia inkrementalne oparte na konsumcji klienta, zapewniają dynamiczne i angażujące doświadczenie
Zawsze szukamy czegoś nowego, inny, które wyzwala i poszerza wiedzę konsumenta o świecie wina. To jeszcze lepiej, jeśli te doświadczenia będą związane z rozrywką i zabawą w smakowitym świecie win, komentujLaura Barros, dyrektor marketingu w Wine. Oprócz już istniejących korzyści, od sierpnia 2024, program WineUP zaprezentuje nowe funkcje i zalety
Roleta WineUPpo awansie na wyższy status, członkowie będą mogli kręcić kołem fortuny i zdobywać jeszcze więcej cashbacku i nagród
Nowy status – super idolkto osiągnie ten status, otrzyma 5% cashbacku i 20% zniżki, przy wszystkich zakupach, zamiast regularnych 15%
Wykorzystanie cashbackuWartość cashbacku używanego w zamówieniach będzie dostosowywana w zależności od statusu w WineUP, pozwalając Super Idolom na wykorzystanie do 100% cashbacku od wartości zamówienia
Nowe MisjeCo miesiąc, nowe misje zostaną dodane do aplikacji, stymulując udział i zwiększając możliwości zdobycia cashbacku
Aktualizacja programu, z nowymi misjami i nowymi grami w aplikacji, jest zgodna z strategiami gamifikacji i zróżnicowanym doświadczeniem konsumpcji Wine. Podczas gdy WineUP obsługuje członków i konsumentów, umożliwiając gromadzenie punktów i korzyści za pośrednictwem aplikacji, w sklepach stacjonarnych jest Wine Games, które organizują krajowe zawody, takie jak degustacja w ciemno, aby promować wymiany, wiedza i korzyści takie jak cashback.
