Natural Bot rewolucjonizuje dostawę do restauracji dzięki CoPilot opartemu na sztucznej

Natural Bot, startup technologiczny specjalizujący się w sztucznej inteligencji dla sektora gastronomicznego, przekształca usługę dostawy w Brazylii za pomocą CoPiloto, asystenta sprzedaży opartego na Generative AI. Rozwiązanie automatyzuje usługę za pośrednictwem WhatsApp, sugeruje produkty, finalizuje zamówienia i przetwarza płatności w zintegrowany sposób, znacznie zwiększając wydajność i skalowalność restauracji.

Dzięki inwestycji przekraczającej 1 TP4T2 mln R, Natural Bot wszedł na rynek z technologią, która na nowo definiuje doświadczenia sprzedażowe przez WhatsApp W przeciwieństwie do tradycyjnych chatbotów, które podążają za sztywnymi przepływami, Natural Bot CoPilot wykorzystuje Natural Language Processing (NLP), aby zapewnić bardziej dynamiczne i spersonalizowane interakcje, obejmujące nie tylko tekst, ale także audio, skróty i regionalizmy, dzięki czemu doświadczenie jest bardziej naturalne i intuicyjne dla klienta Dzięki tej zaawansowanej technologii restauracje, które przyjmują Natural Bot, rejestrują wzrost współczynnika konwersji o 761 TP3 T w porównaniu z konwencjonalnymi chatbotami

Według Rafaela Coffaniego, założyciela Natural Bot, technologia rozwiązuje jedno z głównych wyzwań związanych z dostawą za pośrednictwem WhatsApp: ograniczenie w obsłudze człowieka.“O WhatsApp jest niezbędnym narzędziem dla wielu restauracji, ale bez automatyzacji utrzymanie standardu usług, skalowanie sprzedaży i zapewnienie zwinnych i interaktywnych doświadczeń zakupowych staje się wyzwaniem CoPilot zmienia ten scenariusz, oferując humanizowaną i wydajną usługę, zwiększając sprzedaż automatycznie" - wyjaśnia Coffani.

Oprócz odpowiadania na pytania i realizacji zamówień, CoPilot inteligentnie sugeruje pozycje uzupełniające, zwiększając średni bilet klientów, Eliminuje również konieczność ręcznego wysyłania bonów płatniczych, ponieważ weryfikację przeprowadza automatycznie za pośrednictwem Banku Centralnego, zapewniając większe bezpieczeństwo przed oszustwami.

Platforma posiada również panel administracyjny, w którym menadżerowie restauracji mogą dostosować tożsamość CoPilota, zarządzać menu, definiować strefy dostaw i śledzić wskaźniki sprzedaży. Celem Natural Bot jest osiągnięcie 1700 aktywnych kont w 2025 r. i przekroczenie 15 000 do końca 2026 r.

“Oferujemy nowe doświadczenie zakupowe dla konsumentów i skalowalne rozwiązanie dla restauracji. Nasza technologia ma potencjał, aby stać się standardem na rynku dostaw „”, mówi Coffani.

Według badań Abrasel, 631 TP3 T zakładów używa WhatsApp do sprzedaży i 321 TP3 T wskazują na aplikację jako główne narzędzie dostawy CoPilot nie ma na celu zastąpienia tradycyjnych aplikacji dostawy, ale raczej oferują wydajną alternatywę dla klientów, którzy wolą kupować bezpośrednio przez WhatsApp, jeden z najczęściej używanych kanałów przez Brazylijczyków.

Dzięki obsłudze żądań tekstowych i audio platforma sprawia, że zakupy są bardziej płynne i dostępne, zmniejszając wirtualne kolejki i optymalizując obsługę Oprócz pośrednictwa w zamówieniach, CoPilot zarządza pytaniami, wysyła menu, sugeruje pozycje, przetwarza płatności i automatycznie wydaje Zlecenie serwisowe Integracja z POS i systemami logistycznymi, takimi jak Saipos, Eclectica i Colibri, oraz rozszerzenie łączności za pośrednictwem API wzmacniają propozycję kompletnego ekosystemu do dostawy.

Rozwiązanie oferuje bezpośrednie korzyści dla restauracji, umożliwiając skalowalną usługę. Dla klientów skraca czas oczekiwania i zapewnia bardziej intuicyjne wrażenia z zakupów. Kolejnym wyróżnikiem jest elastyczność w podróży zakupowej, pozwalająca konsumentowi wybierać pomiędzy WhatsApp lub menu online.

“Naszym celem jest zaoferowanie rozwiązania, które naprawdę napędza biznes restauracyjny. CoPilot nie tylko poprawia doświadczenia konsumentów, ale także umożliwia placówkom zwiększanie sprzedaży w sposób zrównoważony, zapewniając większą efektywność operacyjną i przewidywalność finansową" - podsumowuje Coffani.