A Real Ubezpieczenie Podróży, pionierska firma w Brazylii pochodząca z Rio Grande do Sul, obchodzi 15-lecie działalności w 2024 roku, poszerzając swoje usługi i doskonaląc obsługę klienta. Od momentu swojego założenia, firma obsłużyła już ponad 1 milion 400 tysięcy podróżnych
Wszystko zaczęło się w 2008 roku, gdy trzech Brazylijczyków, Rafael Antonello, Diego Dias i Gabriel Engel, dzielili pokój w Londynie i mieli pierwszy kontakt z porównywarkami internetowymi ubezpieczeń podróżnych. W 2009 roku, projekt ożył w Brazylii, z utworzeniem Real Seguro Viagem, pierwszy porównywarka ubezpieczeń podróżnych w kraju
Platforma umożliwia podróżnym uzyskiwanie wycen ubezpieczenia podróżnego, wskazując pochodzenie, cel i daty załadunku i rozładunku. Narzędzie oferuje pakiety różnych ubezpieczycieli, z rocznym wyprzedzeniem, i umożliwia wybór i zakup pakietu bezpośrednio przez stronę. Warto pamiętać, że ubezpieczenie podróżne jest obowiązkowe w wielu częściach świata, jak w Europie, jest zalecane do ogólnych podróży
„Proces wyceny, prezentacja opcji i zakup pakietu przez klienta mogą być dokonane w trzy minuty, wyróżnia się Hugo Reichenbach, dyrektor operacyjny i wspólnik w Real Seguro Viagem. Osoba porównuje plany oferowane przez różne partnerskie towarzystwa ubezpieczeniowe, zarówno pod względem cen, jak i korzyści, i wybierz opcję, która najlepiej ci odpowiada, dodaje
W 2023, Real Seguro Viagem wzmocnił swoją obecność na wydarzeniach branży turystycznej, aby zbierać pomysły i opinie bezpośrednio od profesjonalistów z branży. Firma wyróżnia się oferowaniem opcji, które odpowiadają specyficznym potrzebom każdego profilu podróżnika, w tym plany z konkretnymi ubezpieczeniami dla osób starszych, ciężarne, sportowcy i motocykliści, oprócz planów z ubezpieczeniem na covid-19
Kolejnym znaczącym postępem było wsparcie dla klienta. Stworzyliśmy aplikację, nazywany 'Seu', który nawiązuje bezpośredni kontakt podróżnego z ubezpieczycielem. Pracujemy, aby osoba czuła się pewnie przy zakupie najbardziej odpowiedniego planu i wiedziała, jak postępować w razie potrzeby skorzystania z ubezpieczenia, wyjaśnij Reichenbacha
Firma, mimo zarejestrowana z CNPJ w Porto Alegre, przyjmuje od 2015 roku koncepcję cyfrowego nomady. Twoja zespół składający się z ponad 40 współpracowników jest rozproszony w ponad dziesięciu miastach w Brazylii
Od swoich pierwszych kroków w Londynie, Real Seguro Viagem osiągnęło ważne kamienie milowe. W 2012, uruchomił program afiliacyjny, aby wspierać podróżujących blogerów. W 2015 roku, przyjął model cyfrowego nomady. W 2019 roku, została objęta programem Scale Up Endeavor, program, który wspiera innowacyjne przedsięwzięcia. Pandemia covid-19 w 2020 roku przyniosła wyzwania, ale jednak firma zapewniła zwrot pieniędzy wszystkim klientom, którzy nie mogli podróżować
W 2020, Hugo Reichenbach wszedł do towarzystwa, prowadząc rebranding i restrukturyzację różnych procesów. W 2024, Real Seguro Viagem nadal rośnie, dostosowana do zmian w sposobie podróżowania i trendów turystycznych
