Co najmniej 64% brazylijskich profesjonalistów w dziedzinie marketingu działających w obszarach B2B już korzysta z narzędzi sztucznej inteligencji generatywnej na co dzień. W krajach latynoskich, adopcja AI osiąga 49% – najczęściej używanym mechanizmem jest ChatGPT, opracowane przez OpenAI, przyjęty przez 88% profesjonalistów w Brazylii, i 66% w krajach latynoamerykańskich
W Brazylii, tylko 6% przyjęło Copilota – rozwiązanie oferowane przez Microsoft dla firm. Inne 4% korzystają z Gemini, od Google, a 2% używa IA Claude, opracowana przez Anthropic. W krajach latynoskich, Gemini i Copilot są używane przez 10% profesjonalistów, e Adobe Firefly, 3%
Dane zostały zebrane w nowej edycji badania „Status marketingu B2B”, opracowany przez Intelligenzię i który, w tym roku, rozszerzył swoją analizę, aby uwzględnić kraje Ameryki Łacińskiej. W sumie, 958 profesjonalistów pracujących w obszarach marketingu firm B2B odpowiedziało na ankietę, siedemset trzydzieści siedem z Brazylii, 239 z Kolumbii, 126 z Chile, 82 z Meksyku, 56 z Peru i 18 profesjonalistów z Argentyny. Co najmniej 67% zajmuje stanowiska kierownicze i nadzorcze, pozostałe 6% na stanowiskach C-Level, a 27% pracuje jako analitycy
Liczby pokazują interesujący fakt: ludzie używają AI w pracy – ale to nie jest coś przyjętego przez firmy. Istnieje pomysł, że sztuczna inteligencja zabierze miejsca pracy, ale jednak na poziomie korporacyjnym, te narzędzia były przyjmowane znacznie bardziej nieśmiało. ChatGPT jest bardzo popularny, ale rzadziej wykorzystywane w korporacjach, ze względu na kwestie takie jak bezpieczeństwo informacji. Już Copilot, które zostało opracowane przez Microsoft do użytku korporacyjnego, miała wolniejszy rozwój, prawdopodobnie z powodu kosztów, wyjaśnia Gabrielly Abrantes, menedżer Strategii Cyfrowych w Intelligenzia
Słowa i strategie marketingowe na 2025 rok
W tym roku, w Brazylii, 55% firm miało wyższy budżet marketingowy w porównaniu do liczby z 2023 roku – co wskazuje na lekkie spowolnienie inwestycji w porównaniu do ubiegłego roku – gdy 61% firm miało zwiększone swoje budżety. W krajach latynoskich, tylko 38% respondentów otrzymało zwiększenie budżetu w tym roku – tymczasem, 71% z nich oczekuje większego budżetu w 2025 roku, przeciwko 64% Brazylijczyków
Ponadto, rok 2024 oznaczał powrót wydarzeń do planowania marketingowego w Ameryce Łacińskiej: 65% Brazylijczyków i 60% Latynosów przeznaczyło największą część budżetu na targi i inne wydarzenia stacjonarne. Generowanie treści było drugą priorytetową kwestią w marketingu dla 59% profesjonalistów w Brazylii, i 53% Latynosów, podczas gdy media płatne zajęły trzecie miejsce, przyjęta przez 51% Brazylijczyków i 43% Latynosów
Jeśli chodzi o strukturę, większość latynoskich zespołów marketingowych (58%) dysponuje jedynie wewnętrznym zespołem do realizacji strategii. Już w Brazylii, 58% firm mają również wsparcie agencji. W całej Ameryce Łacińskiej, model preferencji był, w 2024, zatrudnienie oddzielnych agencji – przeciwko tendencji, którą wskazywały badania, w ostatnich latach, do zatrudnienia agencji zintegrowanych
Organiczny x płatny
W Brazylii, co najmniej 73% profesjonalistów w dziedzinie marketingu zadeklarowało, że największym źródłem generowania leadów były Google Ads w 2024 roku – na drugim miejscu znalazła się treść organiczna (51%), następnie LinkedIn Ads (37%). Już w krajach latynoskich, pierwszym silnikiem do generowania leadów jest treść organiczna (60%), następnie Google Ads (57%), i z LinkedIn Ads (43%). W całej Ameryce Łacińskiej, Instagram zajmuje czwarte miejsce – z 32%
Ponadto, są różnice w odniesieniu do dojrzałości marketingu. W krajach latynoskich, 60% oceniło swój poziom dojrzałości w zakresie marketingu cyfrowego jako wciąż w fazie rozwoju; 31% dostrzega obszar jako bardziej dojrzały w odniesieniu do tematu, a tylko 8% zadeklarowało, że obszar ten znajduje się na zaawansowanym poziomie działania w odniesieniu do strategii cyfrowych
Już w Brazylii, 32% postrzega obszar jako mający średni poziom dojrzałości w odniesieniu do strategii cyfrowych, a 47% wciąż znajduje się na etapie rozwoju; 20% uważa się już za na poziomie zaawansowanym w działaniach cyfrowych.
Całkowite badanie można pobrać pod adresem:https://intelligenzia.com.br/status-do-marketing-b2b-no-brasil-edicao-2025/
