W 2025, liczby już nie będą wystarczające dla marketingu, a uwaga skupi się na społeczności. Nie chodzi już o zdobywanie obserwujących czy polubień, ale tworzenie autentycznych i trwałych więzi. Meta, gigant technologiczny, wyróżnił tę strategię jako główną stawkę na przyszłość podczas swoich ostatnich wydarzeń i raportów. Budowanie tożsamości to wyróżnik marek, które pragną wyjść poza rynek i zająć unikalne miejsce w życiu swoich odbiorców. Ten trend reprezentuje ruch transformacyjny. Podczas gdy zwolennicy przychodzą i odchodzą, te grupy pozostają. Oni bronią, angażują się i rosną razem z markami, wzmacniając połączenia, które sięgają znacznie dalej niż media społecznościowe, wyjaśnia specjalistka w Marketing Strategiczny, Marketing cyfrowy i sztuczna inteligencja, Camila Renaux.
⁇ community marketing ⁇ staje się różnicą konkurencyjną przez przekształcenie klientów w prawdziwych adwokatów marki. Te grupy mają moc tworzenia bardziej solidnych połączeń i promować wyjątkowe zaangażowanie, ustanawiając związek, który idzie poza transakcje handlowe. " społeczność nie tylko konsumuje swoje treści lub produkty", ona żyje i dzieli swój cel. Ona broni swojej marki, angażuje się w sposób aktywny i utrzymuje się u twojego boku w każdej podróży ⁇, dodaje.
Camila opowiada że budowa społeczności nie zależy od wielkości firmy lub zawodowego. Podstawowe jest kultywowanie zaufania, identyfikacja i związek ciągłej wymiany. Ta strategia zamienia publiczność w partnera, tworząc więzy, które przechodzą kryzysy, ewolucje i zmiany rynku. Aby jego marka miała grupy wierne, Camila Renaux podkreśla niektóre podstawowe praktyki:
1. Genera identyfikację:⁇ zrób jasne to, co wierzysz, co ty robisz i z jakiego powodu robisz ⁇, podkreśla Camila. Publiczność musi rozpoznać wartości, które wyrównują się do swoich własnych, tworząc poczucie przynależności. To wymaga transparentności, komunikacja uczciwa i konsekwencja w każdym działaniu;
2. Bądź niedoskonały:perfekcja przestała być celem w mediach społecznych. ⁇ Ludzie łączą się z kim jest real ⁇, wzmacnia specjalistę. Pokazywanie wrażliwości i codziennych sytuacji jest potężnym sposobem humanizowania komunikacji i tworzenia bliskości;
3. Stawiaj na naturalność: podejście spontaniczne, bez scenariuszy lub wzorów gipsowanych, zbliża marki ze swoich społeczności. ⁇ Życie prawdziwe będzie trendem w 2025. Jeśli pozwoli być autentyczny i dzielić momenty z codzienności ⁇, Camila sugeruje;
4. Inwest w osobowość: funkcje jak grupy ekskluzywne w WhatsApp, fory zamknięte lub społeczności YouTube, pomagają stworzyć intymne i interaktywne środowisko. Te kanały oferują publiczności niepowtarzalne doświadczenie, gdzie komunikacja staje się bardziej bezpośrednia i bliska, wzmacniając poczucie przynależności.
