Przedsiębiorcy w kraju to już 30,1% populacji w wieku od 18 do 64 lat, oko 42 miliony ludzi, z wzrostem utrzymania na rynku, przechodząc przez 10,4% w 2022 roku do 11,9% w 2023 roku transakcje z ponad trzema i pół roku, równowartość 17 milionów ludzi, według raportu Przedsiębiorczość w Brazylii 2023, Monitor Global Przedsiębiorczości (GEM, skrót w angielskim. Prowadzona przez Krajowe Stowarzyszenie Badań nad Przedsiębiorczością i Zarządzaniem Małymi Firmami (Anegepe) we współpracy z Brazylijską Służbą Wsparcia dla Mikro i Małych Przedsiębiorstw (Sebrae), badania wskazują również na dojrzałość w motywacji, w których przedsiębiorcy z konieczności wycofali się z 47,3% na 38,6%; aby "zarabiać na życie" z 82% na 74,1% podczas „zmieniania świata”, lub prowadzić działalność z celem, osiągnęła po raz pierwszy najlepszą pozycję w rankingu od momentu utworzenia tej serii historycznej, przechodząc od 75,2% dla 76,5%.
Zachęty w franczyzie
Biorąc pod uwagę potencjał przedsiębiorczości w Brazylii, specjaliści z branży franczyzowej podkreślają rolę uniwersytetów korporacyjnych jako utrzymujących długowieczność i zachęcających do kwalifikacji w biznesie. Dla Luiza Paulo Teixeiry, wiceprezydent pionu Edukacji300 Ekosystem o wysokim wpływie, uniwersytet korporacyjny zapewnia unikalność wiedzy w sieci dzięki specyficznym metodom nauczania, on ilustruje korzyści płynące z platform technologicznych, gdzie można zmniejszyć koszty, generowanie dostępności, kapilarnosc i jednoczesność. Inwestowanie w szkolenia jest bezpośrednio związane z trwałością biznesu i wynikami na końcu. Coś, co dla niektórych może wydawać się drogie dzisiaj, jeśli edukacja korporacyjna nie zostanie wdrożona, może stać się jeszcze większym ciężarem ekonomicznym w przyszłości, sieć straci standaryzację i motywację, generowanie ciągłego i częstego mikrozarządzania. Jeśli weźmiemy pod uwagę nieuniknioną rotację pracowników na końcu detalicznym, brak strategii kształcenia ustawicznego, które oferują uniwersytety korporacyjne, biznes będzie narażony na potencjalne niebezpieczeństwo i niestabilność, wyjaśnij
Na tej samej linii, Cristiano Corrêa, wiceprezydent pionu Zarządzania, również 300 Ekosystem Wysokiego Wpływu, zaleca, aby kursy skierowane do franczyzobiorców oferowały ścieżkę wiedzy, która obejmuje zarówno umiejętności twarde, jak i umiejętności miękkie, oprócz zrozumienia momentu każdego przedsiębiorcy. "Dobrze wytrenowana sieć na wszystkich etapach", i który nieustannie zdobywa wiedzę, daje franczyzobiorcy większe poczucie bezpieczeństwa przy wprowadzaniu zmian, gdy jest to konieczne, oraz przekazania swoim pracownikom coraz większej możliwości rozwoju. Wymaga to dużego wsparcia, aby właściciele marek mieli tę świadomość, że bliskie wsparcie ma ogromne znaczenie, oprócz inwestycji w profesjonalizację, aby biznes miał równowagę i nie cierpiał z powodu wzlotów i upadków, ocenia.
W praktyce, kursy i mentoring wykraczają poza sferę zawodową i mają znaczenie w życiu osobistym
Z prawie dwoma latami działalności, a UniMQ, uniwersytet korporacyjnyMój mały sklep spożywczy, startup technologiczna w handlu detalicznym działająca w modelu franczyzy autonomicznego minimarketu, już przeszkolono łącznie 171 osób, które uczestniczyły w kursach instytucji utworzonej przez franczyzę. Stworzyliśmy UniMQ, aby uczynić biznesy przedsiębiorców bardziej zrównoważonymi i rentownymi, łącząc metodologię z praktyką, inicjatywa, która działa jako wsparcie od momentu otwarcia sklepu aż po codzienne zarządzanie, utrzymując doskonałe standardy operacyjne w naszych sklepach, twierdzi Douglas Pena, CRO mojej Quitandinha.
Obecnie, kursy obejmują tematy takie jak sprzedaż, detaliczny handel i doświadczenie konsumenta w pięciu modułach, UniMQ okresowo dodaje nowe moduły i tematy na platformie, to odzwierciedla liczbę osób uczestniczących w kursach, co zawsze jest wysoka. Ciągłe uczenie się ma ogromne znaczenie dla osiągnięcia sukcesu przedsiębiorców, którzy dołączają do sieci franczyzowej.Ostatnio wprowadziliśmy kursy Excela, komunikacji pisemnej i werbalnej, gramatyka, finanse osobiste, zarządzanie życiem osobistym i zawodowym, to znaczy, kursy, które przyniosą wiedzę w innych dziedzinach, włącznie w zakresie osobistym, i które pomogą im stać się nie tylko lepszymi przedsiębiorcami, ale bardziej lepszych ludzi, ujawnia wykonawcę
Aby zmierzyć wyniki, franczyza liczy się jako zespół 'Sukcesu Franczyzobiorcy', które jest podzielone na tematy: finanse, sprzedaż, wizualne merchandisingowanie, marketing, technologia i zakupy. Codzienna praca tego zespołu polega na monitorowaniu, jak franczyzobiorcy wykorzystują całą wiedzę i materiały udostępnione przez markę. Ten zespół również identyfikuje, co może stać się kursem lub mentorem, i te wspomnienia zdarzają się co tydzień, przynosząc praktyczne przykłady, jak zastosować wszystko, co zostało nauczone na szkoleniach, wyjaśnij
Jeszcze, aby oferować certyfikowane szkolenie, UniMQ ma dzisiaj współpracuje z Papieskim Uniwersytetem Katolickim, Uniwersytet Katolicki w Rio Grande do Sul (PUC-RS), aby franczyzobiorcy i pracownicy Minha Quitandinha mogli korzystać z rabatów na studia podyplomowe i specjalistyczne. "Pracujemy również z innymi uniwersytetami", z myślą o nawiązywaniu nowych partnerstw i nowych możliwości dla wszystkich, nie ma sensu.
Uniwersytet w holdingach generuje wzrost średniego ticketu i pracę z celem w różnych markach
W celu promowania szkolenia franczyzobiorców i pracowników, oGrupa Impettus, jedna z największych holdingów franczyzowych barów i restauracji w Brazylii, które posiada sieci Espetto Carioca, Grzywa, Butik Seu Rufino i Bendito, założył Uniwersytet Impettus, w drugim semestrze 2023 roku, aby zwiększyć poczucie przynależności ponad 2.000 pracowników jednostek franczyzowych. „Oprócz wymiany wiedzy, wszyscy czują się częścią holdingu, bo ponieważ doświadczenie stacjonarne w naszej siedzibie pokazuje wielkość i siłę bycia Impettus, poprzez chwilę wymiany połączoną z wzmocnieniem naszych wartości, twierdzi Bruno Gorodicht, dyrektor nowych biznesów grupy.
Z projektem pilotażowym rozpoczętym w 2021 roku, zaobserwowano wzrost średniego ticketu w sklepach, które przechodziły przez doświadczenie szkoleniowe. „Zidentyfikowano również czar pracownika, które zbliżały się do franczyzodawcy i innych jednostek, postrzegając siebie jako część całości i widząc swoją pracę w szerszym kontekście. To zostało zauważone głównie w obszarze obsługi klienta, ujawnia Gorodicht
Do tej pory, już przeprowadzono kursy obsługi skierowane na sprzedaż, planowanie strategiczne i osobiste, manipulacja żywności i zarządzanie: finanse, podatki i zarządzanie. Kursy trwają od półtorej do trzech godzin, a uczestnicy otrzymują wewnętrzny certyfikat uczestnictwa. Monitorowanie wyników kursów jest dostrzegane na co dzień i, w przypadkach, bardziej praktyczne, towarzyszone ustalonymi celami monitorowanymi przez działy operacyjne, wyjaśnij
Są też kursy przeznaczone wyłącznie dla publiczności franczyzodawcy, jak zarządzanie finansami osobistymi i techniki prezentacji. Warto podkreślić znaczenie tego, aby ludzie byli słuchani w tych stworzonych przestrzeniach, aby mogły nie tylko nauczyć się wymieniać doświadczeniami, ale także jak się wyrażać. Skupienie na ludziach i rozwoju osobistym było tym, co skłoniło Grupę Impettus do opracowania projektu "Uniwersytet Impettus", kończy
