Boże Narodzenie 2024: Jak firmy i konsumenci mogą przygotować się na najważniejszą datę dla handlu detalicznego

Boże Narodzenie jest historycznie najbardziej oczekiwaną datą przez brazylijski handel detaliczny.Okres Bożego Narodzenia jest bardziej niż świętem, porusza gospodarkę, pobudza tymczasowe miejsca pracy i reprezentuje znaczną część rocznych obrotów wielu firm, zwłaszcza w handlu i sektorze usług.według danych Krajowej Konfederacji Handlu (CNC), Boże Narodzenie stanowi około 201 TP3 T rocznej sprzedaży detalicznej, konsolidując się jako główny motor rynku w ostatnim kwartale.

Na rok 2024 oczekiwania są jeszcze bardziej optymistyczne, z projekcjami CNC wskazującymi na wzrost o 81 TP3 T w porównaniu z rokiem poprzednim Scenariusz ten odzwierciedla ocieplenie konsumpcji, poszukiwanie zróżnicowanych doświadczeń zakupowych oraz wpływ kreatywnych kampanii marketingowych, które oddają ducha daty, wyjaśnia specjalista ds. marketingu i strategii biznesowej Frederico Burlamaqui “O Natal wykracza poza prostą szansę sprzedaży To moment, w którym firmy mogą skonsolidować swoją obecność na rynku, zatrzymać klientów i wyróżnić się na tle konkurencji Firmy, które przygotowują się z wyprzedzeniem i przyjmują dokładne strategie, mogą w pełni wykorzystać potencjał Świąt Bożego Narodzenia również. 

Jak firmy mogą zabłysnąć w Boże Narodzenie

Burlamaqui wyjaśnia, że aby wyróżnić się na Boże Narodzenie, istotne jest, aby firmy inwestowały w zintegrowane doświadczenie dla konsumentów. “Kto inwestować w opcje takie jak odbiór w sklepie, ekspresowa dostawa i płynne przejście między kanałami internetowymi i fizycznymi wyprzedzi konkurencję. Ponadto kampanie, które przywołują świątecznego ducha, z ekscytującymi historiami i są zgodne z wartościami marki, są potężnym narzędziem do angażowania społeczeństwa. Marketing emocjonalny tworzy trwałe powiązania z klientami, coś, co wykracza poza kupowanie i jest lojalne w dłuższej perspektywie,” - komentuje ekspert.

Inną nieodzowną strategią jest przewidywanie działań promocyjnych, ponieważ konsumenci coraz częściej planują swoje zakupy z wyprzedzeniem, a marki, które oferują korzyści od listopada, mają tendencję do przyciągania tej publiczności. “Działania ukierunkowane na zrównoważony rozwój, takie jak stosowanie opakowań nadających się do recyklingu lub działania społeczne, takie jak darowizna części zysku na cele środowiskowe, również powinny być traktowane priorytetowo, ponieważ mogą pozyskać bardziej świadome i zaangażowane grono odbiorców. Ponadto doświadczenie klienta pozostaje fundamentalne. W tym momencie ważne jest, aby firmy inwestowały w dobrą komunikację i spersonalizowaną obsługę” - wyjaśnia. 

Jak konsumenci mogą to wykorzystać w pełni

Frederico utwierdza się w przekonaniu, że planowanie jest głównym sprzymierzeńcem konsumenta w okresie Bożego Narodzenia, ponieważ sporządzenie listy prezentów i określenie budżetu to proste, ale skuteczne środki pozwalające uniknąć nadmiernych wydatków.“Planowanie finansowe może być różnicą między szczęśliwymi Świętami Bożego Narodzenia a napiętym styczniem Ponadto korzystanie z terminów promocji, takich jak Czarny Piątek w listopadzie, jest doskonałym sposobem na przyspieszenie zakupów. Ważne jest jednak, aby mieć świadomość unikania pułapek, takich jak zawyżone ceny lub nierealistyczne rabaty” - ostrzega.

Kolejną wskazówką jest wybranie lokalnego handlu, który nie tylko wzmacnia gospodarkę regionu, ale także oferuje ekskluzywne i spersonalizowane produkty, idealne na bardziej specjalne prezenty.“Wspaniałą strategią jest przewidywanie zakupów w jak największym stopniu, ponieważ ci, którzy wyjeżdżają na ostatnią godzinę, narażają się na ryzyko stawienia czoła kolejkom, wysokim cenom, a nawet brakowi pożądanego produktu Zawsze ważne jest, aby myśleć, że dzięki organizacji i świadomym wyborom możliwe jest przekształcenie Bożego Narodzenia w spokojniejsze i satysfakcjonujące doświadczenie” - podsumowuje Burlamaqui.

Wskazówki dla firm

1 ^ Opublikuj post na Omnichannel i zintegruj sklepy fizyczne i internetowe dla wygody. 

2 ^ Inwestuj w marketing emocjonalny i kampanie, które przywołują ducha Bożego Narodzenia, zwykle przyciągają większe zaangażowanie. 

3 (Konsumenci coraz częściej rozwijają swoje świąteczne zakupy. Oferowanie wczesnych promocji może przyciągnąć tę publiczność i zmniejszyć presję na logistykę pod koniec grudnia.

4 4 Koncentracja na zrównoważonym rozwoju 2 Z konsumentami bardziej uważnymi na odpowiedzialność za środowisko, działania takie jak opakowania nadające się do recyklingu i darowizny części zysku na cele społeczne to istotne różnice.

Wskazówki dla konsumentów

1 ^ Zaplanuj swoje zakupy & I. Zrób listę i ustaw budżet, aby uniknąć nadmiernych wydatków. 

2 & Szukaj ceny i promocje 2 A Czarny piątek listopada jest dobrą okazją do przyspieszenia świątecznych zakupów. Należy jednak pamiętać, aby uniknąć zawyżonych pułapek cenowych.

3 & Prefira Local Trade & & Oprócz wzmocnienia gospodarki Twojego regionu, małe sklepy często oferują unikalne i spersonalizowane produkty.

4 Unikaj pozostawiania wszystkiego na ostatnią chwilę & PRZEWIDYWANIE zakupów pozwala uniknąć kolejek, wysokich cen i niedostępności produktów.