Marketing 2026: pytanie nie brzmi już, czy firmy będą korzystać z AI, ale czy będą wiedziały, jak dobrze z niej korzystać

Firmy, które nie włączyły jeszcze sztucznej inteligencji do produkcji i dystrybucji treści, a także strategii komunikacyjnych i marketingowych, muszą dokonać przeglądu koncepcji i praktyk. Rok 2026 stanowi ostateczny punkt zwrotny dla tego rynku.

Liczby pomagają skalować szybkość tej transformacji Badania zebrane przez międzynarodowe platformy analizy rynku wskazują, że około 881 TP3 T marketerów już używa pewnego rodzaju sztucznej inteligencji w swoich rutynach, szczególnie w działaniach takich jak tworzenie treści, analiza danych i automatyzacja kampanii W Brazylii badania takie jak RD Station pokazują, że ponad połowa firm przyjęła już sztuczną inteligencję w marketingu i sprzedaży, choć częściowo.

Wpływ pojawia się w analizach branżowych cytowanych przez SalesGroup, które wskazują na redukcję do 371 TP3 T kosztów pozyskania klienta (CAC) w strategiach opartych na sztucznej inteligencji, a także na konsekwentny wzrost konwersji.

Dla Lucasa Veigi, założyciela i dyrektora generalnego Tagbit, agencji marketingu cyfrowego, trwa reorganizacja marketingu jako funkcji strategicznej, wspierana przez dane, automatyzację i ciągłą personalizację. “DDla wielu przedsiębiorstw, zwłaszcza małych i średnich, to przejście na nowo definiuje, kto rośnie, a kto po prostu przestaje być postrzegany jako ””" - mówi.

Zdaniem eksperta, pośród nadmiaru informacji, które podważają uwagę konsumenta, przewaga konkurencyjna migruje od tych, którzy mówią więcej do tych, którzy mówią lepiej.“Zdobądź przestrzeń, która może dostarczyć właściwy przekaz, do właściwej osoby, we właściwym czasie”.

Tym samym organizacje oparte na danych mają tendencję do osiągania lepszych wyników na rynku Badania McKinsey Global Institute wskazują, że firmy oparty na danych około 23 razy częściej zdobywają nowych klientów, sześć razy częściej ich zatrzymują i 19 razy częściej osiągają zyski w porównaniu z organizacjami mniej opartymi na danych.

Sztuczna inteligencja sprawia, że takie podejście jest wykonalne na dużą skalę, umożliwiając analizę dużych ilości danych i przekształcanie ich w decyzje podejmowane w czasie zbliżonym do rzeczywistego, co jest trudne do utrzymania wyłącznie przy działaniu człowieka.“Dzięki AI strategia uczy się, biegając z” - mówi Lucas.

Zamiast statycznych kawałków dynamiczne aktywne kawałki zyskują przestrzeń, zdolną do automatycznego dostosowania się do profilu, zachowania i kontekstu każdego użytkownika Dane Statisty wskazują, że globalny rynek AI zastosowany do marketingu powinien przekroczyć 100 miliardów US1TP4 T do 2028 roku, napędzany kreatywną automatyzacją, personalizacją i analizą predykcyjną.

Accenture zwraca uwagę, że 911TP3 T konsumentów ma tendencję do kupowania od marek, które oferują spersonalizowane doświadczenia Dla firm przekłada się to na większe zaangażowanie i mniejsze marnotrawstwo mediów.“Komunikacja ogólna przestaje być zrównoważoną strategią” - ocenia ekspert.

Oprócz oddziaływania strategicznego sztuczna inteligencja na nowo definiuje koszty i struktury operacyjne Procesy takie jak testowanie A/B, optymalizacja mediów, segmentacja odbiorców i raportowanie stają się w dużej mierze zautomatyzowane Raporty PwC wskazują, że automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji może obniżyć koszty operacyjne marketingu nawet o 301 TP3 T. “Przewaga konkurencyjna przestaje być budżetowa i staje się architekturą ””, mówi dyrektor.

Paradoksalnie, im większe wykorzystanie technologii, tym bardziej istotne staje się planowanie, Obfitość danych wymaga jasnych celów, dobrze zdefiniowanych wskaźników i integracji między marketingiem, sprzedażą i technologią.“Bez planowania AI wzmacnia błędy; z kierunkiem, przyspiesza wzrost ” podsumowuje Veiga.

I tak marketing staje się mniej intuicyjny i bardziej systemowy; mniej zależny od jednorazowych kampanii i bardziej oparty na danych, automatyzacji i ciągłym uczeniu się.“ zadaje teraz pytanie, czy firma nie będzie wykorzystywać AI w marketingu, ale będzie dobrze z niej korzystać Kto robi to przed zbudowaniem przewagi konkurencyjnej Kto odkłada, naraża się na ryzyko stania się nieistotnym” - podsumowuje Lucas Veiga.