ACelcoin, lider w dziedzinie infrastruktury technologii finansowych, opublikował przełomowe badanie pt. „Transformacja supermarketów w platformy finansowe”, z którego wynika, że 70% brazylijskich konsumentów bierze pod uwagę dostępność usług finansowych przy wyborze miejsca, w którym zrobią zakupy spożywcze.
Badanie pokazuje, że supermarkety przekształcają się w prawdziwe platformy finansowe – 53% respondentów uczestniczy już w jakimś programie finansowym oferowanym przez placówki, które odwiedzają. „Obserwujemy cichą rewolucję w brazylijskim handlu detalicznym żywnością. Supermarkety przestały być jedynie miejscami zakupów, a stały się pełnoprawnymi centrami finansowymi” – podkreśla Adriano Meirinho, dyrektor ds. marketingu w Celcoin.
Wśród korzyści finansowych, z których najczęściej korzystają konsumenci, najpopularniejsze są aplikacje do płatności cyfrowych (90%), zastrzeżone karty kredytowe (60%), cashback i ekskluzywne zniżki (po 15%). Zapytani o to, które korzyści przyciągają ich najbardziej, 60% wskazało zniżki, a 30% oferowany limit kredytowy.
Badanie wykazało również, że przedział dochodowy wpływa na preferencje: konsumenci zarabiający do trzech płac minimalnych cenią limity kredytowe (43%) bardziej niż zniżki (33%). Z drugiej strony, osoby o wyższych dochodach przedkładają oferowane zniżki (58%) nad wyższe limity kredytowe.
Dwa supermarkety wyróżniają się w wydawaniu własnych kart kredytowych: Guanabara (32%) i Carrefour (16%). Spośród wszystkich respondentów 10,5% korzysta z kart kredytowych supermarketów, a 58,3% z nich deklaruje, że używa ich również do zakupów poza placówkami wydającymi.
Badanie pokazuje również, że po wykupieniu usług finansowych oferowanych przez supermarkety 44,4% konsumentów zwiększyło swoje wydatki, a 44,4% zwiększyło częstotliwość wizyt w sklepie. W badaniu wzięło udział 190 brazylijskich respondentów, z poziomem ufności 90% i marginesem błędu 6 punktów procentowych.
