Nowe globalne badanie przeprowadzone przez ADP Research, dział badawczy ADP, ujawnia, że Brazylia przoduje w Ameryce Łacińskiej pod względem optymizmu w kwestii wpływu sztucznej inteligencji (AI) na miejsce pracy. Badanie, w którym wzięło udział 38 000 pracowników na sześciu kontynentach, wskazuje, że 26% Brazylijczyków uważa, że AI będzie miała pozytywny wpływ na ich zadania i obowiązki w nadchodzącym roku, co stanowi odsetek wyższy niż średnia regionalna wynosząca 19%. Badanie jest częścią People at Work 2025” , która ma na celu zrozumienie, z perspektywy samych pracowników, jak technologia kształtuje przyszłość pracy.
Pomimo przeważająco pozytywnych perspektyw, badanie ujawnia również, że sztuczna inteligencja budzi mieszane uczucia wśród specjalistów. W Brazylii 10% pracowników obawia się zastąpienia przez technologię, a 12% nadal nie jest pewnych, jak wpłynie to na ich role. Ten poziom obaw i niepewności jest zgodny ze średnią dla Ameryki Łacińskiej i podkreśla potrzebę podjęcia przez firmy jasnych działań w celu złagodzenia poczucia niepewności i przygotowania zespołów do transformacji technologicznej.
Na całym świecie obecność sztucznej inteligencji w środowisku korporacyjnym oznacza coś więcej niż tylko zmianę operacyjną. Dla pracowników to transformacja emocjonalna. Firmy, które dostrzegają ten wpływ, zobowiązują się do szkolenia specjalistów w zakresie korzystania z tej technologii i jasno komunikują, w jaki sposób zostanie ona zintegrowana z codziennym życiem, są lepiej przygotowane do budowania odpornych zespołów gotowych na przyszłość.
Jednym z ważniejszych wniosków z badania jest związek między postrzeganiem sztucznej inteligencji a utrzymaniem talentów: wśród Brazylijczyków, którzy obawiają się zastąpienia przez maszyny, 30% aktywnie poszukuje nowych możliwości zatrudnienia. Jednak wśród osób, które nie podzielają tych obaw, tylko 16% wykazuje takie samo zachowanie, co wskazuje, że brak poczucia bezpieczeństwa może być czynnikiem decydującym o zwiększonej rotacji pracowników.
Badanie wykazało również istotne różnice między pokoleniami. Młodzi pracownicy są bardziej optymistycznie nastawieni do potencjału technologii: 30% specjalistów w wieku 18–26 lat uważa, że będzie ona miała pozytywny wpływ na ich pracę. Wśród osób w wieku 27–39 lat odsetek ten wynosi 28%, w grupie wiekowej 40–54 lata – 23%, a wśród osób powyżej 55. roku życia – 20%. Z drugiej strony, strach przed zastąpieniem jest również bardziej powszechny wśród osób młodszych – 13% w grupie wiekowej 18–26 lat i 11% w grupie wiekowej 27–39 lat. Sugeruje to, że nawet w okresach optymizmu młodzi ludzie silniej odczuwają presję zmian.
Kwalifikacje zawodowe również wpływają na postrzeganie sztucznej inteligencji. Wśród tzw. „pracowników wiedzy” 23% dostrzega pozytywny wpływ AI. Wśród pracowników wykwalifikowanych wskaźnik ten wynosi 19%, a wśród osób wykonujących zadania cykliczne lub powtarzalne – 16%.
W analizie sektorowej, obejmującej całą Amerykę Łacińską, sektor technologii i finansów wyróżnia się największym optymizmem. Około 26% respondentów z sektora technologii uważa, że sztuczna inteligencja będzie miała pozytywny wpływ na ich pracę, a 23% z sektora finansów i ubezpieczeń.
Z kolei badanie pokazuje, że sektory, w których panują największe obawy, to usługi technologiczne oraz górnictwo i wydobycie ropy naftowej i gazu, gdzie odpowiednio 13% i 24% pracowników obawia się zastąpienia ich przez sztuczną inteligencję w regionie. W sektorze opieki zdrowotnej i pomocy społecznej odsetek optymistów spada do 15%.
Badanie potwierdza, że chociaż sztuczna inteligencja jest powszechnie postrzegana jako sojusznik w środowisku korporacyjnym, droga do transformacji wymaga przygotowania, aktywnego słuchania i jasnych strategii ze strony firm. W dynamicznie zmieniającym się otoczeniu, empatyczne i planistyczne kierowanie będzie kluczowe dla budowania kadry gotowej na wyzwania i możliwości przyszłości.
Metodologia serii raportów „Ludzie w pracy 2025”
Seria raportów „People at Work 2025” opiera się na badaniu Global Workforce Survey firmy ADP Research, kompleksowym badaniu przeprowadzanym regularnie od 2015 r. Badanie opracowane przez zespół analityków ADP Research gromadzi informacje o rynku pracy z perspektywy samych pracowników, dostarczając spostrzeżeń, które mogą poprawić sytuację na rynku pracy dzięki lepszemu zrozumieniu nastrojów i oczekiwań pracowników.
Raport „People at Work 2025” powstał na podstawie danych z badań ankietowych przeprowadzonych wśród blisko 38 000 pracowników na 34 rynkach na sześciu kontynentach. Przedstawiono w nim reprezentatywną próbę globalnej siły roboczej, aby umożliwić porównanie nastrojów pracowników w regionie Azji i Pacyfiku, Europie, Ameryce Łacińskiej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce oraz w Ameryce Północnej, w ujęciu regionalnym i między rynkami.
Respondenci reprezentują różnorodne branże, wykształcenie, pracę stacjonarną i zdalną oraz posiadają zróżnicowane umiejętności. Reprezentują oni szereg stanowisk kierowniczych i indywidualnych, pracując dla pracodawców różnej wielkości.
Unikalną cechą serii raportów „People at Work 2025” jest szczegółowy pomiar nastrojów pracowników w różnych typach, z wykorzystaniem autorskiej metodologii opracowanej przez ADP Research. Oprócz danych demograficznych pracodawców, respondenci ankiety są klasyfikowani według rodzaju wykonywanej pracy – wymagającej wiedzy, kwalifikacji lub cyklicznej – niezależnie od branży.
Możliwość zbierania opinii na temat nastrojów wśród różnych pracowników i grup geograficznych za pośrednictwem narzędzia „People at Work” zapewnia pracodawcom szczegółowy i szczegółowy obraz globalnej siły roboczej, który mogą wykorzystać do lepszego zrozumienia swoich zespołów i stymulowania rozwoju poprzez podejmowanie decyzji dotyczących talentów w oparciu o dane.
W każdym raporcie zostaną zestawione globalne trendy z analizą poszczególnych rynków na tematy związane z miejscem pracy, od sztucznej inteligencji i pracowników łączących wiele stanowisk po trendy dotyczące wynagrodzeń i rozwój kariery.
