Obserwacyjność staje się konkurencyjną różnicą w brazylijskich firmach

Obserwacyjność, postrzegana jako zasób techniczny do monitorowania systemów informatycznych, zyskuje na znaczeniu w brazylijskich firmach: strategiczny atut konkurencyjności i podejmowania decyzji biznesowych. W scenariuszu coraz bardziej złożonych operacji cyfrowych obserwacja systemów w czasie rzeczywistym stała się czynnikiem decydującym o efektywność, innowacyjność i wzrost.

Według najnowszego rocznego badania obserwacyjności 961 TP3 T organizacji w Brazylii już teraz korzysta z wielu technologii, aby zapewnić widoczność swoich środowisk cyfrowych, a prawie jedna czwarta z nich działa z sześcioma lub więcej narzędziami jednocześnie.

Dla Leonardo Santosa, dyrektora ds Delfia, „kurując podróże cyfrowe, przewaga konkurencyjna nie polega tylko na systemach monitorowania, ale na przekształcaniu danych operacyjnych w wywiad strategiczny.

“Prawdziwy zwrot sytuacji ma miejsce, gdy obserwowalność zaczyna kierować decyzjami biznesowymi. Nie chodzi tylko o to, czy system jest w powietrzu, ale o zrozumienie, w jaki sposób technologia wpływa na doświadczenie klienta, przychody i efektywność finansową operacji ””, mówi dyrektor.

Od widoczności do podejmowania decyzji

Wraz z przyspieszoną cyfryzacją podróży typu end-to-end firmy zaczęły działać w krytycznych środowiskach, w których sekundy niedostępności mogą generować znaczne straty finansowe W tym kontekście obserwowalność ewoluuje w warstwę zarządzania, która łączy dane techniczne z wynikami biznesowymi i bezpieczeństwem, pozwalając przewidywać wąskie gardła, chronić marże i podtrzymywać operacje o znaczeniu krytycznym, takie jak systemy płatności i platformy handlu elektronicznego.

Badanie pokazuje również, że 931 TP3 T brazylijskich firm już korzysta z SLO (celów poziomu usług) na różnych etapach, czyli na poziomie wyższym niż średnia światowa wynosząca 731 TP3 T. Zastosowanie tych wskaźników wzmacnia powiązanie między technologią a biznesem, przekształcając wskaźniki techniczne w instrumenty zarządzania i strategiczne dostosowanie.

Efektywność, zarządzanie i kontrola kosztów

Innym bezpośrednim wpływem obserwowalności jest efektywność i zarządzanie finansami Przy coraz bardziej dynamicznych środowiskach chmurowych decyzje o niskiej wielkości mogą niemal natychmiast podnieść koszty. W tym scenariuszu obserwowalność łączy się z praktykami takimi jak FinOps, umożliwiając większą przejrzystość i kontrolę nad wydatkami na infrastrukturę i usługi cyfrowe.

W Brazylii przyjęcie FinOps dociera już do 851 TP3 T firm, wobec 551 TP3 T w pozostałej części świata, według tego samego badania Organizacje, które przyjęły scentralizowane modele obserwowalności, zgłaszają oszczędności między 151 TP3 T a 401 TP3 T w kosztach operacyjnych, będące wynikiem większej przewidywalności i bardziej efektywnego wykorzystania zasobów.

“Observability jest dziś także narzędziem zarządzania. Umożliwia liderom technicznym i kadrze kierowniczej mówienie tym samym językiem, łącząc wydajność, koszty i wartość dostarczaną ”naczelnemu klientowi", mówi Leonardo Santos.

Poza monitorowaniem

Wydarzenia o dużym wpływie, takie jak Czarny Piątek, są przykładem tej nowej strategicznej roli Podczas szczytów dostępu firmy zaczynają monitorować nie tylko kondycję systemów, ale także wskaźniki konwersji, zatwierdzanie płatności, czas reakcji i wyniki biznesowe w czasie rzeczywistym, a wszystko to w jednym panelu, kierując natychmiastowymi decyzjami.

W przypadku Delfii firmy, które traktują obserwowalność jedynie jako element techniczny, zwykle borykają się z trudnościami związanymi ze skalą i przewidywalnością. Te, które uwzględniają tę praktykę od czasu projektowania podróży cyfrowych, mogą zyskać elastyczność, odporność i przewagę konkurencyjną na coraz bardziej spornych rynkach.

“W środowisku, w którym konkurencja jest oddalona o zaledwie kilka kliknięć, dobra obserwacja oznacza podejmowanie najlepszych decyzji. A lepsza decyzja jest tym, co podtrzymuje długoterminową konkurencyjność” - podsumowuje dyrektor ds. technicznych Delfii.