10 marca początek kolejnego Tygodnia Konsumenta i, w walce detalistów o lepsze wyniki, elastyczne warunki handlowe mogą być decydującą różnicą między zawarciem dobrego interesu a utratą okazji na rzecz konkurencji. Klienci Barte, fintech oferująca modułowy system rozwiązań płatniczych dla średnich i dużych firm, posiadają potężną broń do zwiększenia sprzedaży w tym tak kluczowym okresie dla handlu: raty do 24 miesięcy
Ta łatwość przynosi ważne rezultaty, z wzrostem o ponad 12% w sprzedaży, szczególnie w biznesach z wyższymi średnimi biletami (choć popyt na terminy dłuższe niż 12 miesięcy zaczyna być zauważany w produktach i usługach od 2 tys. R$). Często, zakup mieści się tylko w kieszeni zainteresowanego, ponieważ całkowity koszt można rozłożyć na dłuższy okres czasu. Przykładem jest Cidadania4U, klient Barte od pierwszego kwartału 2024, które oferuje usługi wsparcia w uzyskaniu obywatelstwa europejskiego
Jesteśmy poszukiwani przez rodziny, które chcą emigrować do Europy. Jak zatrudnienie usług jest realizowane dla kilku osób w tej samej rodzinie, ułatwienie płatności jest ważne, aby część naszych klientów mogła zrealizować to marzenie, wyjaśnia dyrektor handlowy firmy, Jeferson Santos
Od momentu, gdy zaczęła oferować płatność w 24 ratach, w trzecim kwartale 2024, Cidadania4U zauważyła wzrost o 12,8% na sprzedaży. „Udało nam się obsłużyć większą część klientów, którzy do nas przychodzili”, mówi Santos
Inna firma, która skorzystała z wydłużonego rozłożenia na raty, to Stanley’s Hair, która specjalizuje się w męskich przeszczepach włosów i jest klientem Barte od 2023.
Nasza publiczność to głównie klasy B i C, bardzo skoncentrowana na cenie i terminie. Kiedy zaczynamy sprzedawać na raty do 24 miesięcy, oko 10% naszej klienteli już prosiło nas o to rozszerzenie, twierdzi Gláucio Melo, dyrektor handlowy Stanley’s Pay, firma odpowiedzialna za płatności Stanley’s Hair. ⁇ Z tym, zauważyliśmy, że nasze sprzedaże wzrosły o około 3%.”
Na Tydzień Konsumenta, zarówno Cidadania 4U, jak i Stanley’s Hair przygotowują specjalne akcje, w czym rozłożenie na raty będzie miało kluczowe znaczenie. „On z pewnością będzie silnym sojusznikiem dla sukcesu naszej kampanii”, przewiduje Santos, z Cidadania4U
Barte zaczęło oferować płatności ratalne do 18 rat w sierpniu ubiegłego roku; w następnym miesiącu, wydłużył terminy do 24 miesięcy – jedyna, która umożliwia tę liczbę rat na rynku multiakceptacji. Do końca 2024 roku, sprzedaż na więcej niż 12 rat wyniosła 67 milionów R$, podczas gdy transakcje powyżej 18 rat osiągnęły 21 milionów R$. Wewnątrz tej całkowitej objętości, z R$ 89 milionów, średni bilet wyniósł 12 R$.200 za transakcję. „Ta łatwość, rzadka do znalezienia na rynku, to tylko jedna z form, które znaleźliśmy, aby grać razem z naszymi klientami i pomagać firmom osiągać najlepsze wyniki, twierdzi Rafael Milaré, dyrektor ds. przychodów Barte
