Rynek e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej (SEA) ma osiągnąć imponującą wartość 325 miliardów USD do 2028 roku, według najnowszego InfoBrief od IDC, firma wywiadu rynkowego. Badanie, zatytułowany „Jak Azja Południowo-Wschodnia kupuje i płaci 2025”, analizował scenariusz płatności cyfrowych na sześciu rynkach w regionie: Indonezja, Filipiny, Malezja, Singapur, Tajlandia i Wietnam
W swojej czwartej edycji od 2021 roku, badanie przeprowadziło wywiady z 600 uczestnikami i podkreśla, jak piąta co do wielkości gospodarka świata wykazuje wyjątkową trajektorię wzrostu, szeroko napędzana przez szybko rozwijający się sektor e-commerce oraz rosnące przyjęcie płatności cyfrowych
Główne trendy w płatnościach cyfrowych
Badanie zidentyfikowało istotne wzorce, które przekształcają handel w regionie
- Rosnąca dominacja cyfrowaDo 2028, oczekuje się, że 94% całkowitych płatności e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej będzie realizowanych za pomocą środków cyfrowych. Płatności krajowe (97,9%) i portfele mobilne (94,9%) wykazują najbardziej wyraźny wzrost, rozszerzając zasięg e-commerce w regionach tradycyjnie mniej zależnych od kart
- Płatności w czasie rzeczywistym w wzrościeRTP (Płatności w czasie rzeczywistym) mają osiągnąć ponad 11 bilionów USD do 2028 roku. W Singapurze, systemy takie jak PayNow już zajmują trzecie miejsce wśród najczęściej używanych metod płatności przez badanych sprzedawców w 2024 roku
- Zróżnicowane preferencje regionalnePortfele mobilne dominują w popularności w Indonezji, Malezja i Wietnam, podczas gdy płatności krajowe dominują w Singapurze i Tajlandii
Możliwości w handlu transgranicznym
Jednym z najbardziej obiecujących punktów raportu jest niewykorzystany potencjał handlu międzynarodowego między krajami Azji Południowo-Wschodniej
- Handel międzynarodowy wewnątrz SEA ma osiągnąć 14 miliardów USD,6 miliardów do 2028 roku, reprezentując wzrost o 2,8 razy w stosunku do 2023
- Dla 62% handlowców w regionie, którzy sprzedają swoje produkty i usługi międzynarodowo, transakcje transgraniczne były, średnio, 21% większe niż krajowe
- Inicjatywy takie jak Regionalna Łączność Płatnicza (RPC), które łączą sześć badanych rynków, wzmacniają i przyspieszają płatności między krajami, z naciskiem na ciągłe transakcje transgraniczne, efektywne i ekonomiczne
Wyzwania i możliwości dla handlowców
Agnes Chua, Dyrektor Generalny ds. Biznesu i Rozwoju Produktów w 2C2P, skomentował na temat szybko zmieniającego się krajobrazu: „Krajobraz e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej ewoluuje w oszałamiającym tempie. Handlowcy dostrzegają ogromne możliwości, jakie niesie ze sobą ten wzrost, ale jednak rosnąca złożoność ich operacji.”
Wśród powszechnych wyzwań, przed którymi stoją handlowcy, znajduje się wsparcie dla klientów, rozwiązywanie problemów, integracja bramki płatniczej i kwestie technologiczne
Gary Liu, dyrektor generalny Antom, Ant International, dodał: „Południowo-Wschodnia Azja szybko staje się globalnym centrum handlu cyfrowego i innowacji. W miarę jak firmy rozszerzają się poza granice, doskonałe i efektywne transakcje są niezbędne do utrzymania konkurencyjności.”
Dla firm, które chcą w pełni wykorzystać ten rozwijający się rynek, badanie zaleca kompleksowe zrozumienie cyfrowego krajobrazu płatności w regionie oraz oferowanie metod płatności dostosowanych do lokalnych preferencji, mając na celu poprawę doświadczenia klienta i generowanie wyższych wskaźników konwersji
Z informacjami benteuno.z
