Liczba transakcji w programach lojalnościowych wzrasta o 131 TP3 T i przekracza 13 milionów

Brazylijskie Stowarzyszenie Firm Rynku Lojalnościowego (ABEMF) opublikowało numery brazylijskiego rynku lojalnościowego za trzeci kwartał 2025 roku (3Q25), wskazując na ewolucję w różnych wskaźnikach, Według podmiotu dane są wyraźnym dowodem na to, że Brazylijczycy korzystają z większej liczby lepszych programów Kwota transakcji przeprowadzonych przez uczestników w okresie wzrosła o 13,31 TP3 T, osiągając 13,6 mln operacji, biorąc pod uwagę takie działania, jak gromadzenie punktów, wykupy produktów i usług, a także inne ruchy na rachunkach.

Wygasły punkty

Niezbędny wskaźnik pomiaru zaangażowania uczestników w programy, wskaźnik złamanie, który mierzy ilość punktów/mil wygasłych, osiągnął najniższy poziom w historii stowarzyszenia, osiągając 11,61 TP3 T. Wartość spadła o 0,8 punktu procentowego w porównaniu do analogicznego kwartału roku poprzedniego.

Wśród wskazanych przyczyn historycznego upadku są inicjatywy przyjęte przez firmy lojalnościowe, aby zachęcić konsumentów do korzystania z programów, Rozszerzenie listy partnerów, rozszerzenie możliwości akumulacji i wykupu, a także promocje i kampanie, które przedłużają ważność punktów to kilka przykładów.

Inne wskaźniki

W tym samym okresie przychody firm lojalnościowych osiągnęły 6,59 mld R1TP4 T, co stanowi wzrost o 18,31 TP3 T w porównaniu z analogicznym okresem 2024 r. zgromadzone przez uczestników punkty/mile wyniosły łącznie 270,5 mld, a wartość ta przekracza w 15,11 TP3 T zarejestrowanych w trzecim kwartale poprzedniego roku, a wykupione punkty/mile, czyli te faktycznie wymienione na produkty i usługi, wzrosły jeszcze bardziej, 22,21 TP3 T w porównaniu rocznym, łącznie 247,7 mld w 3Q25.

Miejsce przeznaczenia tego wykupionego salda było zgodne z tendencją z poprzednich kwartałów i było wykorzystywane głównie do wydawania biletów lotniczych 771 TP3 T całości. Pozostałe 231 TP3 T wymieniono na produkty i usługi inne niż lotnicze, które obejmują takie sposoby, jak zniżki i zwrot gotówki.

Paulo Curro, dyrektor wykonawczy ABEMF, stwierdza, że segment ten nadal rozwija się w kraju, ponieważ firmy i ludzie rozumieją i cieszą się, w coraz większym stopniu, wartością lojalności.“Istnieje kilka frontów ekspansji rynkowej Bardziej zaangażowani konsumenci, firmy, które rozszerzają i dywersyfikują swoje strategie lojalnościowe, nowe sektory gospodarki trzymające się lojalności Oprócz tego oczywiście scenariusz makroekonomiczny, który z jednej strony zachęca konsumentów do poszukiwania ekonomicznych alternatyw, a z drugiej prowadzi marki do poszukiwania narzędzi poprawiających ich wyniki w stosunku do konkurencji” - mówi.